Flera användare runt om i världen har upplevt problem med den första installationen och användningen av Google Home (Mini) och Chromecast. Är du i samma situation? Oroa dig inte, Google är medvetet om problemet och lösningen kommer!
- Hur man ställer in och konfigurerar Google Home (Mini)
- De mest tråkiga kommandona för Google Assistant
Google Home och Chromecast har uppfört sig fel
Fungerar inte din Google Home? Har du precis köpt Google Home Mini men kan inte konfigurera den? Även Chromecast har bestämt sig för att slå till och på Netflix och YouTube kanske saknar ikonen som låter dig sända innehåll på din hem-tv. Oroa dig inte, det är inte du som är problemet, inte heller dina enheter.
Detta är ett vanligt problem som har drabbat flera användare runt om i världen, inklusive mig. Jag försökte aktivera min Google Home Mini för att bli uppdaterad på dagens nyheter och svarade mig med att säga ”det var ett misstag”, andra gången bestämde jag mig för att problemet var relaterat till Wi-Fi hemma … i någon fall misströsta inte, Google är medvetet om problemet och har redan förberett en lösning!
- Ok Google fungerar inte? Så här fixar du det
Problem med Google Home? / © Google
Hur man löser problemet
Klagomålen från flera användare har nått Googles öron som omedelbart började arbeta för att identifiera orsaken till problemet:
Vi beklagar att höra att några av våra användare har problem med sin Google Home och Chromecast. Vi håller på. Håll utkik efter uppdateringar.
— Gjord av Google (@madebygoogle)
27 juni 2018
Några timmar efter det första inlägget på det officiella Twitter-kontot lugnade Google användarna genom att informera dem om den automatiska utrullningen av korrigeringen. Inlägget anger inte orsaken till problemet men vi vet åtminstone att det kan åtgärdas.
Vi har en fix för Google Home och Chromecast. Den kommer automatiskt att rullas ut inom de närmaste 6 timmarna. För att komma igång igen nu, starta om enheten → https://t.co/CM4ov63F46. Tack för att du hänger med oss!
— Gjord av Google (@madebygoogle)
27 juni 2018
Som föreslås i inlägget, om din Google Home inte vill fungera, gör dig redo att starta om din enhet:
- Koppla bort nätsladden från din Google Home-enhet.
- Låt den vara urkopplad i ungefär en minut.
- Anslut nätsladden igen.
Alternativt kan du starta om den med Google Home-appen:
- Öppna appen.
- Klicka på Enheter för att se vilka Google Home-enheter som är tillgängliga.
- Välj den enhet du vill starta om.
- Gå till inställningsmenyn uppe till höger.
- Klicka på Annat>Starta om.
- Kontakta supporten om du fortfarande har problem.
Upplevde du några problem med Google Home och Chromecast? Kunde du lösa dem?