Categories
IT-tutorials

Hur man åtgärdar meddelanden som inte kunde laddas i Discord

Många användare vänder sig till Discord för gratis gruppchattar med vänner, familj och kollegor. Men trots att den i första hand är designad som en röstchatt-app skickar Discord-användare massor av meddelanden fram och tillbaka.

Det är därför det gör ont när du får ett felmeddelande som säger att du inte kan visa meddelanden. Istället för att bli frustrerad kan du prova några av följande lösningar för att snabbt lösa problemet.

Kontrollera serverstatus

Även om det finns några korrigeringar du kan prova när dina meddelanden inte laddas på Discord, är problemet ibland inte hos dig.

Om servrarna inte är uppe, släpar efter eller har andra problem kommer dina meddelanden inte att komma igenom. I så fall måste du vänta på att normal drift återupptas.

Att kontrollera serverstatus är enkelt eftersom företaget har en dedikerad webbplats på discordstatus.com. Besök webbplatsen och se upptidsinformation i realtid för API, Media Proxy, Push Notifications, Search, Voice Servers, tidigare incidenter, latens och svarstider och andra mätvärden.

Återställ anslutningen på din sida

Anta att du kontrollerade serverstatusen och allt är bra på Discords sida. Det finns två snabba lösningar du kan prova.

Först kan du starta om din internetanslutning. Koppla ur din Ethernet-kabel och anslut den igen eller starta om routern. Alternativt kan du köra ett hastighetstest på din anslutning för att avgöra om du har nätverksproblem, strypning och andra problem. De Ookla hastighetstest borde klara sig bra.

För det andra kan du logga om i Discord-appen. Logga ut, stäng appen, starta om den och försök att återansluta till dina kanaler och skicka meddelanden.

Om appen inte visar tecken på andra problem än att meddelanden inte laddas kan du prova andra lösningar.

Kontrollera meddelandebehörigheterna

Om du inte är en långvarig Discord-användare kanske du inte vet att grupp- och kanaladministratörer ibland begränsar meddelandebehörigheter för att motverka spam och överbeläggning.

Därför kan du använda en Discord-server där du inte har behörighet att skicka eller visa meddelanden. Kontakta den ansvariga personen för att fråga om din status och behörigheter.

Observera att du även kan få dina behörigheter återkallade på kanaler där du hade full åtkomst utan avisering. Kontakta därför serveradministratören för att få reda på vad du kan och inte kan göra.

Problemet kan ligga någon annanstans om du har behörighet att visa och skicka meddelanden men fortfarande inte kan se något.

Justera din VPN-användning

Det är inte ovanligt att Discord blockerar IP-adresser. Det händer när du använder dåligt språk, distribuerar fel innehåll, spam och många andra problem med uppförandeintrång.

Men även tillfälliga förbud kan pågå längre än väntat. Du kan använda en VPN-tjänst för att avgöra om detta är problemet.

Om du kan ansluta till dina föredragna servrar och läsa meddelanden medan du använder VPN-programvara, har du sannolikt ett tillfälligt förbud fortfarande i kraft. Du kan försöka ExpressVPN och NordVPN för att kontrollera din Discord-förbudsstatus, eftersom båda interagerar bra med tjänsten.

På samma sätt kan att använda ett VPN konsekvent göra att du drabbas av ett tillfälligt förbud utan att veta om det. Det kan hända när man delar samma virtuella server som andra användare som blev avstängda. I så fall kanske du vill prova att använda Discord utan en VPN-anslutning för att se om du kan visa och skicka meddelanden.

Uppdatera appen

Att inte ha den senaste versionen av Discord installerad bör inte orsaka meddelandefel. Men det betyder inte att det inte kan hända.

Om alla andra lösningar misslyckas kan du uppdatera appen och se om något förändras.

  1. Öppna Discord-appen.
  2. Tryck på “Ctrl + R” för att tvinga appen att söka efter nya uppdateringar.
  3. Bekräfta installationen av uppdateringen om appen hittar en nyare version eller patch.

En uppdatering eller ren installation kan hjälpa till att lösa inkompatibilitetsproblem mellan Discord-appen och ditt operativsystem eller annan programvara från tredje part som du har installerat.

