Hur man fixar AnyDesk när tangentbordet inte fungerar

0
266

AnyDesk är en go-to-plattform för dig som vill komma åt och styra enheter på distans. Den ligger före sina konkurrenter eftersom den är intuitiv, ansluter snabbt och presterar mer tillförlitlig än sina motsvarigheter. Men precis som all annan programvara saknar den inte sin beskärda del av problem. Till exempel har vissa användare upptäckt att fjärrtangentbordet kanske inte fungerar. Om du är en av dessa användare finns vi här för att hjälpa dig.

Hur man fixar AnyDesk när tangentbordet inte fungerar

I den här artikeln kommer vi att utforska några av de korrigeringar du kan prova för att få ditt AnyDesk-tangentbord att fungera igen. Så fortsätt läsa för att ta reda på hur.

AnyDesk-tangentbord fungerar inte

AnyDesk kan ge dig full åtkomst över en fjärrenhet. Det betyder att du har tillgång till enhetens skärm, ljud och tangentbord. Men ibland kan tangentbordet sluta fungera, eller så kan tecknen som visas skilja sig från de du skriver.

Det finns olika anledningar till varför AnyDesk-tangentbordet kan vägra att fungera. Dessa inkluderar:

  • Felaktig installation av AnyDesk-programvaran
  • Har inte tangentbordsåtkomst till tangentbordet på fjärrdatorn
  • Uppfyller inte det angivna minimikravet för att köra AnyDesk-applikationen
  • Arbetar på ett operativsystem som behöver uppdateras.
  • Använda ett tangentbordsläge som inte är kompatibelt med fjärrdatorns

Hur man fixar AnyDesk-tangentbord som inte fungerar

Lyckligtvis finns det olika korrigeringar du kan prova för att få AnyDesk-tangentbordet att fungera igen som anges nedan.

Tillåt åtkomst till tangentbordet

Om AnyDesk-tangentbordet inte fungerar kan den främsta orsaken vara att någon som använder fjärrdatorn du försöker ansluta till har inaktiverat åtkomst till sitt tangentbord och sin mus. Be dem att ge dig åtkomst till tangentbordet genom att följa stegen nedan:

  1. Öppna AnyDesk och klicka på de tre horisontella linjerna i det övre högra hörnet av skärmen.
  2. Klicka på “Inställning”.
  3. Välj “Sekretess” från det vänstra sidofältet.
  4. Markera alternativet “Kontrollera min enhets tangentbord och mus” för att slutföra processen.

Begäran om förhöjda rättigheter

Om tangentbordet inte fungerar även efter att du har fått åtkomst till det, begär förhöjda rättigheter. Windows har ett User’s Access Control-center som hindrar andra användare från att göra ändringar på en dator utan tillstånd från systemadministratören. Dessa begränsningar kan hindra dig från att komma åt fjärrdatorns tangentbord och mus. Så följ dessa steg för att begära förhöjda rättigheter över fjärrdatorn:

  1. På AnyDesk, gå till “Action”-menyn.
  2. Från de angivna alternativen, välj “Begär höjd.”
  3. Fjärrdatoranvändaren bör få en uppmaning som ber dem att acceptera rättighetshöjningen. När de har godkänt begäran bör du få en ny sessionsbegäran.
  4. Acceptera den nya sessionsbegäran för att använda fjärrdatorn med förhöjda rättigheter.
  5. Tangentbordet bör nu börja fungera när den nya sessionen börjar köras.

Aktivera obevakad åtkomst

Vissa användare har rapporterat att skapa sessioner via obevakad åtkomst löste deras tangentbordsproblem. Oövervakad åtkomst tillåter användare att ansluta till en fjärrklient utan att skicka en sessionsbegäran till klienten. Den här funktionen passar bäst användare som delvis arbetar på distans och vill undvika att ta med sig sin arbetsdator vart de än går. De kan enkelt komma åt fjärrdatorn oavsett om den är påslagen eller i viloläge.

  1. För att aktivera obevakad åtkomst på AnyDesk, följ stegen nedan:
  2. Öppna AnyDesk och klicka på de tre horisontella linjerna i det övre högra hörnet av skärmen.
  3. Från alternativen väljer du “Inställningar”.
  4. Klicka på “Säkerhet” och navigera till avsnittet “Tillståndsprofil”.
  5. Expandera rullgardinsmenyn och välj “Oövervakad åtkomst.”
  6. Klicka på knappen “Ange lösenord…” och ange och ange lösenordet igen.
  7. Klicka på “Apply” för att slutföra processen.

Försök nu att använda tangentbordet för att se om problemet har lösts. Om det inte har gjort det, prova följande fix på vår lista.

Ändra AnyDesk-tangentbordsläget

Många tangentbordsproblem orsakas av att du arbetar i fel tangentbordsläge. Så ändra tangentbordsläget manuellt och se om det löser problemet. Om det inte gör det, fortsätt till nästa lösning.

Se till att du begär fullständig åtkomst under en sessionsinbjudan

När du skickar ut en sessionsinbjudan går profilen vanligtvis till “Standard”. Det betyder att du kanske inte tillåts åtkomst till vissa funktioner, till exempel tangentbordsåtkomst. Följ stegen nedan för att begära full åtkomst till fjärrdatorn:

  1. Öppna AnyDesk och navigera till fliken “Ny session”.
  2. Klicka på knappen “Bjud in” och välj den specifika dator du vill bjuda in.
  3. Expandera rullgardinsmenyn “Profil” och välj “Full åtkomst”.
  4. Tryck på knappen “Bjud in” för att slutföra processen.

