Att bli utelåst från ditt Spotify-konto kanske inte är en stor affär i universums storslagna system. Men att behöva göra din morgonpendling i tysthet är knappast ett inspirerande sätt att börja dagen.
Oavsett om du har glömt dina inloggningsuppgifter eller bara vill hålla ditt konto säkert med ett starkt, nytt lösenord, hjälper den här guiden dig.
Hur du ändrar ditt Spotify-lösenord
Om du känner till ditt nuvarande lösenord kan du enkelt skapa ett nytt i dina kontoinställningar. Men om du inte kan komma åt ditt konto måste du återställa ditt lösenord från inloggningssidan. Du kan använda din dator eller mobiltelefon för att ändra eller återställa ditt lösenord. Följ stegen nedan på din valda plattform.
Hur du ändrar ditt Spotify-lösenord på en iPhone
Användare av Spotify iOS-app måste öppna sina mobila webbläsare för att ändra sitt nuvarande Spotify-lösenord. Tyvärr erbjuder inte appen i sig detta alternativ.
- Öppna din webbläsare på din iPhone och gå till Spotify-webbplatsen.
- Tryck på de tre horisontella linjerna i det övre högra hörnet.
- Välj Logga in.
- Skriv in dina uppgifter och tryck på Logga in.
Om din telefon automatiskt omdirigerar dig till din app, gå tillbaka till din webbläsare och försök igen. En popup kommer att fråga dig om du vill öppna Spotify-appen. Tryck på Avbryt.
När du har loggat in kan du komma åt dina lösenordsinställningar på detta sätt:
- Tryck på kugghjulsikonen i det övre högra hörnet av skärmen.
- Tryck på Visa konto.
- Hitta rullgardinsmenyn högst upp på sidan och välj Ändra lösenord.
Du måste skriva in ditt gamla lösenord för att skapa ett nytt.
Om du inte kan logga in på ditt Spotify-konto måste du återställa ditt lösenord på ett annat sätt. På samma sätt kommer du att använda din webbläsare för att göra detta:
- Gå till Spotify webbplats och tryck på hamburgermenyn i det övre högra hörnet.
- Tryck på Logga in.
- Leta efter Glömt ditt lösenord? länken under lösenordsfältet.
- Ange ditt användarnamn eller e-postadressen som är kopplad till ditt konto.
- Kontrollera reCAPTCHA och klicka på Skicka.
- Gå till din brevlåda och vänta tills mejlet dyker upp. Om det inte kommer fram inom ett par sekunder, kontrollera din skräppostmapp.
- Klicka på länken för återställning av lösenord i e-postmeddelandet och ange ditt nya lösenord.
Hur du ändrar ditt Spotify-lösenord på en Android-enhet
För att ändra ditt lösenord på din Android-enhet måste du öppna Spotify i din webbläsare istället för Android app.
- Starta din mobila webbläsare och öppna Spotify hemsida.
- Tryck på de tre horisontella linjerna i det övre högra hörnet.
- Tryck på Logga in.
- Ange dina kontouppgifter och tryck på Logga in igen.
Se till att du stannar kvar i din webbläsare om en popup frågar om du vill öppna Spotify-appen.
När du har loggat in, följ dessa steg för att ändra ditt nuvarande lösenord:
- Tryck på kugghjulsikonen i det övre högra hörnet av skärmen.
- Hitta alternativet Kontoöversikt.
- Växla till sidan Ändra lösenord med hjälp av rullgardinsmenyn högst upp.
- Ange ditt nya lösenord genom att fylla i de obligatoriska fälten.
Eftersom du måste vara inloggad för att ändra ditt lösenord på detta sätt, behöver du en annan lösning när du inte kan komma åt ditt konto.
- Öppna din mobila webbläsare och gå till Spotifys webbplats.
- Tryck på hamburgermenyn i hörnet och sedan Logga in.
- Tryck på knappen Glömt ditt lösenord? länk under fältet för ditt lösenord.
- Du måste ange ditt användarnamn eller e-postadress och kontrollera reCAPTCHA.
Om uppgifterna du anger är korrekta kommer Spotify att skicka dig ett e-postmeddelande med en återställningslänk. Kontrollera din skräppostmapp om du inte får den inom kort. Tryck på länken i e-postmeddelandet för att skapa ett nytt lösenord och följ instruktionerna för att slutföra ändringen.
Hur du ändrar ditt Spotify-lösenord på en PC
Du kan enkelt ändra ditt Spotify-lösenord på din dator med din webbläsare. Så här går det till:
- Navigera till Spotify webbplats och klicka på Logga in.
- Klicka på din profilikon i det övre högra hörnet och sedan på Konto i rullgardinsmenyn.
- Välj alternativet Ändra lösenord i sidofältet.
- Ange ditt nuvarande och nya lösenord och klicka på Ange nytt lösenord.
Om du inte kan komma åt ditt Spotify-konto, återställ ditt lösenord så här:
- Öppna Spotify-webbplatsen och klicka på Logga in.
