Tidigare denna månad släppte Microsoft Windows 11 2024-uppdateringen (version 24H2), som ger flera nya funktioner, inklusive ytterligare AI-drivna funktioner, prestanda- och säkerhetsförbättringar, uppdateringar av livskvalitet, Wi-Fi 7-stöd och mer.
Windows 11 24H2-uppdateringen får dock vissa datorer, särskilt de med en WD Black SN770 eller WD Blue SN580 SSD installerad, att krascha med BSOD (“Critical Process Has Died”). Enligt Windows Senasteupptäcks problemet när enheten uppgraderas till Windows 11 24H2 via Windows Update.
Som rapporterats på Western Digital (WD) gemenskapsforumflera användare står inför fel som “stornvme” och “Drivrutinen upptäckte ett kontrollerfel på \Device\RaidPort1 eller 2” och har rapporterat att de ser “Blue Screen of Death” (BSOD) efter installation av Windows 11 24H2.
“Detta hände mig på en helt ny förbyggd som jag köpte och returnerade från CyberPowerPC. Den hade en 2TB WD Blue SN580 Series (PCIe Gen4) NVMe M.2 SSD och fortsatte att misslyckas med BSOD (kritisk process har dött)”, noterade en av de drabbade användarna i en Feedback Hub.
“Jag installerade om windows fresh och satte tillbaka SSD:n men det löste inte problemet. Jag har precis lämnat tillbaka den och nu planerar jag att bygga min egen dator.
“Host Memory Buffer” (HMB) är en funktion som gör att SSD:er kan använda värdens DRAM som en cache för att ge bättre prestanda. Medan den tidigare patchen, Windows 11 23H2, gav en begränsad mängd minne, dvs 64 MB HMB, reserverar uppdateringen för Windows 11 24H2 upp till 200 MB HMB. Eftersom både WD SN770 och WD SN580 SSD har samma 200 MB HMB. Dessa DRAM-lösa SSD:er drar nytta av HMB för cachning, vilket kan orsaka att systemet kraschar.
Även om Microsoft ännu inte har erkänt problemet officiellt, arbetar man redan på en lösning med WD för att förhindra att de drabbade SSD-enheterna tar emot Windows 11 24H2-uppdateringen, rapporterar Windows Senastemed hänvisning till deras källor.
Om du har laddat ner Windows 11 24H2-uppdateringen och står inför BSOD är det bäst att återgå till den tidigare versionen av Windows 11 23H2 som fungerade smidigt på din PC.
Alternativt har Western Digital-forumanvändare också hittat en tillfällig registerbaserad lösning för att begränsa HMB-allokering till 64MB eller inaktivera den helt. Det är dock viktigt att notera att inaktivering av HMB kan påverka SSD-prestandan under tunga filöverföringar.
Om du inte har uppgraderat din dator till den senaste versionen av Windows 11 24H2, är det lämpligt att vänta några dagar till, eftersom Microsoft sannolikt kommer att rulla ut en officiell patch för att fixa detta fel i nästa uppdatering.