Fortsätter Netflix att krascha på din Roku? Försvinner det du streamar plötsligt eller startar det om? Eller kanske appen stängs så fort du öppnar den? Det här är några vanliga problem som Roku-användare upplever när de försöker komma åt Netflix via sina enheter.
Roku är en utmärkt strömningsenhet, när den fungerar, det är porten till hundratals legitima TV-kanaler, sport, filmer, musik och mer. Med fler kanaler än du kunde titta på under en livstid är det ett idealiskt alternativ för sladdklippare. Speciellt när du kan komma åt andra streamingtjänster genom den.
Eftersom Roku är en enkel enhet finns det bara ett par saker du kan försöka fixa en kanal som inte fungerar. Den här handledningen visar dig några sätt att lösa problemet.
Stoppa Netflix-kraschar på Roku
Du har vanligtvis några alternativ när du felsöker de flesta Roku-kanaler, inaktiverar kanalen, uppdaterar Roku, installerar om Netflix eller återställer Roku. Eftersom återställning kommer att skicka tillbaka det till fabriksinställningarna och radera alla anpassningar du kan ha gjort, kommer vi att lämna det till sist!
Som med de flesta systemfelsökningar kommer vi att börja med de enkla sakerna och gå vidare till de mest involverade. På så sätt kan du potentiellt återställa Netflix med minimal ansträngning.
Starta om din Roku
Testa en snabb omstart innan du försöker något annat. Det kan lösa alla möjliga problem och är väl värt att göra först. Ta bara bort strömmen, låt den stå i en minut och byt sedan ut strömmen. Försök sedan Netflix igen.
Inaktivera Netflix från Roku
Eftersom Netflix kräver sin egen prenumeration använder den en separat autentiseringsprocess men genom Roku för att få allt att fungera. Ibland kan ett problem med kommunikationen mellan Netflix-autentiseringsservern och din enhet hindra Netflix från att fungera. Att helt enkelt inaktivera den och återaktivera den kan få allt att fungera igen.
- Gå till Roku-hemskärmen och välj Inställningar.
- Välj Netflix-inställningar och Inaktivera.
- Bekräfta ditt val när du uppmanas.
- Navigera till Roku-startskärmen och välj Netflix.
- Följ guiden för att ställa in den igen.
När du loggar in på Netflix igen med ditt konto bör du kunna se dina TV-program och filmer igen.
Uppdatera din Roku
Att uppdatera Roku kan göra en verklig skillnad i din upplevelse och lösa många kanalproblem. Om kanalen uppdateras men du inte uppdaterar din Roku, kan det introducera instabilitet i systemet. De två borde fungera tillsammans men det är inte alltid fallet. Eftersom det tar några sekunder att leta efter en uppdatering är det väl värt att göra.
- Tryck på hemknappen på din Roku-fjärrkontroll och välj Inställningar.
- Scrolla nu ner och välj System.
- Gå sedan till Systemuppdatering.
- Välj nu Kontrollera nu.
- Tillåt systemet att uppdatera.
Det kanske inte finns någon uppdatering tillgänglig men det är väl värt att kolla. Jag har sett alla typer av slumpmässiga fel fixade genom en enkel systemuppdatering. Eftersom det är snabbare och enklare än att installera om appen, är det åtminstone värt att prova innan dess.
Installera om Netflix
Vårt nästa felsökningssteg är att ta bort Netflix och installera det igen. Det är lite drastiskt men om inget annat har hindrat Netflix från att krascha på din Roku är det nästa logiska steg.
- På Roku-hemsidan väljer du Inställningar.
- Välj Netflix-inställningar och Inaktivera.
- Bekräfta ditt val när du uppmanas.
- Tryck på hemknappen på din Roku-fjärrkontroll.
- Markera Netflix och tryck på stjärnan
- knapp.
- Roku Netflix kanal 2
Bläddra sedan bland kanalerna och installera om Netflix. Du kanlägga till eller ta bort kanaler från din webbläsare
men eftersom du redan är framför din TV kan du lika gärna göra det från din Roku.
Återställ din Roku
- Detta är det nukleära alternativet och verkligen nödvändigt om mer än bara Netflix inte fungerar. Om du verkligen vill få det att fungera och inget annat har löst problemet kan du återställa din Roku om du vill. Det kommer att återställa den till fabriksinställningarna och förlora dina kanaler och eventuella konfigurationsändringar som du har gjort.
- Roku hemsida
- Roku Inställningsmeny
- Roku Systemmeny
Roku Factory Reset
Ge Roku ett par minuter att torka av sig själv, starta om och återinitiera och den ska vara uppe och redo att gå. Du måste logga in på den igen och ställa in allt igen men allt borde nu fungera bra.
Roku-enheter och Netflix
Oavsett om din Roku-enhet överhettas, har ett systemfel eller upplever anslutningsproblem, kräver det lite försök och fel för att fastställa problemet. Generellt sett är det bäst att starta om systemet eller stänga av enheten i en minut och slå på den igen.
Berätta för oss om dina Roku-upplevelser nedan.