Stark kundsupport är avgörande för att bygga ett framgångsrikt varumärke. Du måste kunna svara på kundkrav och frågor på ett snabbt och effektivt sätt eller riskera en hit till ditt rykte och kvarhållningsgrad. Tyvärr kämpar många företag för att ge det snabba, effektiva stöd som dagens konsumenter förväntar sig och kämpar med förseningar, överskottsbiljetter och användarfrustration.
Illumichat AI är en kundsupport AI -assistent som syftar till att ändra allt detta. Läs vår Illumichat AI -recension för att ta reda på mer om det.
En introduktion till Illumichat AI Customer Support AI Assistant
Illumichat AI är en AI-kundsupportplattform, främst inriktad på medelstora, stora företag och SaaS-varumärken, men perfekt för alla företag som vill förbättra sina supporttjänster och övervinna utmaningar som långa väntetider och höga churn.
Den är utformad för att underlätta bördan för din supportpersonal, förena din supportkunskap från olika källor och hjälpa dig att distribuera AI-driven, utan kod chatbots för att ge användare de hjälpsamma, informativa och pålitliga svar de behöver när de behöver dem.
Vad kan denna AI -kundsupportplattform göra? Nyckelfunktioner förklaras
Låt oss sedan titta på några av de viktigaste funktionerna som gör Illumichat till ett sådant användbart verktyg.
Anslut dina data
Illumichat AI hjälper dig att centralisera och förena stödkunskap från många källor och plattformar, inklusive uppfattning, Asana, Google Drive och mer. Den ansluter, synkroniserar och indexerar allt nödvändigt innehåll för att leverera det mest användbara och lyhörda stödet till dina användare, så att du inte behöver oroa dig för kunskapsgap eller viktiga data som saknas.
Skapa och anpassa dina chatbots
Designa och distribuera dina egna AI -supportchatbots via Illumichat AI. Du kan utforma dem hur du vill, använda dina egna anpassade färgscheman för att hålla dig i linje med din befintliga varumärkesidentitet och placera din Chatbot -widget var du än vill på din webbplats. Allt detta är anmärkningsvärt enkelt att göra, och när din bot är igång kan du erbjuda 24/7 support till din användarbas.
Dela och kontrollera dina chatbots
Illumichat Customer Support AI Assistant sätter dig ansvarig för dina kundtjänst chatbots. Du kan inte bara märke och stilisera dem efter din smak, utan också dela och hantera dem enkelt via Illumichat -plattformen. Du kan hålla din assistent privat och endast tillgänglig för inbjudna användare, eller dela den offentligt och bädda in den i din webbplatskod för utbredd åtkomst.
Analys och rapportering
Illumichat AI har också ett inbyggt analyssystem, som spårar många mätvärden relaterade till dina AI-supportagenter. Du kan se hur många interaktioner dina AI -chatbots har varit involverade i, hur många unika användare de har hjälpt och deras totala framgångsgrad, så att du kan spåra exakt hur mycket värde du får ut från denna AI -kundsupportplattform, dag för dag.
Effekterna av Illumichat AI
Illumichat AI ger många fördelar vid bordet:
- Förena alla dina supportdata i ett centraliserat utrymme.
- Skapa och distribuera AI-chatbots för att lösa användarfrågor dygnet runt.
- Spara pengar på supportpersonal och resurser genom att utnyttja AI: s kraft.
- Ge smartare och mer informativt stöd till din publik.
- Skär churn, förbättra behållningen och håll kunderna nöjda.
Illumichat AI -prissättning
När det gäller prissättningen har Illumichat en begränsad gratis plan du kan använda för att testa tekniken, men de som vill ha full upplevelse kommer att behöva registrera sig för Pro -planen. Detta kostar $ 29 per månad och låser upp alla funktioner i Illumichat AI kundsupportplattform. Det finns också anpassade företagsprisplaner för företag i olika storlekar.
