De flesta ringer via mobilnät, men vissa platser har sämre täckning, vilket gör dessa samtal svåra. Samsung-enheter kan använda Wi-Fi-samtal istället, eftersom dina samtal dirigeras via internet. Och eftersom internetuppkopplingar är utbredda idag är denna nya metod fördelaktig.
Men funktionen Wi-Fi-samtal kan ibland misslyckas, och inte alla Samsung-telefoner använder samma menylayout. Vi visar dig hur du åtgärdar de vanligaste problemen nedan.
Samsung Wi-Fi-samtal fungerar inte
Det finns anledningar till att Wi-Fi-samtal vägrar att fungera korrekt på din telefon. Här är några som många som försöker ringa på det här sättet har upplevt.
Aktivera Wi-Fi-samtal är inaktiverat
Ibland är funktionen Wi-Fi-samtal avstängd eller har aldrig aktiverats på din Samsung-enhet. Detta kan bero på att du har glömt att slå på den eller att en helt ny enhet med Wi-Fi-samtal inaktiverat som standard.
Därför, innan du provar andra lösningar, är det bäst att kontrollera inställningarna för Wi-Fi-samtal. Även om varje telefon är olika, kan du följa de allmänna stegen nedan:
- Öppna appen eller menyn “Inställningar” på din Samsung-smarttelefon.
- Leta efter avsnittet “Anslutningar” eller “Nätverk och Internet”.
- Hitta alternativet “Wi-Fi-samtal” där.
- Slå på den.
- Testa för att se om Wi-Fi-samtal fungerar nu.
Alternativt kan du använda sökfunktionen i menyn Inställningar för att hitta avsnittet för Wi-Fi-samtal direkt. Gå med vilka steg du föredrar, eftersom det inte påverkar resultatet i slutändan.
Men om alternativet inte är tillgängligt även efter att du har använt sökfunktionen, stöder inte smarttelefonen Wi-Fi-samtal. Om du vill ha det här alternativet måste du skaffa en ny enhet, eftersom Wi-Fi-samtal kräver specifik hårdvara också.
Kontrollera om telefonen eller operatören stöder Wi-Fi-samtal
Det är inget fel med att testa Wi-Fi-samtal för första gången, men du måste komma ihåg att inte alla Samsung-smarttelefoner stöder det. Dessutom behöver du en mobiloperatör som stöder Wi-Fi-samtal. Som en ny funktion är Wi-Fi-samtal fortfarande inte en häftklammer för alla operatörer ännu.
Genom att följa stegen ovan kan du kontrollera om din telefon har stöd för Wi-Fi-samtal.
Om du vet att din telefon kan ringa Wi-Fi-samtal, men du fortfarande har problem, kan problemet ligga hos mobiloperatören. Du kan ringa kundtjänstavdelningen för att se om de stödjer det eller, om inte, fråga om det kommer snart. Många företag implementerar långsamt funktionen på grund av dess bekvämlighet.
Du kan behöva byta leverantör om din nuvarande informerar dig om att de inte har några planer på att införa Wi-Fi-samtal i framtiden.
Återställ internetanslutningen
Wi-Fi-nätverket du försöker använda kanske inte fungerar perfekt, vilket kan hindra dig från att ringa andra över internet. Kontrollera först routern genom att stänga av den, vänta i cirka 30 sekunder och sedan slå på den igen. Vänta tills internetanslutningen återgår till det normala.
Om allt går bra bör du kunna uppdatera anslutningen och ringa andra via Wi-Fi-nätverket. Men om detta inte fungerar och du fortfarande kan surfa på internet annars kan det vara ett problem med routerns konfigurationer eller något annat. Du kan behöva ringa din internetleverantör för ytterligare hjälp.
Du kan också stänga av telefonens Wi-Fi. Ibland löser problem genom att koppla bort och återansluta. Kombinera det med återställningen av routern så bör du återfå Wi-Fi-samtalsfunktioner.
Uppdatera din telefon
Smartphones får uppdateringar då och då när utvecklarna skickar ut dem. De är avsedda att bli av med buggar, åtgärda kryphål i säkerheten och göra mycket mer för att förbättra användarupplevelsen. Men att glömma att installera en uppdatering eller två kan hindra dig från att komma åt vissa funktioner, och Wi-Fi-samtal är en av dem.
För att söka efter programuppdateringar kan du följa dessa steg.
- Öppna appen Inställningar.
- Rulla till botten för att leta efter “System” eller “Om telefonen.”
- Hitta alternativet “Uppdateringar” under “Avancerat”.
- Leta efter nya uppdateringar.
- Installera uppdateringen om det finns en ny.
En ny uppdatering bör hjälpa till att återställa telefonen till normala driftsförhållanden. Det kan dock inte garantera att Wi-Fi-samtal fungerar igen.
Aktivera flygplansläge
Överraskande nog är flygplansläge användbart för olika fixar, och du kanske inte vet att det kan tvinga Wi-Fi-samtal. Vissa operatörer informerar användarna om att om områdets cellulära signal är tillräckligt stark kommer den att ha företräde. Det är därför Wi-Fi-samtal inte ansluter ibland.
Med flygplansläge kan användare stänga av alla anslutningar till närliggande mobiltorn och använda Wi-Fi istället. Det är lätt att aktivera flygplansläget, eftersom du vanligtvis hittar det i snabbaktivitetsfältet genom att svepa nedåt på skärmen. Ikonen för den här funktionen är ett plan och den ska vara aktiverad.
