Microsoft har erkänt en nyupptäckt bugg i Windows 11 24H2-uppdateringen som gör att ljudet på speldatorer ökar till maximal volym (100%) utan förvarning.
Ett nyligen uppdaterat supportdokument visar att problemet främst påverkar speldatorer som använder Windows 11, version 24H2, i kombination med externa USB-digitalljudkonverterare (DAC) som Creative Sound BlasterX G6.
Problemet kan utlösas av flera specifika åtgärder, inklusive:
- Använder Creative Sound BlasterX G6 USB DAC.
- Kör Windows 11, version 24H2.
- Manuellt söva spelsystemet och sedan väcka det.
- Ansluta och omedelbart koppla bort det externa ljudsystemet från Windows-spelsystemet.
- Justera det externa ljudsystemets volym och koppla bort det omedelbart från Windows-spelsystemet.
Microsoft har klargjort att det enda tecknet på detta problem är en plötslig ökning av volymen till 100 %, utan åtföljande felmeddelanden eller andra varningar.
Redmond-jätten har identifierat grundorsaken som ett “timingproblem” i AudioEndpointBuilder-tjänsten. Den här tjänsten, som introduceras i Windows Vista, upptäcker och aktiverar nya ljudenheter i Windows.
Även om en korrigering inte är tillgänglig för närvarande, har Microsoft meddelat att en lösning pågår och uppdateringar kommer att delas så snart de är tillgängliga.