Att ha ett hackat Facebook-konto är mycket frustrerande, och det kan leda till missförstånd. Vissa hackare går dock längre och tar bort kontot helt och hållet. Om detta hände för mer än 30 dagar sedan är ditt enda alternativ att skapa ett nytt konto.
Men om raderingen skedde för mindre än en månad sedan, kanske du fortfarande har en chans att spara ditt konto. Låt oss se vad du behöver göra.
Skydda ditt Facebook-konto från radering av en hackare
Innan vi fördjupar oss i att åtgärda problemet, låt oss först utforska åtgärder du kan vidta innan hackaren någonsin får chansen att ta bort ditt konto.
Om du inte är säker på om ditt Facebook-konto är utsatt för intrång bör du kontrollera om någon använder ditt Facebook-konto eller inte. Att fånga problemet i början är det bästa scenariot för att återställa ditt konto.
Som Facebook-användare bör du hålla din kontaktinformation uppdaterad, inklusive din e-postadress och ditt telefonnummer. Facebook kommer att skicka dig varningar om nya inloggningar och ändringar av din inloggningsinformation. Om någon har tagit över ditt konto är det första du vill gå till ditt e-postkonto. Sök efter kommunikation från Facebook.
Om du har fått ett e-postmeddelande från Facebook som varnar dig om ändringar öppnar du e-postmeddelandet och klickar på länken Säkra ditt konto. Denna process skickar dig till en hjälpsida som hjälper dig att återställa ditt konto.
Förutsatt att du inte fick det här e-postmeddelandet i tid är det okej. Det finns fortfarande andra alternativ som hjälper dig att återställa ditt Facebook-konto efter radering, även om hackaren ändrade dina inloggningsuppgifter.
Hur man återställer ett hackat och raderat konto
Det som är bra med att radera konto är att Facebook inte tar bort det direkt. Istället håller det kontot ”levande” men gör det osynligt för dina vänner i 30 dagar. Så här går du tillväga för att återställa ett hackat och raderat konto.
Återställ Facebook om lösenord och e-post inte ändrades
Det finns en liten chans att hackaren glömde att ändra dina inloggningsuppgifter innan de raderade kontot. Om så är fallet, här är vad du ska göra för att återaktivera och återfå åtkomst till ditt konto.
- Öppna webbläsaren på din dator och gå till https://facebook.com. Om du använder en smartphone eller surfplatta startar du Facebook-appen.
- Ange sedan din e-postadress och ditt lösenord. Om du brukade logga in med ditt telefonnummer, skriv in ditt telefonnummer istället.
- Klicka eller tryck på knappen Logga in.
Om du har lyckats bör du se alla dina kontakter, foton, inlägg och så vidare, förutsatt att hackaren inte tog bort dem.
Återställ Facebook om lösenordet har ändrats
Det vanligaste scenariot, särskilt med oerfarna hackare, är att de bara byter lösenord. Även om du inte kan återaktivera ditt konto med det gamla lösenordet, kan du fortfarande få tillbaka ditt konto. Så här gör du.
- Öppna en webbläsare på din dator och navigera till facebook.com. Om du använder en smartphone eller surfplatta startar du Facebook-appen.
- Ange dina gamla inloggningsuppgifter och klicka/tryck på Logga in.
- Facebook kommer då att visa dig en skärm som säger att du har angett ett felaktigt lösenord.
- Klicka eller tryck på alternativet Glömt lösenord.
- Kontrollera e-postkontot du har kopplat till Facebook. Välj Skicka kod via e-post och tryck sedan på Fortsätt.
- Du kommer att få ett mejl med en sexsiffrig kod. Skriv den medföljande säkerhetskoden i fältet och klicka eller tryck sedan på Fortsätt.
- Du kommer då att bli ombedd att ange ett nytt lösenord för ditt konto. Skriv in det nya lösenordet. Se till att den är stark. Använd specialtecken, blanda versaler och gemener och släng in några siffror också.
- Tryck eller klicka på knappen Fortsätt.
- Därefter kommer du att se ett meddelande som talar om när ditt konto kommer att raderas om du inte avbryter borttagningen. Tänk på att efter det datumet kommer återhämtning att vara omöjligt.
