Det var en tuff vecka för Google Chromecast -användare när rapporter dyker upp om Chromecast 2nd Gen och Chromecast Audio som misslyckades med att kasta. Medan Google så småningom släppte en fix, försökte vissa användare felsökning innan den officiella uppdateringen anlände. Medan vissa lyckades lösa problemet, satt andra kvar med murade enheter. Nu rullar Google ut en uppdatering för att hantera de icke-fungerande Chromecasts.
- Läs också: Hur man aktiverar Gemini i din Google Home -enhet
Den nya uppdateringen är specifikt för Chromecast 2nd Gen och Chromecast Audio -enheter som förblir fast eller inte svarar efter en fabriksåterställning. Om din Chromecast upplever andra problem har Google också delat en felsökningsguide, som du kan hitta nedan.
Fix för Chromecast fastnat efter fabriksåterställning
I ett uppdaterat inlägg på Google Nest -communityn instruerar Google påverkade användare att uppdatera sin Google Home -app till den senaste versionen på smarttelefonen eller surfplattan som används för att ställa in Chromecast. De nödvändiga appversionerna är 3.30.1.6 för Android och 3.30.106 för iOS.
När appen har uppdaterats bör användare ställa in sina fabriksreset Chromecast-enheter som vanligt-inga ytterligare tweaks behövs. Men eftersom den uppdaterade Google Home -appen gradvis rullas ut kan vissa användare behöva vänta innan den senaste versionen blir tillgänglig för sina enheter. Google har lovat att tillhandahålla en uppdatering när utrullningen är klar.
Vad händer om din Chromecast fortfarande inte fungerar?
Ovanstående fix gäller specifikt för Chromecast 2nd Gen och Chromecast Audio -enheter som murades efter en fabriksåterställning. Om din Chromecast inte har återställts men ändå inte kommer att ha kastats, rekommenderar Google en enkel kraftcykel – att vända enheten och tillbaka – och se till att den kör den senaste firmware.
För att kontrollera din Chromecasts firmwareversion:
- Öppna Google Home -appen.
- Tryck på och håll Chromecast -enhetens kakel.
- Gå till Inställningar> Enhetsinformation> Teknisk information.
- Kontrollera om din enhet finns på följande firmwareversion:
- Chromecast 2nd Gen: Firmware version 1.56.467165
- Chromecast Audio: Firmware version 1.56.467166
Hjälpte den här uppdateringen att återställa din Chromecast -gjutningsfunktionalitet? Dela din erfarenhet med oss i kommentarerna!
Källa:
Google Nest Community