Misplacering eller att ha din iPhone stulen är en stressande upplevelse. Inte bara står du inför de höga kostnaderna för ersättning, utan du riskerar också att förlora personuppgifter om du inte agerar snabbt. I den här guiden leder vi dig genom de väsentliga stegen, från att använda hitta min för att hitta din enhet till att lämna in en rapport och göra en AppleCare+ eller tredjeparts försäkringsanspråk. Dessutom delar vi värdefulla tips för att skydda din iPhone från stöld.
Hur man spårar och hittar din saknade iPhone
Om du har tappat din iPhone bör du först verifiera om den saknas på grund av stöld eller om du har missat den någonstans. Här är några sätt att göra detta.
1. Hitta en förlorad iPhone med hjälp av Hitta min
Så länge du har aktiverat “Hitta min”, kan du enkelt spåra var du vill ha din saknade iPhone. Du kan antingen använda Find My App på Apple -enheter länkade till ditt Apple -ID eller Access Hitta mitt via iCloud Web -gränssnittet.
Om din iPhone visas i Hitta min och den ligger i närheten kan du spela ett ljud eller ping iPhone från din Apple Watch. Men om det ligger någonstans borta, undvik att spela ett ljud eller pingande det, eftersom det kan locka oönskad uppmärksamhet och flytta till nästa avsnitt för att lära sig vad jag ska göra nästa.
2. Lås din iPhone med förlorat läge
Om du hittar din iPhone med Hitta min, men den är långt ifrån din nuvarande plats, bör du aktivera förlorat läge på din iPhone. Detta kommer att låsa din iPhone, inaktivera Apple Pay och visa ett meddelande på låsskärmen.
- Logga in på icloud.com/find.
- Välj din iPhone. Din enhets plats zoomas in på kartan om den är tillgänglig.
- Välj Mark som förlorad och följ instruktionerna på skärmen för att lämna ett telefonnummer och meddelande.
- Välj Aktivera för att låsa din iPhone med dess befintliga lösenord. Du blir ombedd att skapa ett lösenord om du inte har en.
När du har aktiverat förlorat läge kan du fortfarande spåra din iPhone med att hitta min tills du hämtar din enhet. Under tiden, om någon hittar din iPhone, kommer de inte att kunna gå utöver låsskärmen. De kan nå ut till dig med det nummer du angav när du sätter din iPhone i förlorat läge.
Vad du ska göra när du inte hittar din iPhone
Om du inte kan hitta din iPhone även efter flera försök är det dags att säkra dina data. Att göra det säkerställer din personliga information, till exempel sparade lösenord, betalningsmetoder etc., förblir säkra.
1. Ta bort dina sparade betalningsmetoder
Först bör du se till att ingen kan använda betalningsmetoder som är associerade med ditt Apple ID och debet- eller kreditkort lagrade i Apple Pay och Safari. Detta kommer att förhindra obehöriga transaktioner i händelse av att tjuven lyckas låsa upp iPhone.
För att ta bort dina sparade betalningsmetoder i Apple Pay, logga in på iCloud på en Mac eller PC och följ vår guide om hur du tar bort ett kort från Apple Pay.
2. Ändra dina lösenord
Om du lagrar lösenord på din iPhone måste du snabbt ändra dem när du tappar enheten. På det här sättet kan tjuven inte komma åt dina finans- och bankappar, e -postmeddelanden och sociala mediekonton även om de på något sätt kommer igenom låsskärmen och låser upp din iPhone.
3. Radera din iPhone
Om du vill klippa till jakten kan du snabbt radera din iPhone på distans med hjälp av Hind My. Detta kommer att ta bort alla dina personliga filer från iPhone och utlösa iCloud -aktiveringslåset. När du har gjort detta fungerar inte din iPhone förrän du anger ditt Apple ID -lösenord eller så stänger du av att hitta min för den saknade enheten.
4. Rapportera din iPhone stulen till myndigheterna
Som du skulle göra med andra felaktiga värdeföremål, bör du lämna in en rapport för din förlorade eller stulna iPhone till de relevanta myndigheterna, som den lokala polisen. Beroende på din situation kanske de eller inte kan hjälpa dig, men det är värt ett försök.
Därefter måste du kontakta din operatör och rapportera att din iPhone var förlorad eller stulen. Om din operatör erbjuder ett verktyg för att hitta enheter kan de föreslå att du använder det. Dessutom blockerar de mobiltjänster för ditt registrerade telefonnummer.
5. Arkivera ett försäkringsanspråk med AppleCare+
Har du köpt AppleCare+ eller tredjepartsförsäkring för din iPhone? Om ja, måste du göra anspråk. Beroende på landet där du köpte din iPhone och AppleCare+ (eller tredjepartsförsäkring) kan du vara berättigad till full återbetalning efter att ha betalat rimliga behandlingsavgifter.
Enkla tips för att förhindra att din iPhone går förlorad eller stulen
Det är alltid bättre att vara säker än ledsen när det gäller att säkra din iPhone. Här är några sätt att skydda din iPhone.
- Aktivera stulna enhetsskydd: Om din iPhone kör iOS 17.4 eller senare kan du aktivera stulna enhetsskydd för att lägga till en 60-minuters säkerhetsfördröjning när du ändrar lösenord eller andra säkerhetsinställningar.
- Använd ett starkt lösenord för låsskärm: Använd alltid en stark sexsiffrig eller alfanumerisk lösenord för att förhindra att någon gissar och låser upp din iPhone.
- Aktivera Hitta min: Kom alltid ihåg att slå på Hitta min när du ställer in din iPhone så att du kan hitta din enhet om du tappar den.
- Undvik att lagra lösenord på din iPhone: Du måste avstå från att lagra lösenord på din iPhone för att förhindra obehörig åtkomst till dina konton.
- Köp AppleCare+ eller enhetsförsäkring: Du bör få AppleCare+ eller enhetsförsäkring för din iPhone och andra Apple -enheter vid inköpstillfället. Detta håller dina enheter försäkrade från stöld eller skada.
- Aktivera meddela när du är kvar i Hitta min: Om du har en iPhone eller iPad med iOS/iPados 15 eller senare eller en Mac med Apple Silicon, bör du Aktivera meddela när du är kvar I hitta min app. På detta sätt kommer du att meddelas när du glömmer din enhet och går bort från den.
Inpackning …
Även om att placera din iPhone kan vara stressande, kan det att vidta snabba åtgärder förbättra dina chanser att återställa den eller skydda dina data ombord. Börja med att använda ‘Hitta min’ för att hitta din iPhone och aktivera Lost -läge i Find -enheter för att säkra dina data. Men om saker tar en tur till det värre är det bäst att radera din iPhone och arkivera en polisrapport. Därefter, lämna in en försäkringsanspråk för att få en ersättare.
Har tvivel om ett steg? Låt oss veta i kommentarerna så hjälper vi dig.
Läs också:
- Hur man använder säkerhetsnycklar för Apple ID på iPhone, iPad och Mac
- Hur man hittar ägaren till en förlorad eller stulen iPhone eller iPad