I ett Google-forum och på Reddit har det förekommit allt fler klagomål på att Pixel 6 (recension), Pixel 6 Pro (recension) och Pixel 6a (recension) smartphones från Google har slutat fungera efter att ha försökt återställa dem till fabriksinställningarna. Vilken sorts trolldom ligger bakom detta?
Pixel-smarttelefonerna anses vara referenssmarttelefonen för Android för varje generation. De får inte bara de senaste Android-versionerna först utan tillåter även testning av kommande betaversioner. Utvecklare av oberoende Android-operativsystem, som Lineage OS, föredrar också att använda dem som testenheter.
Men när man experimenterar och testar nya saker bör man vara försiktig, särskilt med modellerna Pixel 6, Pixel 6 Pro och Pixel 6a. Ett ökande antal klagomål har dykt upp, som talar om hur dessa smartphones blir oanvändbara efter att ha utfört en fabriksåterställning.
Återställning med ADB misslyckades
När användare av Pixel-smarttelefoner försökte ändra versionen av operativsystemet fick de först ett meddelande om att systemåterställningen inte kunde laddas på grund av skadad data. Därefter föreslogs det att återställa till fabriksinställningarna, vilket i slutändan murade enheterna.
Rapporter hävdar att försök att återställa enheterna med hjälp av verktyg som Android Debugging Bridge (ADB) också misslyckades. ADB är ett mjukvaruverktyg som gör det möjligt att utföra kommandon från en dator till smarttelefonen via en kommandorad.
Ingen lösning från Google i sikte
Det verkar som att Google redan är medveten om problemet. Företaget ska ha nämnt för forummedlemmar att de redan tar itu med problemet. Även felkällan är i nuläget oklar. Rapporterna kommer alla från de senaste två veckorna. Det är oklart hur många användare av respektive modeller, som introducerades 2021 (Pixel 6 och Pixel 6 Pro) och 2022 (Pixel 6A), som påverkas.
- Läs också: Pixel 6a vs. Pixel 6 vs. Pixel 6 Pro: Vilken Google-telefon passar dig?
Google har ännu inte rullat ut en lösning för att få dessa icke-funktionella smartphones tillbaka till “livet”. Ägare av Pixel 6, Pixel 6 Pro eller Pixel 6A bör i alla fall ha tålamod innan de tillgriper en fabriksåterställning.
Är du en användare av Pixel 6, Pixel 6 Pro eller Pixel 6a som har upplevt samma sak? Eller pysslar du inte med så mystisk kunskap att detta inte spelar någon roll? Låt oss veta i kommentarerna.