iMessage-kontakter som inte visas på Mac kan vara ganska frustrerande för MacOS-användare. Eftersom många av oss bara känner igen våra kontakter med deras namn, kan bara se ett nummer vara förvirrande. Den goda nyheten är att du kan lösa problemet med en av flera metoder. I den här artikeln finns det olika steg och förslag som hjälper dig att lösa det här problemet.
Åtgärda problemet med iMessage-kontakter som inte visas på Mac
Om du under processen att använda iMessage inser att kontaktnamnen saknas, kan det skapa ett problem. Det finns en hel del anledningar till att detta kan hända. De potentiella orsakerna kan vara:
Synkroniseringsproblem
Om dina enheter inte synkroniseras korrekt kan det göra att kontaktnamn inte visas. Lös detta genom att logga ut och sedan in på iMessage igen. Detta kan leda till att ett nytt iCloud-konto synkroniseras med din enhet. Följ dessa steg:
- Klicka på appen Meddelanden.
- Välj “Meddelanden”.
- Klicka på “Inställningar” och sedan på “Konton”.
- Välj “Logga ut”.
Du kan nu använda ditt Apple-lösenord och ditt Apple-ID för att logga in igen. På så sätt kommer du att lyckas återställa synkroniseringen mellan iCloud och iMessage.
Kontrollera Kontakter
Det här alternativet hjälper dig att synkronisera om med iCloud. Stegen skiljer sig dock från ovanstående synkroniseringslösning.
- Välj appen Kontakter på Mac
- Klicka på “Kontakter” i verktygsfältet.
- Välj fliken “Konton”.
- Till vänster, välj “iCloud-konto.”
- Avmarkera alternativet “Aktivera det här kontot”.
- Vänta ett tag och markera “Aktivera det här kontot” igen.
- På den här sidan bekräftar du att “Hämta” är inställt på “Automatiskt”.
Vänta ett tag innan du bekräftar om ärendet är löst.
Sekretessinställningar
Fel inställningskonfiguration kan leda till problem med iMessage-kontakter på Mac. Detta kan vara huvudorsaken till att dina kontakter inte kan nås. Lösningen här innebär att kontrollera om iMessage har tillgång till dina kontakter. Bekräfta detta genom att:
- Gå till “Systeminställningar” på din Mac-enhet.
- Navigera till “Säkerhet och integritet” och klicka på Sekretess.
- Kontrollera om “Kontakter” är markerat i avsnittet “Meddelanden”. Detta gör att iMessage kan komma åt Mac-kontakter.
Alternativt kan du:
- Öppna Macs meddelandeapp
- Klicka på “Meddelanden” i menyraden.
- Välj “Inställningar” i rullgardinsmenyn.
- Välj “Konton” under inställningar.
- Välj din iMessage till vänster.
- Kontrollera fönstrets högra sida för att säkerställa att kryssrutan “Aktivera det här kontot” är markerad.
- Se till att alla e-postadresser eller telefonnummer du behöver på iMessage är kontrollerade och listade under avsnittet “Du kan nås för meddelanden på”.
- Gå till avsnittet “Inställningar”. Se till att kryssrutan “Kontakter” är markerad under “Aktivera det här kontot”.
Om du märker att kryssrutan för kontakter inte är markerad indikerar det att iMessage inte har tillgång till kontakter. Kryssa i kryssrutan så kan detta lösa problemet med att iMessage-kontakterna inte visas på Mac.
Utdaterad mjukvara
Om din iMessage-app eller MacOS är föråldrad kan det leda till att dina kontakter inte synkroniseras på Mac. Du måste se till att din enhet har den senaste iMessage-appen och MacOS-versionen. För att uppgradera föråldrad Mac-programvara måste du:
- Välj Apple-menyn och välj “Inställningar”.
- Välj “Programuppdatering” för att se om det finns några tillgängliga uppdateringar.
- Om en uppdatering är tillgänglig, klicka på “Uppdatera nu” och följ alla anvisningar för att ladda ner och installera den.
- Starta om Mac.