Uppdatera AnyDesk

Att uppdatera din dator kan också lösa eventuella problem som du kan ha med AnyDesk-tangentbordet. En snabb uppdatering ersätter filer som innehåller fel och programvarubuggar med nya, rena filer. Och det som är bra är att AnyDesk ständigt uppdaterar programvaran för att utrusta den med nya funktioner och förbättra befintliga funktioner. För att uppdatera AnyDesk, följ stegen nedan:

  1. Öppna din webbläsare och gå till AnyDesk nedladdningssida.
  2. Ladda ner den senaste AnyDesk-versionen för den plattform du använder.
  3. Gå till “Nedladdningar” och kör filen du just har laddat ner.
  4. Följ instruktionerna i den medföljande guiden för att slutföra processen. När processen är klar, starta programmet och försök använda tangentbordet.

Observera att uppdateringen av AnyDesk inte ändrar dina inställningar och användar-ID. Så du behöver inte ändra dina tidigare inställningar efter uppdateringen.

Avinstallera och installera AnyDesk

Om uppdatering av AnyDesk inte löser problemet, försök att avinstallera och installera AnyDesk för att se om det löser problemet. En ominstallation ger programmet ett rent blad eftersom det tar bort alla korrupta filer och ersätter dem med nya felfria.

Starta om AnyDesk eller hela datorn

Tangentbordsproblem kan bero på att programmet inte startar korrekt. Så försök att starta om programmet för att se om det löser problemet. Om det inte fungerar, försök sedan starta om själva datorn. En snabb omstart tar bort alla pågående processer från RAM-minnet, vilket gör att program kan börja köras på nytt utan problem. Det kan också fixa eventuella mindre systemfel som kan göra att AnyDesk-tangentbordet inte fungerar.

Uppfyll AnyDesks minimisystemkrav

Om enheten du använder faller under de lägsta systemkraven som tillhandahålls av AnyDesk, kommer du sannolikt att stöta på betydande problem när du använder programmet, inklusive tangentbordet som inte fungerar. Dessa inkluderar säkerhetsrisker och tekniska problem som att tangentbordet och musen inte fungerar korrekt. Om din dator uppfyller dessa krav men fjärrdatorn som du försöker initiera en session med inte gör det, är det troligt att du fortfarande stöter på problem. Tyvärr finns det ingen lösning förutom att uppdatera hårdvaran på de inblandade datorerna så att de kan möta AnyDesks system lista av systemkrav.

AnyDesk-tangentbord fungerar inte på mobilen

Om AnyDesk-tangentbordet inte fungerar på din mobiltelefon, har tangentbordet inte aktiverats på enheten. Så följ stegen nedan för att åtgärda problemet:

  1. Starta på din telefon AnyDesk.
  2. Upprätta en ny session med en fjärrenhet.
  3. När fjärrenhetens skärm visas trycker du på AnyDesk-logotypen och väljer tangentbordsikonen.
  4. Nu bör du kunna komma åt fjärrdatorns tangentbord.

Observera att stegen ovan är liknande för både iPhone och Android. Du bör kunna komma åt tangentbordet på fjärrenheten, oavsett vilket telefonmärke du använder.

Kontakta AnyDesks tekniska team

Om ingen av ovanstående korrigeringar har fungerat för dig, så involverar problemet troligen AnyDesk själv. Programmet kan ha en bugg eller ett tekniskt problem som kan hindra tangentbordet från att fungera korrekt. I så fall är det bäst att kontakta supportteamet och förklara det exakta problemet du står inför. Teamet bör kunna ta reda på orsakerna till problemet och ge dig lösningar som du kan försöka lösa problemet.

FAQ

Varför fungerar inte kopiera-och-klistra-funktionen på fjärrskrivbordet?

Om du inte kan kopiera och klistra in objekt på fjärrskrivbordet, följ stegen nedan:

1. På fjärrskrivbordet, gå till AnyDesk och öppna menyalternativen.

2. Välj “Inställningar” och gå till “Sekretess”.

3. Markera “Kontrollera min enhets tangentbord och mus” och även alternativet “Åtkomst till min dators urklipp” följt av “Öppna min dators urklipp för att överföra filer.”

Få ditt AnyDesk-tangentbord igång igen

AnyDesk-tangentbord som inte fungerar kan vara obekvämt, särskilt om operationen du behöver utföra är brådskande. Men i de flesta fall kan du alltid lösa problemet genom att dubbelkolla att du får åtkomst till datorns tangentbord. Om du har åtkomst till tangentbordet men problemet kvarstår, skapa en session med obevakad åtkomst eller begär förhöjda rättigheter. Du kan också prova andra korrigeringar som nämns i artikeln om du fortfarande har problem.

Oavsett vilket hoppas vi att en av ovanstående korrigeringar har fungerat för dig och att ditt AnyDesk-tangentbord nu fungerar.

Har du någonsin stött på problem med AnyDesk-tangentbordet? Hur löste du problemet? Vänligen meddela oss i kommentarsfältet nedan.

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here