Life360 är en app för sociala nätverk designad främst för familjer. Ett utmärkt verktyg för platsspårning, det låter dig veta var dina nära och kära är och om de är säkra.
Men vad gör du om du inte kan ansluta till appen? Den här artikeln kommer att förklara de troliga orsakerna och ge tips och tricks som hjälper dig att lösa problemet.
Quick Fix for Life360 Kan inte ansluta
Life360 kanske misslyckas med att säkra en tillförlitlig anslutning. När detta händer följer du stegen nedan för att återupprätta anslutningen och få appen igång igen:
- Tryck på Life360-ikonen för att starta appen på din telefon.
- Bläddra till botten av skärmen och tryck på kugghjulsikonen för att öppna “Inställningar.”
- Välj “Logga ut” från rullgardinsmenyn som visas.
- Stäng av telefonen i minst fem minuter och slå på telefonen och logga in på ditt Life360-konto.
Felsökning Life360
Anslutningsfel kommer sannolikt att dyka upp på din telefon då och då när du använder Life360-appen. Här är några av anledningarna till att Life360 kanske inte kan ansluta på din telefon.
Låg batterieffekt
Många telefoner tenderar att automatiskt gå in i viloläge när batterinivån är låg. Detta stör den smidiga driften av Life360-appen. Du kan prova att ladda batteriet eller ansluta det till en strömkälla innan du loggar in i appen igen för att kontrollera om problemet är löst.
Dålig nätverks- och mobilsignal
Life360-anslutningsproblem härrör inte alltid från själva appen utan från externa faktorer som otillräcklig mobildata, dålig mobilsignal och instabilt Wi-Fi-nätverk. Du kan åtgärda det här problemet genom att hämta mer mobildata eller återställa ditt Wi-Fi-nätverk. Inget mycket kan göras om problemet beror på att vara i ett område med dålig anslutning.
Logga in på Life360 på flera enheter och byta telefon
Detta är en av de vanligaste orsakerna till att Life360 inte kan ansluta. Eftersom appen låter dig logga in på mer än en enhet åt gången, kan den generera felaktiga varningar på plats. För att undvika detta problem loggar Life360 ut dig automatiskt när du loggar in på mer än en enhet.
Du kan åtgärda det här problemet genom att följa stegen nedan:
- Logga ut från ditt Life360-konto på den enhet du vill använda och logga in på Life360 på din gamla enhet.
- Öppna “Enhetsinställningar”.
- Välj Life360 från menyn.
- Om du använder Android trycker du på “Behörigheter” och aktiverar sedan “Plats”. För iPhone-användare, välj “Plats”, tryck på “Alltid” under avsnittet “Tillåt platsåtkomst”.
- Logga ut från Life360.
- Logga sedan in på enheten du vill använda igen.
- Tryck på knappen “Check in” för att uppdatera din plats på Life360.
Om du tappade bort din telefon eller inte har tillgång till din gamla enhet erbjuder metoden nedan den perfekta lösningen.
- Välj “Glömt lösenord” på Life360-inloggningsskärmen eller klistra in detta länk i din webbläsare.
- Logga ut från Life360 och stäng av telefonen i minst 5 minuter.
- Logga in på Life360 igen och tryck på knappen “Check in” för att uppdatera platsen.
Ytterligare felsökningsalternativ för att åtgärda Life360 när det inte går att ansluta
Force Stop Life360
Det är känt att tvångsstopp av en applikation hjälper till att lösa problem som påverkar hur appen fungerar smidigt. Stegen nedan hjälper till på Android:
- Tryck på “Inställningar”.
- Välj “Appar”.
- Rulla ner i applikationsmenyn och välj Life360.
- Tryck på knappen “Tvinga stopp”.
Om du använder en iPhone;
- Öppna “App Switcher.”
- Svep åt höger eller vänster för att hitta Life360-appen.
- Svep uppåt för att “tvinga avsluta” Life360.
- Gå till startskärmen och starta om appen.
Rensa app-cache
Anslutningsproblem kan bero på cachade filer i programmet. Det är viktigt att rensa Life360-cachen för att avgöra om problemet beror på det.
Uppdatera din programvara
Kontrollera alltid din Google Play Butik eller App Store för eventuella väntande uppdateringar. Föråldrad programvara kommer sannolikt att påverka den smidiga driften av Life360-applikationen. Kör eventuella väntande uppdateringar och starta om telefonen innan du startar Life360 igen för att kontrollera om problemet är löst.
Obs: Om alla dessa felsökningsalternativ inte ger resultat bör du kontakta Life360 kundsupport. Du kan nå Life360 kundsupport här: Live chat support
Vanliga frågor
Kan Life360 ge din platsinformation korrekt om din telefon slocknar?
Nej. Din telefons globala positioneringssystem stängs av automatiskt när telefonen inte är på. Det betyder att den inte längre kan spåra din plats. Life360 kommer dock fortfarande att visa din senaste plats innan din telefon stängdes av.
Kan du dölja din plats på Life360?
Ja, det finns fyra metoder du kan använda för att dölja din plats på Life360:
1. Spoofing
Spoofing innebär att man använder tredjepartsprogram för att ange en påhittad plats och fästa den till Life360-appen. Du kanske vill göra det om du känner att din säkerhet är hotad. Som sagt, att stänga av realtidsuppdateringar är riskabelt. Se till att du noggrant överväger allt innan du installerar dessa tredjepartsprogram.
2. Använda en brännartelefon
Även om detta är ett kostsamt alternativ, är det mer pålitligt än spoofing. Köp en telefon och ställ in Life360 innan du tar bort den från din primära telefon. Placera den på en förutbestämd plats och gå vidare med ditt företag. Du kan återvända senare när du känner dig säkrare att dela din plats på Life360.
3. Konfigurera Mock location-appen på din telefon
Du kan ställa in en låtsasplatsapp genom “Utvecklarinställningar” på din telefon. Installationsprocessen är dock ganska komplex.
4. Inaktivera platsdelning
Att stänga av platsdelning är också ett bra sätt att dölja din plats på Life360. Men du bör alltid komma ihåg att genom att trycka på “Check in”-knappen uppdateras din plats automatiskt på Life360 även när din platsdelning är avstängd. Din platsdelning kommer också att aktiveras automatiskt om du trycker på knappen “Hjälp Alert” på din Life360-cirkel.
Låter Life360 folk veta att du har stängt av din mobildata eller GPS?
Ja, din plats kommer att visas som “Pausad” när du stänger av din data och GPS. Som sådan kommer din Life360-cirkel att veta att du stängde av din platsspårning med flit.
Meddelar Life360 dig när någon försöker spåra din plats?
Nej. Platsspårning på Life360 sker vanligtvis i bakgrunden.
Spela Real-life Detective med Life360
Life360 ser till att du alltid kan hålla utkik efter dina nära och kära. Dåliga anslutningsproblem är dock inte ovanliga när du använder den här programvaran. De mest troliga orsakerna är att byta telefoner, låg batterikapacitet, dålig nätverks- och mobilsignal och inloggning på flera enheter.
Har du någonsin använt Life360 tidigare? Om så är fallet, har du någonsin stött på felet “Kan inte ansluta” på Life360? Låt oss veta i kommentarsfältet nedan.