Återställ Facebook om du inte kan komma åt din e-post
Låt oss säga att hackaren var lite mer noggrann än i det tidigare fallet och att de har inaktiverat din åtkomst till e-postkontot du använder för att logga in på Facebook. Du har fortfarande ett sätt att få tillbaka ditt konto. Först bör du kontrollera om lösenordet fortfarande är giltigt.
- Öppna en webbläsare på din dator eller starta Facebook-appen på din mobila enhet.
- För mobilappen, klicka på ditt profilfoto och hoppa till steg 4. Om du är på en PC, fortsätt till steg 3.
- Ange det senaste lösenordet du använde. Om hackaren inte har ändrat det kommer Facebook att tillåta dig att avbryta borttagningen av ditt konto. Gå till steg 5.
- För mobil, skriv in det senaste lösenordet du har använt. Om det checkar ut kommer Facebook att visa dig meddelandet Bekräfta din identitet. Tryck på Kom igång. Du kommer då att se meddelandet om när ditt konto skulle tas bort.
- Tryck på alternativet Avbryt radering i webbläsaren eller knappen Ja, fortsätt till Facebook i mobilappen.
Återställ Facebook med PC om både e-post och lösenord har ändrats
Om hackaren var noggrann och ändrade både e-postadress och lösenord, kan du eventuellt återställa ditt konto med ditt telefonnummer.
- Starta en webbläsare och gå till facebook.com.
- Ange de senaste referenserna som fungerade och klicka sedan på Logga in.
- På nästa skärm klickar du på Hitta ditt konto och loggar in.
- Ange din e-postadress i sökrutan. Om e-postsökningen misslyckas anger du istället mobilnumret som är kopplat till ditt konto.
- Markera alternativet Skicka kod via SMS.
- När du får texten, kopiera koden och klistra in den i rätt ruta och klicka sedan på Fortsätt.
- Ange ett nytt lösenord och klicka sedan på Fortsätt.
- Välj Avbryt radering.
Återställ Facebook med Android/iPhone om både e-post och lösenord har ändrats
- Starta Facebook-appen.
- Välj alternativet Hitta ditt konto.
- Markera alternativet Bekräfta via SMS och tryck sedan på Fortsätt.
- Kopiera SMS-koden, klistra sedan in den i det angivna fältet och tryck på
Fortsätta.
- Skapa ett nytt lösenord och tryck på Fortsätt en gång till.
- På skärmen Bekräfta din identitet trycker du på Kom igång.
- Välj Ja, fortsätt till Facebook för att avbryta borttagningen av kontot.
Om ingen av metoderna hjälpte så borde du göra det anmäl det till Facebook.
Oavsett vilken process du använde för att lösa ditt hackade Facebook/Meta-kontoproblem, se till att du skapar ett superstarkt lösenord nu och i framtiden. Överväg också att ändra associerad e-post och lägga till tvåfaktorsautentisering för att göra framtida hacks ännu mindre sannolikt att hända.
Vanliga frågor om hackad Facebook
Kan jag återställa min Facebook-data efter 30 dagar?
Facebook ger användarna möjlighet att ladda ner och spara all sin Facebook-data på webbplatsen. Men om ditt konto raderades efter 30-dagars lagringsperioden finns det inget sätt att återställa det. Även om Facebook uppger att de kan lagra viss information, har detta inga personliga inlägg, bilder eller något relaterat till individen.
I huvudsak, om någon har hackat ditt konto och raderat det, finns det inget sätt att återställa något efter de första 30 dagarna.
Har Facebook ett kundsupportteam?
Tyvärr har Facebook inget telefonnummer eller chatttjänst som sätter dig i kontakt med en kundtjänstrepresentant för mer hjälp. Det enda alternativet du har är att kontakta Facebooks supportteam. Du kommer inte att få omedelbar feedback, men teamet kommer att göra sitt bästa för att hjälpa dig.
Kom ihåg att du måste vara så detaljerad som möjligt när du fyller i formulären för att minska antalet interaktioner du har och hur lång tid det tar att lösa ditt problem.