Ladda kanaler individuellt

Discord har inte den mest effektiva processen för att ladda meddelanden när användare ansluter till servrar. I huvudsak laddar appen alla meddelanden från alla kanaler samtidigt. Detta kan orsaka att meddelandet misslyckas med att ladda, särskilt om du har en långsammare anslutning.

Att klicka på kanaler och ladda dem individuellt kan förhindra överbelastning av appen och tillåta meddelanden att visas normalt.

Det är också en bra idé att kontrollera om meddelandets laddningsfel kvarstår mellan kanalerna. Om du kan läsa och skicka meddelanden konsekvent på vissa kanaler men inte andra, kan problemet vara med Discord. I likhet med problem med drifttid kanske det inte finns något du kan göra förutom att vänta på en fix.

Prova en annan Discord-klient

Det finns ett annat sätt att kontrollera om meddelandets laddningsfel är serveromfattande, begränsat till ditt konto eller ett problem med din enhet.

Kontrollera statusen för dina meddelanden med en annan Discord-klient. Logga till exempel in på appens mobilversion eller använd den molnbaserade webbläsarplattformen om du använder Discord på din PC.

Ibland kan problemet vara lokalt och bara påverka klienten. Om så är fallet kan det hjälpa att installera om appen.

Rensa cache och cookies

Vissa användare kan bara uppleva meddelandets laddningsfel på mobila enheter och den webbaserade klienten. Att ta bort cookies och applikationens cache kan erbjuda en snabb lösning när det händer.

Så här rensar du cookies i webbläsaren Chrome:

  1. Klicka på den tre-prickade ikonen.
  2. Gå till “Fler verktyg”.
  3. Välj alternativet “Rensa webbläsardata”.
  4. Välj de data du vill radera.
  5. Klicka på knappen “Rensa data”.

Du kan använda ett mer riktat tillvägagångssätt om du inte vill ha en fullständig rensning för att undvika att förlora autofylldata och annan information.

  1. Klicka på den treprickade ikonen och gå till “Inställningar”.
  2. Välj “Sekretess och säkerhet.”
  3. Klicka på alternativet “Cookie och annan webbplatsdata”.
  4. Sök efter data om Discord-webbplatsen.
  5. Gör dina val och radera Discord-specifika cookies och cachad data.

Om du använder Android Discord-klienten rensar du cacheminnet så här:

  1. Starta appen “Inställningar” på din mobila enhet.
  2. Navigera till fliken “Appar”.
  3. Välj “Discord”.
  4. Leta reda på lagring och tryck på knappen “Rensa cache”.

Processen kan skilja sig något mellan olika telefoner och Android-versioner.

Så här tar du bort Discord-cachen på en iPhone:

  1. Gå till fliken “Allmänt” från appen “Inställningar”.
  2. Välj “iPhone Storage.”
  3. Hitta Discord och välj “Ladda appen.”

Rensa cachen för skrivbordsklienten

Även om cachedata inte är lika problematisk på stationära datorer, kan du fortfarande rensa cachen för att se om Discord-meddelanden laddas lättare.

Följ dessa steg på Windows-datorer och bärbara datorer:

  1. Skriv “%appdata%” i Windows sökfält.
  2. Gå in i mappen och leta upp Discord-mappen.
  3. Ta bort mapparna Cache, Code Cache och GPUCache.

Ladda om Discord-appen för att se om något har förändrats.

Mac-användare har en liknande metod för att ta bort Discord-cachen.

  1. Öppna ett “Finder”-fönster.
  2. Välj alternativet “Gå till mapp”.
  3. Skriv in följande adress “~/Library/Application Support/discord.”
  4. Tryck på Enter för att komma åt mappen.
  5. Ta bort mapparna Cache, Code Cache och GPUCache.

Starta om Discord för att se om du kan se meddelanden normalt.

När allt annat misslyckas, kontakta supporten

Många av lösningarna i den här artikeln kan lösa meddelandeladdningsfelet i Discord. Allt beror på den underliggande frågan. Men ibland kan problemet vara bortom DIY-lösningar. I så fall är det ingen skam att skicka in en biljett till Discord och vänta på att en kundtjänstrepresentant ska guida dig genom en annan process.

Låt oss veta hur ofta du har stött på detta fel och omständigheterna kring det. På samma sätt, dela gärna med dig av ytterligare lösningar i kommentarsfältet nedan.

Leave a Reply