Copilot saknas eller visas inte eller fungerar i Excel

Copilot finns på fliken Hem i Excel-skrivbordsappen i Microsoft Office och Excel för Microsoft 365 med en giltig Microsoft 365-prenumeration och/eller Copilot-licens. Vissa användare har dock klagat på att Copilot-funktionen saknas, inte visas eller inte fungerar i Excel. Vissa användare tycker att Copilot-knappen är inaktiverad eller nedtonad eller inte visas i menyfliksområdet, medan andra användare kan använda den i Excel Web App och Word, men inte i skrivbordsversionen eller Microsoft 365 Excel-appen. Vi har lösningar för att lösa detta problem.

Copilot saknas eller visas inte eller fungerar i Excel

Varför visas inte Copilot i Excel?

Copilot kanske inte är synlig eller visas i Excel om du inte använder rätt konto eller licens, eller om Excel-appen är föråldrad. Copilot kommer inte heller att dyka upp om du har anpassat menyfliksområdet och av misstag tagit bort Copilot-knappen. Dessutom, om Copilot blockeras av dina sekretessinställningar, det finns kontokonflikter eller problem med internetanslutning, kommer Copilot inte att visas eller fungera i Excel. Copilot stöds inte heller om funktionen Shared Computer Activation (SCA) används.

Hur man åtgärdar Copilot som saknas, eller visas inte eller fungerar i Excel

Utför en av metoderna nedan för att åtgärda det här problemet:

  1. Uppdatera Microsoft Office
  2. Återställ menyfliksområdet i Excel
  3. Aktivera Copilot i Excel-alternativ
  4. Kontrollera om du använder rätt konto
  5. Uppdatera eller uppdatera din licens
  6. Växla till den månatliga Enterprise Channel eller Current Channel
  7. Kontrollera sekretessinställningarna
  8. Kör Copilot Troubleshooters för att åtgärda licens- och anslutningsproblem.

1. Uppdatera Microsoft Office

hur man uppdaterar office manuellt

Om Excel-appen är föråldrad kan du få problem med att använda Copilot i Outlook. Så uppdatera Office eller Microsoft 365 till den senaste versionen. Öppna Excel-appen, gå till Arkiv > Konto > Uppdateringsalternativ > Uppdatera nu.

2. Återställ menyfliksområdet i Excel-appen

återställ alla bandanpassningar i Excel

Om du har anpassat bandet och av misstag tagit bort Copilot-knappen från hemmenyn, kan du ta tillbaka det eller helt enkelt återställa bandet till standard. För att göra detta högerklickar du på menyfliksområdet och väljer alternativet Anpassa menyfliksområdet. Ett fönster för Excel-alternativ öppnas med inställningar för anpassa menyfliksområdet. Där öppnar du rullgardinsmenyn Återställ (längst ner till höger) och väljer Återställ alla anpassningar.

3. Aktivera Copilot i Excel-alternativ

Aktivera Copilot i Excel-alternativ

I Microsoft 365 Excel-appen version 2501 och senare, om du är inloggad med ett personligt Microsoft-konto, är en Aktivera Copilot-inställning tillgänglig för att slå på eller av Copilot i Excel. Om den inställningen är avstängd kommer Copilot inte att vara synlig på fliken Hem i Excel. Om detta är orsaken till ditt problem kan du aktivera Copilot i Excel-alternativ. Här är stegen:

  1. Öppna Excel-appen
  2. Klicka på Arkiv > Alternativ för att öppna fönstret Excel-alternativ
  3. Välj Copilot från det vänstra sidofältet
  4. Markera alternativet Aktivera Copilot
  5. Tryck på OK och starta om Excel.

4. Kontrollera om du använder rätt konto

kontrollera korrekt Excel-konto

För att använda Copilot i Excel måste du använda rätt konto. Copilot är inte tillgängligt i ett Microsoft 365 Basic-konto. Du måste ha Copilot Pro eller ett Microsoft 365 Personal eller Family-abonnemang. Om du är inloggad med flera konton byter du till rätt konto.

