När du synkroniserar ditt Google-konto med ditt Android eller iOS enheten laddar den automatiskt upp dina foton till Google Foton.
På så sätt behöver du inte slösa tid på manuella uppladdningar, samtidigt som all din data säkerhetskopieras. När du öppnar Google Foto-appen på din telefon kommer alla bilder och videor att finnas där, redo för dig att organisera dem.
Men ibland finns det en bugg och tjänsten fungerar inte. Dina foton laddas inte upp. Här är ett par enkla korrigeringar du kan göra för att prova.
Uppdatera appen
Dina foton kan ha slutat ladda upp till Google Foto eftersom de behöver uppdateras. Följ dessa steg för att se till att din app är uppdaterad:
- Besök Google Play Store eller App Store
- Sök efter Google Foto för att se till att det inte finns några väntande uppdateringar som du kan ladda ner.
Kontrollera säkerhetskopieringsstatusen och aktivera synkronisering
Anledningen till att dina foton inte laddas upp kan vara det inaktiverade synkroniseringsalternativet. Så här kontrollerar du om du har aktiverat synkronisering.
- Öppna Google Foto-appen på din smartphone.
- Tryck på din profilikon högst upp på skärmen.
- Välj Fotoinställningar från listan.
- Ta en titt på alternativet Säkerhetskopiera och synkronisera. Om det är på så är det så det ska vara. Om den är av, tryck för att öppna den och flytta reglaget åt höger. Den blir blå och fler alternativ kommer att dyka upp nu när Säkerhetskopiering är aktiverat.
Här kan du välja uppladdningsstorlek, andra mappar än din kamera som du vill säkerhetskopiera, om du vill fortsätta med säkerhetskopieringen när du använder mobildata eller vid roaming.
Om du ska kontrollera synkroniseringsstatusen utan att göra några ändringar, öppna Google Foto-appen och tryck på din profilbild i det övre högra hörnet. Du ser det under ditt namn och din e-postadress. Det kan vara något av följande:
Komplett: Alla dina bilder och videor har laddats upp.
Av: Du måste aktivera den för att ladda upp objekt till Google Foto.
Säkerhetskopiering: Dina objekt laddas upp för närvarande.
Förbereder säkerhetskopiering/Förbereder för säkerhetskopiering: Uppladdningen är på väg att börja.
Väntar på anslutning/Väntar på Wi-Fi: Din telefon är offline och uppladdningen startar så snart du ansluter till Wi-Fi eller slår på mobildata.
Kontrollera storleken och typen av filerna
Om dina bilder är större än 100 megapixlar eller 75 MB kan du inte ladda upp dem. Detsamma gäller för videor över 10 GB.
Se till att du är ansluten
Om du kontrollerar dina säkerhetskopieringsinställningar kanske du ser att säkerhetskopian väntar på att gå online. Det betyder att du har kopplat från ett nätverk. Följ dessa steg för att se till att du är ansluten:
- Gå till dina inställningar
- Hitta dina nätverksinställningar och se till att din telefon har tillgång till internet.
- Om inga nätverk är tillgängliga, slå på din mobildata för att slutföra säkerhetskopieringen.
Glöm inte att dina foton och videor kan vara stora och att du sannolikt kommer att använda stora mängder data.
Se till att det finns tillräckligt med utrymme
När du lagrar bilder och videor i Google Foto har du två alternativ. Alternativ ett är att ladda upp ett nästan obegränsat antal bilder och videoklipp av låg kvalitet. Den andra är att behålla bilderna och videorna i sin ursprungliga form, även om du snabbt kan nå gränsen på 15 GB.
Om du valde det andra alternativet kan det hända att du har slut på utrymme, så inget annat kan laddas upp förrän du omorganiserar du tar bort några objekt eller uppgraderar ditt lagringsutrymme.
Rensa cacheminnet och appdata
En annan åtgärd för att foton inte laddas upp är att rensa din appdata och cache. För att göra detta, följ dessa steg:
- Gå till telefonens inställningar.
- Tryck på Appar och hitta Google Foto-appen.
- Tryck på Lagring för att se data och cache.
- Rensa data först, och efter det, cacheminnet.
Eller:
- Öppna appen Inställningar och bläddra till Appar.
- Hitta Google Foton och tryck för att öppna.
- Välj Inaktivera och vänta i några sekunder.
- Aktivera appen igen och öppna den.
- Logga in.
- Tryck på din profilikon för att öppna menyn.
- Välj Inställningar och sedan Säkerhetskopiera och synkronisera inställningar.
- Tryck på Säkerhetskopiera och synkronisera och aktivera det.
Observera att stegen kan skilja sig lite beroende på modell och fabrikat på din smartphone.
Starta om din enhet och installera om appen
Om inget annat fungerar kan du prova att starta om enheten eftersom ett tillfälligt fel kan göra att dina bilder inte laddas upp korrekt. Du kan också prova att ta bort appen och installera den igen.
Enkla korrigeringar för dina minnen
Det finns många potentiella orsaker till att dina bilder och videor fastnade på vägen till Google Foto. Vissa av dessa korrigeringar kan verka triviala, men ibland glömmer vi att kontrollera de grundläggande sakerna innan vi börjar leta efter mer komplicerade lösningar.
Säkerhetskopierar du dina bilder och videor regelbundet till Google Foto? Om du vet ett annat sätt att lösa uppladdningsproblemen med Google Foton, dela det i kommentarsavsnittet nedan.