Om du är orolig för att någon ska komma åt ditt Netflix-konto utan tillstånd finns vi här för att hjälpa dig. Den här handledningen visar dig hur du kontrollerar om någon annan använder ditt Netflix-konto och vad du ska göra åt det om de gör det.
Hur man kontrollerar om någon annan använder ditt Netflix-konto
Först och främst: hur vet du om någon använder ditt Netflix-konto utan tillstånd eller inte?
Neflix tillåter bara så många streams samtidigt. Om du försöker titta på ditt favoritprogram och får ett meddelande om att det är för många som tittar, använder någon annan ditt konto.
Om du ser ”Fortsätt titta…” för program som du aldrig har sett eller ser meddelandet ”Inga fler strömmar tillgängliga” kan något vara på gång. Titlar som du inte känner igen kan visas i avsnittet Fortsätt titta om någon annan har tillgång till ditt konto.
En annan misstänkt aktivitet är nya profiler. Om en ny profil visas på ditt konto har någon annan åtkomst.
Slutligen kan du bli låst på ditt konto helt och hållet. Du kanske har glömt ditt lösenord. Eller så förnyades inte ditt konto automatiskt. Men ibland kommer hackare att få tillgång till ditt Netflix-konto och ändra din inloggningsinformation.
Som tur är behöver du inte vänta med att ta reda på om någon annan använder ditt Netflix-konto. Det finns några sätt att säkerställa att ditt konto är säkert och fritt från inkräktare.
Markera Inloggade enheter
Netflix kommer att visa dig var alla enheter som är inloggade på ditt konto finns. Logga in på Netflix och välj din kontoikon uppe till höger. Följ sedan dessa steg:
- Välj din profilikon och klicka på Konto.
- Välj Senaste streamingaktivitet på enheten.
- Granska alla enheter som inte tillhör dig.
Kontrollera din visningshistorik
Om du inte är säker på om en enhet är din eller inte kan du också kontrollera Netflix visningshistorik. Följ dessa instruktioner från kontoskärmen:
- Klicka på nedåtpilen bredvid dina profiler.
- Klicka på Visa bredvid Visningsaktivitet.
Senaste enhetsströmningsaktivitet bör visa dig vilken enhet som användes, inklusive webbläsare, Smart TV och telefonappar. Listorna kommer också att innehålla enhetens IP-adress, plats, tid och datum då den okända enheten fick åtkomst till ditt Netflix-konto.
Granska den här listan för alla poster du inte känner igen. Om det finns en titel här som du inte känner igen kan det hända att någon annan använder ditt Netflix-konto. Om du till exempel bor i Kalifornien och ser att någon loggat in på ditt konto från Wisconsin, är chansen stor att ditt konto har äventyrats.
En konversation kan vara på sin plats om du känner igen enheten eller IP-adressen som någon du känner men som inte borde använda ditt konto. Annars är det bara att kasta ut dem från ditt Netflix-konto och låsa det.
Lyckligtvis finns det inget sätt för en ovälkommen gäst att radera denna information, så när de väl har loggat in ser du den här.
Säkra ditt Netflix-konto
När du har fastställt att någon annan använder ditt Netflix-konto utan tillstånd måste du sparka igång dem och säkra ditt konto.
Att säkra ditt Netflix-konto tar lite koordination, men det tar mindre än en minut så länge du kan använda flikar. Du kan ändra ditt lösenord på den första fliken och omedelbart logga ut från alla enheter på den andra.
Även om detta är det mest noggranna sättet att säkerställa Netflix-säkerhet, förhindrar det att göra saker på det här sättet att någon som använder ditt konto vid tillfället loggar in igen innan din lösenordsändring har sparats. Det är en liten sak men det kan göra stor skillnad. Netflix varnar för att det kan ta upp till åtta timmar att sparka alla enheter från ditt konto, men i allmänhet fungerar det mycket snabbare.
- Logga in på Netflix med din datorwebbläsare.
- Välj Konto.
- Bläddra till Medlemskap och fakturering.
- Välj Ändra lösenord.
- Ange dina nuvarande och framtida lösenord. Spara dem inte än.
- Under där du skrev dina lösenord markerar du rutan ”Kräv att alla enheter loggar in igen med nytt lösenord.”
- Spara ditt lösenordsbyte.
Att gå igenom allt detta kan verka överdrivet, men om någon använder ditt Netflix-konto i det ögonblicket kan de teoretiskt sett logga in igen med det befintliga lösenordet innan de sparar ändringarna. På så sätt finns det inte tid för någon att logga in, så de borde inte kunna komma åt ditt konto.
Efter att ha följt dessa steg bör ditt konto vara säkert. Kontrollera din kontoaktivitet med jämna mellanrum för att säkerställa att ingen annan använder ditt konto utan din tillåtelse.
Netflix kontosäkerhet
Netflix har fortfarande inte implementerat tvåfaktorsautentisering även om de sa att de så småningom skulle och har blivit hårt lobbetade av användare och säkerhetsexperter för att introducera det. Rykten säger att Netflix kommer att slå ner på lösenordsdelning, men det finns inga detaljer om vad det verkligen innebär. Under tiden är det upp till oss att utveckla starka lösenord och bevaka dem noga.
En sak som Netflix gör är att aktivt övervaka internet efter spruckna konton, listor över Netflix-konton till salu och liknande. Så medan vi fortfarande väntar på 2FA, arbetar företaget med att skydda ditt konto bakom kulisserna.
En samling ord, en mening, titeln på din favoritfilm eller låt eller något annat. Ju mer komplicerat du kan göra ditt lösenord, desto säkrare blir det. En lösenfras kommer inte att vara immun mot en ordboksattack, men det kommer att ta mycket längre tid än ett enda ord att knäcka.
Om du är orolig för att någon använder ditt Netflix-konto, följ helt enkelt dessa snabba steg för att granska dina kontouppgifter och låsa ditt konto om du behöver.
Vanliga frågor
Det här avsnittet innehåller svaren på fler av dina frågor om Netflix-kontodelning.
Kommer Netflix att meddela mig om någon loggar in på mitt konto?
Ja. Förutsatt att din e-post är uppdaterad på ditt konto bör du få ett meddelande om en inloggning. Det är dock viktigt att hålla denna kontaktinformation uppdaterad. Du kommer inte att få aviseringar om du får en ny e-postadress eller om någon ändrar den på ditt konto.
Kommer Netflix att meddela mig om någon annan tittar?
Du kommer inte att veta om någon annan tittar på filmer på ditt Netflix-konto om inte alla dina strömmar används på en gång. Beroende på din plan kan du bara titta på 2-4 enheter samtidigt. Netflix kommer att berätta för dig att du måste frigöra en stream för att fortsätta titta. Utöver det är det enda sättet att veta om någon annan är inloggad genom att följa stegen ovan.
Vad kan jag göra för att hindra någon från att logga in?
Bortsett från metoderna som beskrivs ovan kan användare rapportera aktiviteten med hjälp av Netflix Kontakta oss-sidan. Netflix supportteam kommer att svara med ett e-postmeddelande för att hjälpa dig vidare.
När du kontaktar Netflix, se till att inkludera skärmdumpar och kom förberedd med din kontoinformation för bättre hjälp.