- Hitta Glömt ditt lösenord? länk.
- Ange ditt användarnamn eller e-postadress, kontrollera reCAPTCHA och tryck på Skicka.
Spotify kommer att skicka dig en länk som du kan använda för att återställa ditt lösenord. Följ bara instruktionerna i e-postmeddelandet så får du tillbaka åtkomst till ditt Spotify-konto på nolltid.
Spotify Ändra lösenord fungerar inte
Att ändra ditt lösenord kanske inte alltid är så lätt som att klicka på en knapp. Om du har stött på ett hinder, här är några vanliga orsaker och hur du felsöker dem.
Kontrollera tjänsten
Om Spotify plötsligt har loggat ut dig och du inte verkar logga in igen, kan din första instinkt vara att ändra ditt lösenord. Innan du gör det, kontrollera om ett tjänstomfattande problem kan påverka ditt konto.
Besök Spotifys Twitter-sida för att se om de har lagt upp några uppdateringar eller kolla sajter som Neddetektor för att se om andra användare upplever samma problem. Om problemet uppstår på Spotify, luta dig tillbaka och vänta tills det är löst.
Försök igen
Vad händer om du försökte återställa ditt lösenord med hjälp av instruktionerna ovan, men länken de skickade inte fungerade, eller om du aldrig fick något e-postmeddelande alls? Något kan helt enkelt ha gått fel i systemet. Begär en ny återställningslänk och försök igen.
Använd en annan webbläsare
Om länken för återställning av lösenordet inte fungerar andra gången heller, kan problemet vara relaterat till din webbläsare. Det finns flera knep du kan prova i det här fallet:
- Kopiera återställningslänken och klistra in den i en annan webbläsare.
- Öppna återställningslänken i ett privat/inkognitofönster.
- Stäng av dina webbläsartillägg, särskilt integritetstillägg och annonsblockerare, och försök öppna återställningslänken igen.
Försök med ett annat e-postmeddelande
Du måste ange ditt användarnamn eller e-postadress för att återställa ditt Spotify-lösenord. Men vad händer om appen talar om för dig att e-postadressen du angav inte är kopplad till deras tjänster? Försök att ange någon annan e-postadress som du kan ha använt när du registrerade dig för Spotify. Du vet att du hittade rätt när återställningsmeddelandet skickas.
Dessutom, kom ihåg att du också kan registrera dig på Spotify med ditt Facebook-, Google- eller Apple-konto. Fundera på om du kan ha använt något av dessa alternativ. Om så är fallet måste du använda motsvarande inloggningsuppgifter.
Kontakta supporten
Om du inte längre har tillgång till e-postkontot du skapade din Spotify med, har du inget sätt att återställa ditt lösenord. Ändå är inte allt förlorat – Spotify-support kanske kan hjälpa dig. Nå ut för att få support genom deras SpotifyCares-sidor på Twitter eller Facebookeller mejla dem direkt, och du kanske kan återfå åtkomst till ditt musikbibliotek. Om du har ett premiumkonto kommer du att kunna verifiera dig själv genom din betalningsinformation.
Ytterligare vanliga frågor
Varför kan jag inte ändra mitt lösenord på Spotify?
För att återställa ditt Spotify-lösenord måste du ange den e-postadress som är kopplad till ditt konto. Om Spotify inte skickar ett e-postmeddelande om lösenordsåterställning till dig har du förmodligen angett fel adress. Prova andra e-postadresser du har och om allt annat misslyckas, kontakta supporten.
Om du fick ett e-postmeddelande, men du fortfarande har problem med att återställa ditt lösenord, läs tipsen om att lösenordsbyte inte fungerar i avsnittet ovan.
Loggar du ut på alla enheter när du ändrar ditt Spotify-lösenord?
Att ändra ditt lösenord är ett bra sätt att skydda ditt konto. Det kanske dock inte loggar ut dig på alla dina enheter automatiskt. För att säkerställa att ingen obehörig person kan komma åt ditt konto, logga ut från dina enheter efter att du har återställt ditt lösenord. Så här gör du det på din PC:
1. Logga in på Spotify i din webbläsare.
2. Klicka på din profilikon och sedan på Konto. Det tar dig till din kontoöversikt.
3. Bläddra till botten av sidan för att hitta Logga ut överallt och klicka på knappen.
Håll igång musiken
Att förlora tillgången till Spotify kan säkert göra att dina dagar känns tråkigare. Gå tillbaka till ditt konto och se till att du aldrig behöver utstå en arbetsdag till utan musik. Återställ ditt lösenord genom att följa stegen ovan eller ändra ditt nuvarande lösenord för att öka säkerheten för ditt konto.
Har du någonsin blivit utelåst från ditt Spotify-konto? Lyckades du återställa ditt lösenord, eller var du tvungen att börja om på nytt? Låt oss veta i kommentarsfältet nedan.