Det finns många anledningar till varför din iPhone inte slås på eller fortsätter att stängas av slumpmässigt. Vad det än är, orsakar det dig utan tvekan huvudvärk och hindrar dig från att använda din enhet.
Men innan du tar resan till närmaste Genius-bar eller Apple Store kan du prova att felsöka det själv om det inte finns uppenbara interna hårdvaruproblem.
Nedan kommer jag att diskutera flera tips som kan hjälpa om din iPhone inte slås på eller fortsätter att stängas av även när den har tillräckligt med batteri.
Om din iPhone inte slår på
En iPhones svarta skärm som inte svarar på dina försök att återuppliva den kan vara skrämmande. I allmänhet kan en iPhone som inte slås på bero på ett av de tre stora problemen:
- Ett mjukvaruproblem
- En felaktig laddningsenhet
- Allvarlig skada på hårdvaran
Nedan hjälper jag dig att ta reda på varför din iPhone inte slås på, tillsammans med sätt att fixa det.
- Försök att vända din iPhone på rätt sätt
- Tvinga omstart av iPhone
- Ladda din iPhone
- Kontrollera din kabel och laddare
- Leta efter eventuella skador på skärmen
- Kontrollera om det finns potentiella maskinvaruproblem
- Återställ din iPhone med iTunes eller Finder
- Sätt iPhone i DFU-läge
1. Försök att vända din iPhone på rätt sätt
Om du har ägt flera iPhones genom åren, skulle du ha märkt olika sätt att slå på en iPhone, beroende på dess modell.
Om det är ett problem för dig, så sätter du på din iPhone så här:
- För iPhones med hem- och sidoknapp: Tryck och håll ned sidoknappen tills Apple-logotypen visas på skärmen.
- För iPhones med hem- och toppknapp: Tryck och håll ned toppknappen tills Apple-logotypen visas.
- För iPhones utan hemknapp men med sidoknapp: Håll sidoknappen nedtryckt och släpp den när du ser Apple-logotypen på skärmen.
2. Tvinga omstart av iPhone
Kontrollera om du kan starta om telefonen. Vet att din iPhone är påslagen hela tiden om du inte medvetet stänger av den. När skärmen är mörk kan det vara så att din iPhone “sover”, men ett mjukvarufel hindrar den från att vakna.
Ett sätt att se är att försöka tvinga omstart av din enhet och vänta om något händer. Om den startar om är det förmodligen ett mindre fel som orsakats av skadad data eller en bugg i en app du använder.
3. Ladda din iPhone
Om tvångsomstart inte gjorde susen kanske det inte är ett programvarufel. Om du har försökt starta om, men din iPhone vek sig inte, är den verkligen avstängd, och problemet beror inte på ett programvarufel.
Det kan vara så att ditt batteri är urladdat. Testa i så fall att ladda telefonen. Om den är dränerad kan den behöva mer tid. Vänta en timme eller två. Bli inte otålig om du inte ser laddningsikonen på din enhet.
4. Kontrollera din kabel och laddare
Kontrollera din kabel och laddare om din enhet fortfarande inte tänds. Laddare och blixtkablar kan snabbt skadas. Se om din telefons Lightning-port inte är blockerad; försök att rengöra den med en mjuk, torr tandborste, en tandpetare eller ett gem.
Kontrollera också att din kabel inte går sönder, veck eller slits. Om du har en extra adapter och kabel, försök att kontrollera om problemet är med lightning-kabeln eller laddaren. Du kan också testa om den kan ladda en annan handenhet.
Felaktiga laddare och kablar är ganska vanliga med falska iPhone-laddare. Om du är osäker på äktheten av dina tillbehör, läs vår guide för att identifiera en förfalskad Apple-laddare.
5. Leta efter eventuella skador på skärmen
En enhet med trasig skärm eller skärm kanske inte slås på. Även om den slås på kan din iPhone ha fastnat på en svart skärm, vilket gör att den verkar avstängd.
Det skulle dock vara ganska lätt att kontrollera eftersom allvarliga skärmrelaterade problem skulle lämna spår som är svåra att missa.
6. Kontrollera om det finns potentiella maskinvaruproblem
Om din iPhone inte svarar på en hård återställning och inte laddas, är det förmodligen ett maskinvaruproblem. Allvarliga fall kan orsaka yttre skador som kan skada iPhone eller dess interna komponenter.
Felaktig exponering för vätskor kan påverka skärmens kretsar, vilket hindrar den från att slås på eller visa någonting. Din iPhone har en Liquid Contact Indicator (LCI) som vanligtvis är silver eller vit.