Om du är en företagsanvändare bör du ha en Microsoft 365 Business Premium, Business Basic, Business Standard, F3, E3, F1 eller E5-prenumeration och Microsoft 365 Copilot.

Dessutom, om du är utbildningskund (student eller fakultet) och använder ett universitetsabonnemang måste du tilldelas en Microsoft 365 A5, A1 eller A3-licens. Du kan logga in på ditt Microsoft-konto och gå till sidan Prenumerationer för att kontrollera.

5. Uppdatera eller uppdatera din licens

uppdatera excellicens

Ibland kan en nytilldelad licens också ta lite tid, vilket kan förhindra att Copilot-funktionen visas. Om du har en giltig licens och Copilot inte fungerar eller visas, bör du uppdatera eller uppdatera din licens. Gör så här:

  1. Öppna valfri Microsoft 365-app (Excel, Word eller PowerPoint)
  2. Välj Arkiv > Konto
  3. Klicka på knappen Uppdatera licens
  4. Stäng Excel och andra Microsoft 365-appar helt. Denna åtgärd hjälper till att uppdatera licensen.

6. Växla till den månatliga Enterprise Channel eller Current Channel

kolla excel-uppdateringskanalen

Det här alternativet är lämpligt för företagsanvändare. Microsoft 365 Copilot-funktioner är inte tillgängliga i den halvårliga Enterprise Channel. Så du måste byta till månatlig Enterprise Channel eller Current Channel för att använda funktioner som tilldelats din Copilot-licens.

Du kan öppna Excel och gå till Arkiv > Konto > Om Excel för att kontrollera vilken uppdateringskanal som din organisation använder. Om det är en halvårlig Enterprise Channel kan du kontakta den tekniska supporten eller den interna helpdesk för hjälp.

7. Kontrollera sekretessinställningarna

kontrollera sekretessinställningarna i Excel

Om du inaktiverar anslutna upplevelser i Microsoft 365 Excel-appen (alla anslutna upplevelser och upplevelser som analyserar dina innehållsinställningar) kan detta vara anledningen till att Copilot-funktionen saknas, inte visas eller inte fungerar i Excel. Du måste aktivera dessa inställningar för att lösa problemet. Här är stegen:

  1. Öppna Excel-appen
  2. Klicka på Arkiv > Konto
  3. I avsnittet Kontosekretess klickar du på knappen Hantera inställningar. Ett fönster för sekretessinställningar öppnas
  4. Rulla ned och markera alternativet Slå på upplevelser som analyserar ditt innehåll
  5. Markera alternativet Slå på alla anslutna upplevelser
  6. Klicka på OK-knappen i popup-fönstret Restart Required
  7. Starta om Excel-appen.

8. Kör Copilot Troubleshooters för att åtgärda licens- och anslutningsproblem

Kör Copilot License Troubleshooter

Windows 11 kommer med Copilot License Troubleshooter-programmet och Copilot Connectivity Troubleshooter-programmet som kan användas via den inbyggda Get Help-appen. Om du har problem med att komma åt Copilot i någon Microsoft 365-app (inklusive Excel), kan du köra Copilot felsökningsprogram för att åtgärda licens- och anslutningsproblem. Du kan ge ditt samtycke till att köra en felsökare och gå vidare för att hitta problemet och få hjälp.

Om ingen av metoderna ovan löser problemet bör du installera om Microsoft 365 eller Microsoft Office.

Hur aktiverar jag Copilot Agent Mode i Excel?

Du kan aktivera funktionen Redigera med Copilot (tidigare marknadsfört som agentläge) i Excel med några enkla steg. Öppna en ny arbetsbok i Excel Web App. Gå sedan till Hem > Copilot, så öppnas sidofältet Copilot Chat. Klicka på ikonen Verktyg och välj Redigera med Copilot för att skapa och redigera din arbetsbok sida vid sida med Copilot.

Nyaste artiklar

Relaterade artiklar