Ibland när du använder Instagram på din Android eller iPhone kan du stöta på en berättelse som du vill se. När du trycker på berättelsen för att se den händer ingenting; du ser en suddig skärm med en snurrande cirkel.
Om detta ofta händer dig måste du lösa det. Liksom alla sociala nätverkssajter har Instagram också några buggar och fel. Buggarna på sajten kan ibland hindra dig från att använda de bästa appfunktionerna, varav en är Instagram Stories som inte fungerar.
Instagram-berättelser fungerar inte
Om Instagram Stories inte fungerar eller om du inte kan se dem måste du felsöka några saker. Men innan vi tittar på lösningen, låt oss kolla in några framträdande orsaker till varför Instagram Stories inte laddas.
- Du har en långsam eller ingen internetanslutning.
- Instagrams servrar är nere.
- Instagram-appen har en skadad cache.
- Ditt konto har förbjudits.
Bästa sätten att fixa Instagram-berättelser som inte fungerar
Nu när du vet de mest framträdande orsakerna till att Instagram Stories inte fungerar bör du lösa det. Det är lätt att fixa att Instagram Stories inte fungerar. Här är de bästa korrigeringarna för att stoppa den ändlöst snurrande cirkeln på Instagram Story.
1) Kontrollera om ditt internet fungerar
Innan du gör några antaganden måste du kontrollera om ditt internet fungerar och är stabilt. Den mest framträdande orsaken till att Instagram-berättelser inte fungerar är ofta långsam eller ingen internetanslutning.
Om ditt internet är instabilt och kopplas från varje sekund kommer Instagram-appen inte att ladda berättelsen. Det kan vara anledningen till att Instagram Stories inte fungerar på din telefon.
Så, innan du provar några andra metoder, se till att kontrollera din internetanslutning. Även om ditt internet fungerar måste du kontrollera om anslutningen avbryts.
2) Kontrollera om Instagram är nere
Det är möjligt för Instagram att stöta på serveravbrott ibland. Under serveravbrott fungerar de flesta av appens funktioner inte.
När Instagrams servrar är nere kan användare inte logga in på sitt Instagram-konto, se Instagram-bilder osv.
Om Instagram Stories inte fungerar eller har fastnat i en cirkelslinga är chansen stor att Instagram står inför avbrott och att det är nere över hela världen.
Så innan du försöker något annat måste du öppna Instagrams statussida på DownDetector och kontrollera om servrarna är nere. Om det inte finns några avbrott, följ följande metoder.
3) Uppdatera Instagram-appen
Du måste uppdatera din Instagram-app om ditt internet fungerar och webbplatsen inte står inför några avbrott.
Ibland utlöser föråldrade versioner av appar sådana problem. Att köra föråldrade appar kan också leda till många säkerhets- och integritetsproblem.
Så om Instagram Stories inte fungerar måste du uppdatera din Instagram-app från Google Play Store eller Apple App Store.
4) Tvinga stopp på Instagram-appen
Om du tvångsstoppar Instagram-appen kommer alla processer relaterade till Instagram att släppas från minnet. Så om någon process skapar ett problem kommer det att åtgärdas omedelbart. Så här tvångsstoppar du Instagram-appen.
1. Tryck länge på Instagram-appen på din Android och välj Appinfo.
2. På skärmen App Info, tryck på alternativet Force Stop.
3. Efter att ha tryckt på Force stop, vänta några sekunder och starta appen igen.
Det är allt! Detta kommer troligen att fixa att Instagram Story inte fungerar på din Android-smarttelefon.
5) Stäng av Data Saver på Instagram
Instagram Mobile-appen har ett datasparläge som sparar din mobildata när du använder Instagram. Data Saver kan förhindra att berättelser spelas för att bevara din mobildata.
Därför kan du också prova att inaktivera Data Saver Mode på Instagram för att fixa Instagram Stories som inte fungerar på Android.
1. Öppna Instagram-appen och tryck på profilbilden.
2. På profilsidan, tryck på Hamburger-menyn och välj Inställningar.
3. På skärmen Inställningar trycker du på Konto.
4. Scrolla sedan nedåt och tryck på Mobildataanvändning.
5. Inaktivera alternativet ‘Databesparing’ i inställningarna för mobildata.
Det är allt! Så här kan du inaktivera Data Saver Mode på din Instagram-app.
6) Rensa cacheminnet och data på Instagram
Som nämnts ovan kan föråldrade cache- och datafiler skapa problem som Instagram Stories Fungerar inte. Så i den här metoden kommer vi att rensa appcachen och datafilen för Instagram-appen för att lösa problemet.
1. Tryck länge på Instagram-appen på din hemskärm och välj ‘App Info’.
2. På appinfosidan för Instagram trycker du på Lagringsanvändning.
3. Klicka sedan på Rensa cache och alternativet Rensa data.
Det är allt! Detta kommer att rensa appcachen och data för Instagram-appen för din Android. När du har gjort ändringarna öppnar du appen och loggar in på ditt Instagram-konto. Berättelserna kommer nu att spelas upp.
7) Installera om Instagram-appen
Ominstallation blir viktigare än någonsin om alla grundläggande metoder misslyckas med att fixa ett specifikt problem relaterat till appen. Om du installerar om Instagram-appen säkerställer du att du använder den senaste versionen utan några möjliga problem som Instagram Stories Fungerar inte.
Men om du installerar om Instagram tar du bort all din sparade data, inklusive dina kontouppgifter. För att installera om Instagram-appen, tryck på Instagram-appikonen och välj Avinstallera.
När du har avinstallerat den måste du installera appen igen från Google Play Store eller Apple App Store. När du har installerat det, logga in med ditt Instagram-konto igen.
8) Kontakta Instagram
Om alla metoder inte lyckas fixa Instagram-berättelser som inte fungerar, är chansen stor att appen har ett tekniskt problem.
Eftersom du inte kan göra så mycket här kan du rapportera det tekniska problemet till Instagram. Inte bara för att fixa att Instagram Stories inte fungerar, men om du märker något på Instagram som behöver åtgärdas bör du rapportera det.
Det är lätt att rapportera ett problem på Instagram. För det måste du kolla in det här Instagram hjälpsida.
Så det här är några av de bästa metoderna för att fixa Instagram-berättelser som inte fungerar. Om du har följt metoderna korrekt är chansen att problem åtgärdas ganska stor. Och om den här artikeln hjälpte dig att lösa problemet, dela den med dina vänner.