Microsoft släppte Android-smarttelefonen Surface Duo 2 med dubbla skärmar den 21 oktober 2021, som en efterföljare till den ursprungliga Surface Duo för $1 499. Enheten kom med Android 11, och företaget lovade att ge säkerhetsstöd via mjukvaruuppdateringar i minst tre år efter enhetens releasedatum.
När den erforderliga treårsperioden närmar sig sitt slut, fick Surface Duo 2 sin sista mjukvaruuppdatering den 8 oktober 2024. Denna uppdatering, som är cirka 54 MB i storlek, förbättrar enhetens prestanda och stabilitet men lägger inte till några nya funktioner .
Det förväntas bli den sista uppdateringen, eftersom support för enheten är planerad att upphöra den 21 oktober 2024. Efter detta datum kommer Surface Duo 2 inte längre att få gratis programuppdateringar, säkerhetskorrigeringar eller teknisk support. Sedan lanseringen har smarttelefonen bara fått en större Android OS-uppdatering, som var Android 12L 2022, optimerad för enheter med stor skärm som vikbara smartphones och smartphones med dubbla skärmar.
Även om Microsoft inte officiellt har meddelat slutet på Surface Duo-produktsortimentet, finns det inga indikationer på att företaget planerar att utveckla ett nytt sortiment eller återuppliva det befintliga med framtida Android-telefonhårdvara.
För de omedvetna var Surface Duo 2, en del av Microsofts experimentella Surface-produktsortiment, en Android-smarttelefon med dubbla skärmar designad för att erbjuda produktivitetsfokuserade upplevelser. Den hade en unik design i bokstil med två skärmar och ingen yttre display. Trots att den var innovativ i designen möttes enheten av negativa recensioner på grund av dess höga prissättning. Det stod också inför utmaningar i utförande, främst på grund av dess begränsade mjukvarustöd, kamerakvalitet och prestandaproblem.