När du aktiverar flygplansläget bör du se till att du fortfarande är ansluten till Wi-Fi-nätverket. Du kan försöka ringa någon och se om det går igenom.
Ändå skulle det vara bäst att stänga av flygplansläget när du får Wi-Fi-samtal som fungerar under normala förhållanden. Den här korrigeringen är användbar men kan avbryta dig från dina vänner och familj om den lämnas aktiverad för länge.
Anslut till ett annat nätverk
Det finns Wi-Fi-nätverk som har konfigurerats konstigt av IT-proffs eller andra ansvariga. Även om de inte nödvändigtvis är skadliga, kan deras inställningar blockera Wi-Fi-samtal av någon anledning. Tyvärr, förutom att be IT-administratören att göra justeringar, finns det inte mycket att göra än att prova ett annat nätverk.
Använd din smartphones Wi-Fi-funktion och byt nätverk. Om Wi-Fi nu fungerar vet du att det inte är din telefons fel. Ring din internetleverantör om det är ditt hemnätverk och du inte är säker på hur du ska gå vidare.
Återställ nätverksinställningar
Att radera nätverksinställningarna på din Samsung-smarttelefon kan lösa vissa nätverksproblem och låta dig börja om på nytt. Så här kan du göra det på din enhet:
- Gå till menyn “Inställningar”.
- Gå till avsnittet “System”.
- Leta efter alternativet för att återställa nätverksinställningarna.
- Bekräfta ditt val.
- Anslut till ditt nätverk igen och testa Wi-Fi-samtal.
Du bör veta att om du slutför den här processen måste du ange lösenord igen. Alla andra Bluetooth-enheter kommer också att glömmas. Fortsätt bara om det går bra att ange all din information igen.
Sätt i SIM-kortet igen
Ditt SIM-kort kan vara dåligt isatt eller så kan kortplatsen vara smutsig. Du kan prova att ta bort SIM-kortet från facket eller kortplatsen. Rengör utrymmet och sätt tillbaka kortet. Om Wi-Fi-samtal nu fungerar kan du fortsätta med dina andra uppgifter.
Samsung A32 Wi-Fi-samtal fungerar inte
Samsung A32-modellen stöder Wi-Fi-samtal, men du behöver ett SIM-kort och telefonabonnemang som erbjuder det. Så här aktiverar du funktionen på just denna smartphone:
- Svep uppåt på skärmen på din Samsung A32.
- Välj alternativet “Inställningar”.
- Rulla ned och leta efter “Anslutningar”.
- Tryck på “Wi-Fi-samtal.”
- Aktivera alternativet.
- Välj “Samtalspreferens” och välj “Wi-Fi Preferred.”
- Försök att ringa ett samtal nu.
Om du väljer “Wi-Fi Preferred” kommer telefonen att prioritera samtal över internet. Om det här steget inte fungerar bör du prova andra korrigeringar som nämns i avsnittet ovan. De kan hjälpa dig att upptäcka orsaken till problemet.
Samsung S10 Wi-Fi-samtal fungerar inte
För Samsung S10 finns det lite olika procedurer för Verizon- och T-Mobile-användare. Prova den som är din operatör. Vi börjar med stegen för T-Mobile SIM-kort:
- Öppna T-Mobile-appen.
- Registrera dig eller ange din E911-plats först.
- Aktivera Wi-Fi-anslutningar.
- Gå till menyn “Inställningar”.
- Gå till “Anslutningar” och “Wi-Fi-samtal.”
- Slå på alternativet.
- Ställ in inställningarna till “Wi-Fi Preferred.”
- Starta om smarttelefonen.
Om du använder ett Verizon-telefonabonnemang, prova den här proceduren istället.
- Gå till menyn “Inställningar”.
- Gå till “Anslutningar”.
- Godkänn villkoren.
- Fortsätt och ange din nödplats.
- Spara informationen.
- När Wi-Fi-samtal har aktiverats automatiskt, ställ in inställningen till “Wi-Fi Preferred.”
- Starta om Samsung S10.
Vanliga frågor
Varför fungerar inte Wi-Fi-samtal plötsligt?
Många potentiella problem kan förhindra att Wi-Fi-samtal inte fungerar. Här är en kort lista över vanliga orsaker.
• Dålig nätverksstyrka
• Uppdaterar inte smarttelefonen
• Routerinställningar
• Av misstag inaktivera alternativet
• Telefonplan som prioriterar cellulära signaler
Även om det finns många fler, kan du vanligtvis krita upp det till en av dessa..
Hur tvingar jag fram ett Wi-Fi-samtal på min Samsung?
Det bästa sättet att tvinga fram ett Wi-Fi-samtal är att aktivera flygplansläget eftersom det effektivt stänger av alla mobilnätverksanslutningar. Det hjälper dock vanligtvis att ändra inställningarna för Wi-Fi-samtal till “Wi-Fi Preferred”.
Håller kontakten
Tillgång till Wi-Fi-samtal är till hjälp för människor som bor eller arbetar i områden med dåliga mobilanslutningar. Eftersom många människor har internetnätverk hemma och Wi-Fi är en bas på jobbet, kan det vara bättre att använda det eftersom det kan ge en starkare signal. Även om funktionen ibland kan misslyckas, är den inte svår att åtgärda och fixa.
Vilka andra korrigeringar vet du om vi inte täckte? Hur hjälper Wi-Fi-samtal i din situation? Låt oss veta i kommentarsfältet nedan.