Du har precis lagt upp en minutlång Instagram-rulle på ditt flöde och förväntar dig med spänning alla nya gilla-markeringar och kommentarer. Men när du har gått in i rullen för att kolla dessa gilla-markeringar och kommentarer får du en överraskning. Din rulle har klippts till bara 15 sekunder, med mer än hälften av din video saknas.
Det kanske ger lite tröst att veta detta, men du är inte ensam. Av okända anledningar har detta varit en frekvent förekomst med Instagram-användare som skyndar sig att lägga upp sina rullar och inte inser att deras ursprungliga videolängd har minskat någon gång under redigeringen.
För att lösa detta Instagram Reels-problem, ta en titt på lösningarna i den här artikeln.
Starta om Instagram
Det snabbaste sättet att lösa alla problem med Instagram-mobilappen är att helt enkelt stänga av appen helt och hållet och börja om. Det kan vara ett fel i appen som inte låter dig ladda upp rullar längre än 15 sekunder. Naturligtvis kan ditt faktiska problem vara mycket mer komplext än en enkel omstart, men det är alltid värt ett försök.
Att starta om Instagram på Android, eller någon annan app för den delen, kräver ett “tvångsstopp”. För att hitta den, gör följande:
- Gå till Inställningar.”
- Navigera till “Appar”.
- Bläddra tills du hittar Instagram.
- Tryck på “Tvinga stopp.”
- Gå tillbaka till startskärmen.
- Öppna Instagram igen.
Logga in och ut
Den näst vanligaste lösningen på alla plattformar som kräver ett konto är att logga in och ut. Detsamma gäller Instagram. Testa att logga ut och in igen för att se om du kan lägga upp Instagram-rullar i den längd du vill.
Rensa Instagram-cache
Den uppbyggda cachen kan ibland orsaka fel i dina appar. Och det är inte bara Instagram. Du bör ibland rensa cacheminnet för alla appar för att de ska fungera smidigt och utan buggar, fel eller liknande.
För att rensa din Instagram-cache och få Reels att fungera ordentligt igen, gör följande steg:
- Gå till Androids “Inställningar”.
- Navigera till “Appar”.
- Hitta Instagram.
- Tryck på “Lagring”.
- Tryck på “Rensa cache.”
Gå tillbaka till Instagram och kontrollera om rullarna fungerar som de ska.
Uppdatera Instagram
Om ingen av ovanstående lösningar fungerar kan det vara så att du använder en gammal version av Instagram som orsakar felet i Reels. Besök i så fall App Store eller Google Play och kontrollera om det finns en tillgänglig uppdatering.
När du har fräschat upp din Instagram-app väljer du ett klipp på 15 plus sekunder och försöker ladda upp det till ditt flöde. Om inlägget går utan problem är ditt problem löst.
Installera om Instagram
Att installera om Instagram kommer att ha en liknande effekt som att uppdatera den. Tryck länge på appen på din startskärm och tryck på “Avinstallera” på både Android- och iPhone-mobilenheter.
Gå sedan till App Store eller Google Play Store och ladda ner Instagram igen. Testa att lägga upp en rulle längre än 15 sekunder och se vad som händer. Om det inte minskar sin längd till 15 sekunder, anser att ditt problem är löst.
Ladda upp rullar från din dator
Instagrams skrivbordsversion kan vara begränsad när det gäller videoanpassningsalternativ. Men på den positiva sidan kan du enkelt ladda upp videor av valfri längd och lösa det aktuella problemet. Dessutom behöver den stationära Instagram-versionen inte uppdateras, så du kan omedelbart utesluta det som ett möjligt problem om ett problem uppstår.
Följ dessa steg för att ladda upp en rulle på Instagram-datorn:
- Öppen webbappen Instagram på ditt skrivbord.
- Välj “Skapa” från menyn till vänster.
- Dra media till popup-fönstret eller tryck på “Välj från dator” och välj en video eller ett foto från en mapp.
- Placera din TikTok-video genom att dra skärmen eller ändra dess format med de två pilarna i det nedre vänstra hörnet av popup-fönstret.
- Klicka på “Nästa”.
- Välj vad som ska bli omslaget till din rulle, trimma videon och inaktivera ljudet om du vill.
- Skriv en bildtext och lägg till en plats om du vill.
- Tryck på “Dela” för att dela Instagram-rullen till ditt flöde.
Rapportera problemet till Instagram
Som en sista utväg till ditt Instagram Reels-problem kan du vända dig till proffs. De kommer förmodligen att känna till orsaken till ditt problem och guidar dig genom lösningarna. Om du inte vill lägga (möjligen) timmar på de tidigare stegen, kan det vara det första du gör när du stöter på det aktuella problemet att kontakta Instagrams supportteam.
Så här rapporterar du ett problem till Instagrams supportteam:
- Öppna Instagram på din telefon.
- Tryck på din profilbild.
- Tryck på hamburgermenyn.
- Gå till “Inställningar och sekretess.”
- Scrolla ner till “Hjälp”.
- Tryck på “Rapportera ett problem.”
- Klicka på “Rapportera problem utan att skaka.”
Obs: Instagram erbjuder nu ett sätt att rapportera ett problem genom att skaka din telefon. Således kan du skaka din telefon, fortsätta med samma steg för att rapportera problemet och sedan gå tillbaka till att lägga upp en rulle.
- Beskriv kort vad problemet är i det tomma fältet.
- Tryck på “Skicka”.
Vanliga frågor
Vad är den maximala längden du kan lägga upp som en Instagram-rulle?
Den maximala längden som visas som ett alternativ när du försöker lägga upp en Instagram-rulle är 90 sekunder. Från och med juli 2022 klassificeras dock alla videor under 15 minuter som rullar och kommer att läggas upp i det formatet. Den längsta varaktigheten en upplagd video kan vara är 60 minuter.
Vad är bildförhållandet på Instagram Reels?
Storleken på Instagram Reels är 1080px x 1920px med ett bildförhållande på 6:19. Om du laddar upp rullar som inte passar in i den ramen kan din video klippas av.
Varför visas Instagram-rullar mindre på flödet?
Svaret är för att de är det. När du delar dina Instagram-rullar i ditt flöde, kommer de att beskäras något i toppen och botten. Du kan dock se hela rullen när du klickar på den.
Låt inte Instagram skicka din upprullning
Fel är en vanlig upplevelse för hängivna Instagram-appanvändare. Ju mer du använder en app, desto större är chansen att du stöter på dessa problem. Ofta är det utan ditt eget fel. Som tur är kan du oftast lösa problemen med några enkla steg och fortsätta använda appen som om ingenting hade hänt.
Har du redan upplevt att Instagram-rullar skärs av? Hur löste du problemet? Låt oss veta i kommentarerna.