Meddelanden uppmärksammar viktiga meddelanden eller varningar på våra enheter. Att missa dessa ibland brådskande meddelanden kan orsaka onödigt besvär. Men vad händer när dessa meddelanden inte visas? Borde det vara en anledning till oro? Den här artikeln kommer att berätta vad du ska göra när dina WhatsApp-meddelanden slutar fungera, oavsett vilken enhet du använder.
WhatsApp-meddelanden fungerar inte på en iOS-enhet
iOS WhatsApp meddelanden klassificeras i stort sett i tre kategorier, inklusive:
- Ljudavisering – En ton spelas upp varje gång du får ett WhatsApp-meddelande.
- Märkeavisering – Ett nummer visas i mitten av WhatsApp-ikonen på hemskärmen. Vanligtvis representerar detta nummer antalet chattar du inte har öppnat ännu.
- Varning eller CarPlay-avisering – En banner som anger var meddelandet kommer ifrån dyker upp längst upp på skärmen.
Om en eller flera av ovanstående meddelanden inte fungerar på din iPhone är det troligen ett problem med dina meddelandeinställningar. För att lösa problemet, kontrollera först att dina WhatsApp-aviseringar är aktiverade. För att aktivera WhatsApp-aviseringar på dina iPhone-inställningar. Om det fungerar, prova metoderna som listas efter som felsökningsåtgärder.
Aktivera WhatsApp-aviseringar via inställningar
- Öppna appen “Inställningar”.
- Tryck på “Aviseringar”.
- Från apparna i listan väljer du “WhatsApp”. Om du missar appen i applistan, hoppa till nästa steg.
- Slå på både “Ljud”, “Badge” och “CarPlay” och växla knapparna.
Om du hade WhatsApp-inställningar inaktiverade bör du börja se dina WhatsApp-aviseringar komma in.
Se till att bakgrundsappar inte är begränsade
Att ha bakgrundsappar begränsade innebär att apparna inte kan komma åt internet även om din mobildata är aktiv. Så här inaktiverar du inställningen på din iPhone:
- Som ett alternativ kan du aktivera Background App Refresh. Så här går du tillväga:
- Öppna Inställningar.”
- Rulla ned och öppna menyn “Allmänt”.
- Tryck på “Bakgrundsappuppdatering.”
- Slå på växlingsknappen mot “WhatsApp Messenger” eller “WhatsApp” beroende på vilken version du använder.
Starta om din iPhone
Om du har rätt inställningar, har en aktiv internetanslutning och bakgrundsapparna inte är begränsade, är ditt näst bästa skott att starta om din iPhone helt. Men först är det bäst att bara stänga av den och slå på den igen och se om dessa WhatsApp-meddelanden kommer att börja trilla in igen. Om problemet kvarstår tvingar du starta om telefonen. Så här gör du:
- Tryck och håll in både “Volym ner” och “Hem”-knapparna samtidigt.
- Vänta i 10 sekunder eller mer och släpp eller skjut för att stänga av.
Detta bör troligen lösa problemet, och du bör få WhatsApp-meddelandena att börja trilla in.
Kontrollera din Internetanslutning
WhatsApp är en internetbaserad meddelandeplattform. Det betyder att du inte kommer att få några meddelanden eller aviseringar om du inte har en aktiv internetanslutning eller tillåter att den använder data. För att utesluta detta, se till att du är ansluten till WI-FI eller har en aktiv dataplan.
Om du har ett aktivt datapaket och aviseringarna fortfarande inte kommer in, kan den skyldige vara din internetleverantör (ISP). För att verifiera att det inte finns några problem med din internetleverantör, kontrollera att nätverksfältet längst upp på skärmen är fullt och att “4G” visas. Om nätverksfältet är nedtonat har Internetleverantören signalproblem, men detta löses vanligtvis inom kort.
Avinstallera och installera om WhatsApp
Om du fortfarande inte kan få WhatsApp-aviseringar att fungera igen, kan det finnas en bugg i versionen du använder för närvarande. Gå bara till Apple Play och uppdatera appen för att utesluta detta. Alternativt kan du avinstallera och installera om appen helt. Att göra så:
- Tryck och håll på WhatsApp-ikonen på din startskärm
- Tryck på “x” och bekräfta att du vill ta bort appen.
- Besök appbutiken och ladda ner WhatsApp igen.
WhatsApp-meddelanden fungerar inte på Apple Watch
Om du inte får WhatsApp-aviseringar på din Apple Watch gör du följande:
- Para ihop din Apple Watch med din iPhone.
- Starta “Kolla på” app.
- Expandera menyn “Meddelanden”.
- Under “Aviseringar”, scrolla ned till “WhatsApp” och slå på växlingsknappen bredvid den.
Med ovanstående inställningar bör din Apple Watch kunna spegla dina WhatsApp-aviseringar. Om du fortfarande inte får aviseringarna, navigera till din iPhones “Inställningar”-app och se till att WhatsApp-aviseringar är aktiverade.
