Att skicka ett sms men inte få svar är som att ha en enkelriktad konversation. Om du skickar ett personligt sms till någon och inte får något svar kan det resultera i ett olyckligt missförstånd, en missad affärsaffär eller att du inte får svar på en viktig fråga.
Istället för mänskliga fel kan problemet bero på din telefon. Det kan finnas flera anledningar till att din smartphone kan ha slutat ta emot sms. Men den goda nyheten är att du också kan göra flera saker för att åtgärda problemet själv. Fortsätt läsa den här artikeln för att upptäcka hur du kan lösa problemet innan ett tekniskt olägenhet förvandlas till en katastrof.
Hur man fixar en iPhone som inte tar emot textmeddelanden från någon
Tekniken låter oss skicka meddelanden var som helst i världen på bara några sekunder. Således använder du förmodligen din iPhones meddelandeapp lika ofta som du ringer faktiska samtal, om inte mer. Du kanske redan känner till de tre kritiska komponenterna som krävs för att skicka ett textmeddelande, inklusive din enhet, appen och nätverket. Oavsett, problem som uppstår med en eller flera av ovanstående komponenter inkluderar:
- Enheten fungerar inte korrekt.
- Nätverket tar inte emot eller skickar meddelanden.
- Meddelandeappen fungerar inte.
Om något av ovanstående problem uppstår kanske du inte får det meddelande du förväntade dig. I dessa scenarier kan du prova något av följande förslag:
- Starta om enheten. Problemet kan vara ett enkelt tekniskt fel, till exempel en app som inte har laddats korrekt eller att nätverksanslutningen inte har upprättats korrekt.
- Kontrollera tillgängligt utrymme på din iPhone. Om du inte kan ta emot sms eftersom de innehåller bilder eller videor, se till att du har tillräckligt med lagringsutrymme. Radera meddelanden du inte behöver och använd en telefonrengörare.
- Kontrollera operatörens stöd. Se till att din operatör stöder SMS och MMS.
- Se till att din iPhone är konfigurerad för att ta emot meddelanden genom att navigera till Inställningar -> Meddelanden -> Skicka och ta emot.
- Kontakta Apples support, online eller via telefon, om din iPhone fortfarande inte tar emot meddelanden. Du kan också ladda ner Apples supportapp för mer hjälp.
- Återställ ditt nätverk. Navigera till Inställningar -> Allmänt, tryck på Återställ och välj sedan Återställ nätverksinställningar.
- Kontrollera flygplansläge. Dra ner kontrollcentret från det övre högra hörnet på hemskärmen, tryck på flygplansikonen för att aktivera flygplansläget och upprepa sedan för att stänga av det igen.
- Inaktivera och aktivera iMessage. Navigera till Inställningar -> Meddelanden. Tryck på iMessage för att stänga av det, upprepa för att slå på det igen, välj OK och låt någon skicka dig ett sms för att bekräfta.
Förhoppningsvis kan en av ovanstående lösningar spara dig en resa till Apple Store för att få din enhet reparerad eller utbytt. Många problem orsakas av fel i enheten eller tjänsterna. Ibland måste du justera en inställning eller återställa en genom att stänga av den och sedan slå på den igen.
Hur man fixar en iPhone som inte tar emot texter från en person
Om du inte får textmeddelanden från en viss person, prova dessa förslag:
- Kontrollera Wi-Fi och nätverksanslutningar. Bekräfta att du befinner dig i ett område med en Wi-Fi- eller mobildataanslutning.
- Återställ iMessage. Stäng av iMessage och starta om enheten.
- Se var du kan ta emot och svara på meddelanden. Gå till Inställningar > Meddelanden > Skicka och ta emot.
- Kontrollera användningen av ditt Apple-ID. Ta reda på om du delar samma Apple-ID med en annan enhet som blockerar dina meddelanden. Rensa enheten helt, ställ in den som en ny, radera kontakten och lägg sedan till kontakten igen.
Ibland är det lätt att lösa ett problem med din iPhone om du utnyttjar Apple onlinesupport. Du kan söka efter möjliga lösningar genom att bläddra bland frågorna och svaren i Apple Support Community. Andra iPhone-användare har troligen samma problem. Du hittar flera möjliga lösningar, inklusive en som kan lösa ditt problem.
Hur man fixar en Android-telefon som inte tar emot textmeddelanden från någon
Om du använder en Android-enhet och du inte får textmeddelanden från andra personer som använder olika enheter kan du prova någon av dessa korrigeringar.
- Starta om telefonen. Det här steget installerar alla väntande uppdateringar som din meddelandeapp kan behöva. Vissa uppdateringar installeras/aktiveras inte förrän du startar om enheten.
- Kontrollera tjänsteleverantörens reception. Du kanske måste gå ut för att kolla efter en bättre signal. En signalförstärkare kan också hjälpa till med mottagningen.
- Kolla gamla meddelandetrådar. Ibland kan personer som sms:ar dig regelbundet ha svarat i en äldre tråd. Be dem att inaktivera iMessage eller skicka ett nytt sms till ditt telefonnummer.
- Rensa cacheminnet från din textapp. Navigera till Inställningar -> Appar eller någon variant därav och rensa cacheminnet för din meddelandeapp. Starta om telefonen och starta om appen för att se om meddelanden kommer in.
- Ta bort och sätt tillbaka ditt SIM-kort. Ibland kan SIM-kortet lossna eller lossna något, så att stiften inte ansluts ordentligt. Stäng av telefonen, dra i SIM-kortet och sätt i det igen och slå sedan på telefonen igen.
- Se till att din telefon inte är i flygplansläge. Skjut ner på skärmen från toppen, tryck sedan på Flygplansläge för att slå på den och tryck sedan igen för att stänga av den (gör den grå).
- Bekräfta att din operatör stöder SMS, MMS eller Rich Communication Services (RCS).
Hur man fixar en Android-telefon som inte tar emot texter från en person
Din Android-telefon kan ta emot meddelanden från alla utom en person. Om du upptäcker att du inte får meddelanden från en specifik kontakt kan du prova följande:
- Kontrollera kontaktstatus. Bekräfta att du inte blockerade avsändaren av misstag.
- Återställ kontakten. Ta bort kontakten och lägg till den igen.
- Kontrollera om det finns en landskod. Kontrollera om du behöver ange en landskod för deras nummer. Till exempel är “+1” koden för amerikanska nummer, även om du vanligtvis inte behöver den när du är i USA.
- Kontrollera om en leverantör är nere. Du kan gå till din mobilleverantörs webbplats (Verizon avbrott, Sprint Serviceområde frågor, AT&T-avbrottetc. för att se om du eller din kontakts leverantör har problem med nätverket.
Tekniska svårigheter eller underlåtenhet att kommunicera
Framgångsrik kommunikation är en tvåvägsgata. Ett svar på ett e-postmeddelande kan göra eller bryta en affär eller relation. Du kanske inte är medveten om att du inte får sms förrän någon frågar varför du inte svarar. Lyckligtvis finns det hjälp och support lätt tillgänglig för att hjälpa dig att åtgärda problemet och göra rätt snabbt.
Har du någonsin upptäckt att du inte fick sms? Kunde du lösa problemet själv? Berätta för oss om din upplevelse i kommentarsfältet nedan.