Att kolla efter vattenskada, ta bort SIM-kortsfacket, skaffa en ficklampa och kontrollera dess färg. Om LCI läses har vatten gått in i din iPhone. Detta kan vara anledningen till att din enhet inte slås på.
Sällan kan det vara ett tillverkningsfel. Dessa problem uppstår dock ofta dagar efter att du köpt din enhet. Om det händer inom garantiperioden kan du låta Apple ge dig en ersättningslur. Om du inte är säker finns det olika sätt att kontrollera din iPhones garantistatus.
7. Återställ din iPhone med iTunes eller Finder
Att ansluta din iPhone till iTunes kan vara till hjälp om din enhet har ett skärmproblem eller en skadad iOS, men själva iPhone är bra.
Anslut enheten till en dator med en Lightning-kabel (helst original). Om du använder en Mac med macOS Catalina öppnar du Finder. Annars öppnar du iTunes om du använder en Mac som kör macOS Mojave eller tidigare.
Om du ser en iPhone-ikon i sidofältet i iTunes eller Finder betyder det att din enhet fortfarande kan kännas igen. Det här är ett utmärkt tillfälle att säkerhetskopiera din iPhone.
När säkerhetskopieringen är klar kan du uppdatera programvaran genom att klicka på Uppdatera. Om du använder den senaste iOS klickar du på Återställ iPhone för att installera om iOS. Du kan återställa säkerhetskopian du har gjort när du installerar om iOS.
Alternativt kanske du vill sätta din iPhone under återställningsläge för att återställa din iOS.
8. Sätt iPhone i DFU-läge
Om du har försökt återställa din iPhone, men den förblir fast på Apple-logotypen eller inte kommer att slås på, bör du försöka sätta den i läget Device Firmware Update (DFU). Detta ger en djupare återställning än återställningsläge.
Den kringgår iBoot bootloader och laddar om programvaran och firmware på din iPhone för att åtgärda alla problem som hindrar din iPhone från att slås på.
9 Åtgärdar om din iPhone fortsätter att stängas av
Återigen kan det finnas hårdvaru- eller mjukvarurelaterade problem som gör att iPhone stängs av slumpmässigt. Det kan vara så enkelt som ett slumpmässigt fel till ett allvarligare problem som ett defekt batteri.
Men oftare än inte är batteriet den vanligaste orsaken till att din iPhone fortsätter att stängas av. Nedan är enkla korrigeringar som kan hjälpa till att fixa din iPhone som fortsätter att stängas av:
- Kontrollera iPhones batteritillstånd och användning
- Töm och ladda din iPhone helt
- Uppdatera senaste iOS-versionen
- Kontrollera om din iPhone är överhettad
- Kontrollera dina iOS-appar
- Ta bort onödiga appar och filer
- Tvinga omstart av din iPhone
- Återställ alla inställningar (utan dataförlust)
- Utför fabriksåterställning på din iPhone
1. Kontrollera iPhones batteritillstånd och batterianvändning
Frekventa batteriladdningar kan också stänga av din iPhone slumpmässigt. Detta är typiskt efter en programuppdatering eller när det finns appar med buggar eller fel. Det är alltid en god vana att kontrollera din batterianvändning för att veta vilka appar som tar din batterisaft.
Om din iPhones batteriprocentindikator visar att ditt batteri har tillräckligt med laddning men fortfarande stängs av slumpmässigt kan du ha ett batterihälsoproblem.
För att kontrollera din batteristatus, gå till Inställningar → Batteri → Batterihälsa.
2. Töm och ladda din iPhone ordentligt
De flesta av oss springer till våra laddare så fort våra iPhones blir gula eller röda. Det kan dock vara bra att låta din iPhone tömmas helt den här gången innan du laddar upp den till 100 %. Om du gör det säkerställer du att effektmätarna fortfarande fungerar korrekt.
3. Uppdatera senaste iOS-versionen
Att uppdatera din iOS kan hjälpa till att eliminera problemet, särskilt om skadlig programvara, buggar eller systemfel kan orsaka problemet. Så här uppdaterar du din iOS:
- Gå till Inställningar → Allmänt.
- Tryck på Programuppdatering → välj Ladda ner och installera. Ange ditt lösenord eller använd ditt Face ID om du uppmanas.
- Välj Installera nu.
4. Kontrollera om din iPhone är överhettad
Din iPhone kan värmas upp om du lämnar den på en het yta, som bilens instrumentbräda, under en längre tid. Detsamma gäller om du använder den en varm dag medan du kör många appar medan du har maximal ljusstyrka.