Observera att dina WhatsApp-aviseringar bara kan gå till en enhet åt gången och inte både din telefon och klocka. Så, till exempel, om din iPhone är olåst, kommer aviseringarna att dyka upp på telefonen och vice versa.
WhatsApp-meddelanden fungerar inte på en Android-enhet
Om WhatsApp aviseringar har slutat fungera på din Android, du kan prova följande korrigeringar:
Aktivera WhatsApp-aviseringar i “Inställningar”.
- Starta “Inställningar”.
- Tryck på “Appar och aviseringar.”
- Från de listade apparna väljer du “WhatsApp” och sedan “Aviseringar”.
- Aktivera alla inaktiverade meddelandealternativ.
Obs: På grund av avancerad anpassning i Android-enheter kan ovanstående namn vara lite annorlunda men stegen är ungefär desamma.
Se till att flygplansläget är inaktiverat
Att ha din telefon i flygplansläge kommer att stänga av dig från alla internetbaserade tjänster, inklusive WhatsApp. Som ett resultat kommer du inte att kunna ta emot aviseringar från WhatsApp och andra meddelandeappar.
Dessutom, eftersom ikonen för att byta till flygplansläge finns precis på växlingsskärmen, är det inte förvånande att du av misstag kan slå på läget. Följ dessa steg för att stänga av flygplansläget:
- Öppna appen “Inställningar”.
- Gå till “Fler anslutningar.”
- Stäng av växlingsknappen mot “Flygplansläge”.
Stäng av inställningarna för “Stör ej”.
Att glömma att stänga av inställningen “Stör ej” när du är klar med ett möte eller en speciell händelse kan också störa ditt aviseringssystem.
Följ dessa steg för att stänga av inställningen:
- Gå till Inställningar.”
- Tryck på “Ljud”.
- Stäng av Stör ej.
Kontrollera att lågenergilägesinställningen är avstängd
När din telefon är i lågenergiläge används lite eller ingen ström. För att upprätthålla lågeffektprestanda är appar begränsade från att köras i bakgrunden. Detta förklarar varför WhatsApp inte skickar meddelanden medan inställningen är aktiverad. Så här stänger du av Low Power Mode om du kör på en Android:
- Gå till Inställningar.”
- Expandera menyn “Batteri”.
- Stäng av vippomkopplaren för “Low Power Mode”.
Alternativt kan du bara svepa ner från toppen av skärmen och trycka på ikonen för lågenergiläge för att inaktivera inställningen.
Frigör lagringsutrymme
Om din telefon har lite eller inget utrymme kommer du inte att få WhatsApp-meddelanden, än mindre aviseringar. Ett utmärkt ställe att börja frigöra ditt utrymme är galleriet. Öppna den och ta bort den gamla media som du inte längre behöver. Du kan också avinstallera de appar du inte längre använder.
Att rensa telefonens cache kan också göra susen, men det är bara en tillfällig lösning. Så här rensar du cacheminnet från din telefon:
- Öppna Inställningar.”
- Expandera menyn “Storage”.
- Navigera till “Intern lagring” och sedan “Cachad data.”
- Tryck på “OK” i dialogrutan och fråga om du vill rensa cachen.
Att rensa cacheminnet kommer inte att radera någon kontodata eller media från din telefon eftersom cachen bara är ett virtuellt minne som används för att lagra processer som måste nås snabbt.
Starta om din telefon
En snabb omstart är känd för att fixa de flesta problem på systemnivå och applikationsnivå. Testa därför att starta om telefonen och se om dina WhatsApp-aviseringar börjar visas igen. Om detta inte löser problemet, prova följande korrigeringar.
WhatsApp-meddelanden fungerar inte på en Mac
Den nuvarande versionen av WhatsApp för Mac innehåller en bugg som gör att aviseringar inte fungerar. Av den anledningen kan det vara bäst att gå tillbaka till den tidigare versionen av appen, som du hittar på den här länken.
Om du använder WhatsApp för webben, se till att skrivbordsaviseringarna är tillåtna. Du kan göra detta genom att klicka på “Tillåt” på prompten som kommer upp när du länkar ditt konto till WhatsApp-klienten. Om du missar varningen och du redan är inloggad, följ dessa steg istället:
- Logga in på WhatsApp för webben.
- Klicka på de tre prickarna i den övre menyn på skärmen.
- Gå till Inställningar.”
- Välj “Aviseringar”.
- Markera “Ljud” och “Skrivbordsvarningar.”
Dina WhatsApp-aviseringar kommer nu in
Att inte ta emot push-meddelanden från WhatsApp bör inte orsaka huvudvärk. De flesta aviseringsproblem kan åtgärdas genom att dubbelkolla att du kör med rätt inställningar. En snabb omstart av systemet är också känd för att korrigera de flesta aviseringar. Oavsett vilken enhet du använder kommer korrigeringarna som diskuteras i den här artikeln att få dina WhatsApp-meddelanden att fungera som de ska.
Har du någonsin upplevt att WhatsApp inte skickade aviseringar? Hur löste du problemet? Vänligen dela din upplevelse med oss i kommentarsfältet nedan.