Nätverksanslutning
När det inte finns någon internetanslutning kan iMessage inte synkronisera kontakter. Du behöver en stabil anslutning till internet. Detta kan vara Ethernet eller Wi-Fi. Hitta ikonen som anger din nätverksstatus (i det övre högra hörnet av skärmen). Om den är avstängd kommer du inte att kunna synkronisera med dina kontakter. Försök att synkronisera igen efter att ha anslutit till internet igen.
Skadad kontaktdatabas
Det finns tillfällen då du kan ha att göra med en skadad kontaktdatabas på din enhet. Detta kan leda till stora iMessage-problem, inklusive saknade kontakter. Detta kan åtgärdas genom att bygga om kontaktdatabasen.
- På Mac öppnar du kontakter och klickar på “Arkiv”.
- Från rullgardinsmenyn, välj “Exportera” och sedan “Kontaktarkiv.”
- Välj en plats och spara filen “Kontaktarkiv”.
- Välj “Spara”.
- Välj alla kontakter i kontaktappen genom att trycka på “Kommando + A.” Klicka på “Ta bort” för att ta bort alla kontakter.
- Välj “Arkiv” i menyraden. Välj “Importera” i rullgardinsmenyn.
- Klicka på “Kontaktarkiv.”
- Välj kontaktarkivfilen du skapade tidigare och “Öppna”. Denna åtgärd importerar filen för att bygga om databasen.
Efter att ha följt dessa steg, kontrollera om iMessage-kontakterna visas på din Mac.
Ge det tid
Att synkronisera dina data tar tid om du precis har aktiverat dina iCloud-kontakter eller ställt in din Mac. Om du håller på att installera en ny enhet, vänta tills anteckningar, händelser, kalendrar, påminnelser etc. har laddats ner till din Mac från iCloud. Bekräfta sedan att dina kontakter också har laddats ner. En stabil internetanslutning kommer att underlätta en framgångsrik överföring.
Bekräfta att du är inloggad med rätt ID
Det kan tyckas vara enkelt men bekräfta att du använder rätt Apple-ID för att komma åt dina kontakter. Gör kontrollen genom att:
- Öppna “Systeminställningar”.
- Välj “Apple ID”. Titta på Apple ID, som är din e-post.
- Om det är korrekt ligger problemet någon annanstans. Om inte, logga ut och använd rätt Apple-ID för att logga in.
Stäng av VPN
Om du har ett aktivt virtuellt privat nätverk (VPN) kan detta vara orsaken till problemet. Det kan blockera åtkomst till användarrelaterade tjänster och iCloud-tjänster. Att använda ett VPN dirigerar nätverkstrafik genom en fjärrserver – den ansluter inte direkt till internet. VPN-servern kan begränsa eller blockera trafik, vilket orsakar synkroniseringsproblem. För att fixa detta, stäng av det.
Du kan försöka ansluta via en annan VPN-server utan flera serverplatser. Ett annat alternativ som kan fungera är att vitlista iCloud i dina VPN-inställningar. Detta gör att iCloud kan kringgå VPN.
Kontrollera statusen för iCloud-kontakter
Om det fortfarande finns problem med kontakter på Mac kan problemet bero på Apples servrar. Det hjälper att besöka Apples officiella systemstatussida. En grön prick bredvid iCloud-kontakterna indikerar att det inte finns några problem. Om det finns röda eller gula indikatorer på relaterade tjänster, låt Apple åtgärda problemen först.
Även om det är mycket osannolikt, om inget av stegen i den här artikeln fungerar, kontakta Apples supportteam. De kan erbjuda ytterligare hjälp. De kan också guida dig genom att diagnostisera problemet och erbjuda andra felsökningslösningar och steg.
Vet alltid vem som sms:ar dig innan du öppnar meddelanden på Mac
Att ta emot meddelanden eller aviseringar i iMessage utan namn kan vara irriterande. Du har ingen aning om vem som skickar meddelandet förrän du läser det. Och i vissa fall är det omöjligt att säga vem som sms:a. Ovanstående lösningar bör hjälpa dig att lösa det här problemet på Mac.
Har du någonsin haft problem med att iMessage-kontakter inte visas på Mac? Vilken lösning fungerade för dig? Låt oss veta i kommentarsfältet nedan.