Efter att ha uppdaterat till en ny firmware har många Samsung -ljudfält blivit tyst. De måste förmodligen skickas till Samsung för restaurering eller reparation. För att komplicera frågor håller Samsung tillbaka information om orsaken bakom denna faux pas.
De inbyggda högtalarna för tv-apparater uppfyller inte ofta tittarnas förväntningar när det gäller ljudkvalitet. Ytterligare högtalare tenderar att vara ett obligatoriskt tillägg för många, särskilt när det gäller snygga ljudfält som är på ett obemärkt att placeras precis under skärmen.
- Polk Command SoundBar Review: Här är vad vi tycker
Efter en uppdatering måste emellertid användare av drabbade Samsung -ljudfält för närvarande vara beredda att leva med det faktum att deras ljudfält nu är permanent dämpade, som rapporterats i tillverkarens forum. Detta problem orsakas tydligen av en ny firmwareversion nummer 1020.7, som faktiskt var avsett för HW-Q990D-modellen, men defekter rapporterades också i den automatiska distribuerade uppdateringen.
Ingen mer anslutning till TV: n
Uppdateringen inaktiverade uppenbarligen Wi-Fi-modulen för det smala ljudsystemet så att den inte längre ansluter till TV-apparaten. Funktionen verkar inte störas omedelbart efter att uppdateringen har installerats, eftersom Forum -inlägg indikerar hur fel endast inträffade så länge efter uppdateringen.
Försök att återuppliva det trådlösa chipet till liv genom en återställning, dvs återställning av det till fabriksinställningarna, har misslyckats eländigt hittills. Ägare av ljudfälten som ännu inte har initierat uppdateringen bör fortsätta att ignorera den.
Endast Samsung kan rädda situationen
Det är emellertid omöjligt att återställa funktionen med hjälp av en uppdatering. Samsung kommer inte heller att tillhandahålla en bild som kan installeras med en USB -enhet. Information om denna fråga förblir emellertid motsägelsefull baserad på olika konton. Samsung har ännu inte gjort ett officiellt uttalande om frågan i de flesta länder där varumärket har en stark närvaro. Information relaterad till telefonen fortsätter att vara delvis motsägelsefull.
Det som verkar vara säkert är att de defekta ljudfälten måste returneras till tillverkaren för reparation på din egen bekostnad. Vissa människor kommer att vara nöjda med att Samsung verkar vara nöjd med ljudfältet som inte fungerar på detta sätt efter företagets uppdatering. Subwoofern kan stanna kvar hos användaren, vilket gör att den återlämnar den till Samsung lite enklare. Gör att du undrar hur andra ljud Samsung -enheter som Samsung Music Frame (recension) skulle gå om nya firmware -uppdateringar släpps.
Om du är en av dem som nu lider av en dämpad ljudfält, har du returnerat din defekta enhet till Samsung? Låt oss veta hur det går i kommentarerna.
Källa:
Samsung Community (Tyskland)