När dess inre temperatur blir för hög kommer din iPhone att visa ett meddelande som meddelar dig att den är för varm och att den måste svalna. Lämna bara din iPhone ifred ett tag och vänta tills den svalnat innan du slår på den igen.
5. Kontrollera och uppdatera dina iOS-appar
Den oväntade avstängningen kan bero på att en app som körs i bakgrunden kraschar. Kontrollera dina appar för att se om en app har frusit eller avslutas oväntat. Avsluta appen och starta om den.
Dessutom kan appar med buggar eller fel också orsaka slumpmässiga omstarter av iPhone. De appar som är benägna att detta är de som inte är uppdaterade. I vissa fall kan uppdatering av apparna på din iPhone lösa problemet.
6. Ta bort onödiga appar och filer
Ibland kan din iPhone agera konstigt när du inte har tillräckligt med minnesutrymme. Detta är särskilt när ditt tillgängliga lagringsutrymme är mycket lågt eller mindre än 1 GB.
Att ta bort onödiga appar, foton, videor, meddelanden, e-postmeddelanden och andra filer kan hjälpa dig att frigöra utrymme på din iPhone.
7. Tvinga omstart av din iPhone
Som nämnts i föregående avsnitt kan en tvångsomstart/hård återställning fixa många problem på din iPhone. Förutom att lösa ett problem som gör att iPhone stängs av av sig själv, kan den också fixa iPhones som fortsätter att krascha och batterier som laddas ur för snabbt.
Så, innan du vidtar några strikta åtgärder, prova detta steg en gång.
8. Återställ alla inställningar (utan dataförlust)
Felaktiga konfigurationer eller inställningar kan göra att din iPhone inte beter sig. Detta kan hända när du installerar en ny OS-uppdatering eller mixar med din iPhones inställningar.
Du kan återställa din iPhones inställningar utan att förlora någon av dina data, så du behöver inte säkerhetskopiera din enhet innan du gör detta. Så här återställer du alla inställningar på din iPhone:
- Gå till Inställningar → Allmänt.
- Tryck på Överför eller Återställ iPhone → Återställ. Från alternativen väljer du Återställ alla inställningar.
- Ange ditt lösenord. Bekräfta att du vill återställa alla inställningar.
När det är klart kommer din iPhone att starta om automatiskt och alla dina anpassade inställningar kommer att återställas till standardvärden. Detta inkluderar ljud, display, nätverk och andra anpassade inställningar.
9. Återställ iPhone till fabriksinställningarna
När ingen av ovanstående korrigeringar löser problemet kan du behöva radera din iPhones innehåll och inställningar helt. Om du gör det raderas hela din iPhone och återställer den till sitt utgångsläge när du öppnar den första gången.
Att återställa din iPhone till fabriksinställningarna kan hjälpa till att lösa problemen eftersom det också kommer att radera systemfelen och skadlig programvara som orsakar problemet. Innan du gör det, säkerhetskopiera alla viktiga filer och data på din enhet så att du kan återställa dem senare.
Andra alternativ som borde vara ditt sista val skulle vara att återställa din iPhone eller sätta den i DFU-läge, som redan beskrivits i det första avsnittet.
Kontakta Apples support
Om du har provat alla lösningar som anges ovan, men din iPhone fortfarande stängs av slumpmässigt eller inte slås på, kan du ha ett allvarligare problem som kräver professionell hjälp. Oftare än inte kan din iPhone behöva ett batteribyte.
Du kanske vill kontrollera din Apple Support-app och boka ett besök via appen. Alternativt kan du ringa 1-800-MY-APPLE. Var noga med att be om en uppskattning och se om en ersättning är ett bättre alternativ än att bara uppgradera till en ny enhet.
Vanliga frågor
Du kan återställa din iPhone som inte kommer att slås på genom att ansluta enheten till en dator och sätta den i återställningsläge.
Du kan återställa dina data från en iTunes- eller iCloud-säkerhetskopia. Alternativt kan du också använda ett tredjepartsverktyg som låter dig återställa dina data från din döda iPhone.
Avslutar…
Slumpmässiga avstängningar, frysningar eller svarta skärmar kan orsakas av en rad olika faktorer – inklusive programvarufel, intern hårddiskfel och batteriproblem.
Jag har listat många metoder som kan hjälpa dig att få din iPhone att fungera igen. Om du har tid och tålamod kan du prova att göra något av dessa tips själv innan du överväger att låta Apple fixa det.
Har du upplevt samma problem? Vilken metod fungerade för dig? Dela dem nedan!
Läs mer:
- Hur man redigerar och tar bort meddelanden på iPhone (iOS 16)
- Hur man använder Live Captions på iPhone, iPad och Mac
- Hur man låser appar på iPhone