Steam-användare uppmanas att verifiera sina e-postadresser eftersom illvilliga hackare potentiellt kan komma åt deras konton och göra inköp. Därför är det avgörande att ha en fungerande e-postadress där Steam kan nå dig. Vissa användare har dock haft problem med att verifiera sina adresser.
Lyckligtvis finns det ingen anledning att få panik. I den här artikeln tar vi upp några potentiella orsaker till att detta händer och föreslår några möjliga lösningar.
Hur du verifierar din e-postadress
För att verifiera din nuvarande e-postadress, följ dessa steg:
- Starta Steam på din dator.
- Klicka på “Inställningar”.
- Gå till “Konto” och välj “Verifiera e-postadress.”
- Följ instruktionerna.
- Kolla din inkorg efter e-postmeddelandet.
- Klicka på länken för att verifiera din e-postadress.
Som du kan se är det inte svårt att verifiera din nuvarande e-postadress. Men det finns några anledningar till att du kanske inte får e-postmeddelandet.
Ingen e-post för Steam-verifiering
För det mesta skickas Steam-verifieringse-postmeddelandet till mottagarens inkorg. De kan hitta det i en viss kategori av e-postmeddelanden, men det kan också flaggas som skräppost.
Kolla i din skräppost
Även om det inte är lika vanligt under dessa år, kan verifieringsmeddelandet hamna i din skräppostmapp. Du bör kolla om det finns där. Om så är fallet, markera det här e-postmeddelandet som säkert.
När du har gjort det bör det visas i din vanliga inkorg. Klicka sedan på länken och verifiera din e-postadress.
Ett sätt att förhindra att meddelanden från Steam dirigeras till din skräppostmapp är att vitlista dem. Steam har två primära adresser som du kan lita på: [email protected] och [email protected].
Kontrollera din Internetanslutning
Ibland kan en fläckig Wi-Fi-anslutning leda till att e-postmeddelandet inte visas i din inkorg. För att bekräfta kan du uppdatera sidan och se om det fungerar. Observera att det kan vara värt att återställa din router också.
Det tar bara några minuter att göra det, men det är bättre att vänta på e-postmeddelandet. Du kommer sannolikt att hitta det direkt om det inte hamnar i dina skräppostmeddelanden.
Steam kan vara nere
Steams tjänster är i första hand automatiserade. Om deras servrar är offline kommer du inte att få några e-postmeddelanden. Klienten kommer fortfarande att fungera, men du kommer inte att kunna köpa spel eller utföra många viktiga uppgifter.
En av dessa åtgärder är att verifiera din e-post. Du kan besöka webbplatser som Neddetektor och bekräfta dina misstankar. Detta bot på Twitter tweetar om plattformens servrar är offline.
Den enda lösningen på problemet är att ha tålamod och vänta. Om servrarna går online igen och du får e-postmeddelandet bör det låta dig verifiera din e-postadress.
Fel mailadress
Alla anger fel e-postadress då och då. Att vara en bokstav eller symbol av är tillräckligt för att missa mejlet. Av den anledningen, titta på menyn och se om Steam har rätt kontaktadress.
Du kan ändra det genom att klicka på knappen under “Verifiera e-postadress” och “Ändra lösenord”. När du har gjort det bör du få det automatiska meddelandet.
Ett tips är att ändra kontaktens e-postadress och sedan byta tillbaka till den ursprungliga adressen. Det är användbart när du inte är säker på vad som är fel.
- Öppna Steam på din PC.
- Gå till menyn Inställningar.
- Gå till “Konto”.
- Klicka på “Ändra kontakt e-postadress.”
- Klicka på “E-posta en kontoverifieringskod till din e-postadress”.
- Kontrollera koden till din e-post.
- Gå sedan tillbaka till Steam och klistra in koden.
- Upprepa stegen ovan men ersätt den nya e-postadressen med din gamla e-postadress.
- Verifiera igen och se om problemet är åtgärdat.
Genom att utföra denna process uppdaterar du i princip din kontaktmail. Om du inte har gjort ett stavfel bör det inte finnas några fler problem framöver.
Sök efter virus och skadlig programvara
Ibland kan hot som virus och skadlig programvara orsaka datorfel. Windows Defender är helt gratis och kan upptäcka de vanligaste hoten. Om du har ett annat antivirusprogram är det bäst att använda det istället.
Även om skadlig programvara inte är känd för att direkt störa Steam, är det bättre att vidta extra försiktighetsåtgärder för säkerhets skull.
Å andra sidan stör vissa program Steam. Antivirus har vanligtvis ett sätt att skapa undantag. Om du ställer in appen för att utesluta Steam bör du inte stöta på några andra problem.
När du har rensat ditt system från eventuella virus är det bäst att ändra ditt lösenord och aktivera tvåfaktorsautentisering.
Kontakta Steam Support
Om ingen av dessa lösningar fungerar måste du kontakta Steams supportteam på [email protected].
Bekräftad identitet
Steam gör inte många misstag, men du kan vara säker på att det finns lösningar för de problem du möter. Det borde inte vara svårt att verifiera din e-postadress, även om vissa problem uppstår ibland. Efter att ha slutfört processen kommer ditt konto att vara mycket säkrare än tidigare.
Har du någonsin haft problem med att verifiera din adress på Steam? Vilken metod hjälpte dig att övervinna problemet? Låt oss veta i kommentarsfältet nedan.