Försöker du få tillbaka dina gamla data på din iPhone från iTunes backup men stöter på fel varje gång? Oroa dig inte! Här kommer jag att dela varför du inte kan återställa säkerhetskopia från iTunes och lösningar för att åtgärda sådana fel snabbt. Så du kan njuta av dina anpassade inställningar, kontakter, foton och mer.
- Kontrollera USB-kabeln eller porten du använder
- Anslut din iPhone direkt till datorn
- Starta om din dator och iPhone
- Uppdatera dina enheter och iTunes
- Kontrollera om enheterna har tillräckligt med lagringsutrymme
- DFU återställ din iPhone eller iPad
- Kontakta Apple för support
1. Kontrollera USB-kabeln eller porten du använder
Om du har stött på problemet “iTunes kunde inte ansluta till iPhone eftersom ett fel uppstod när du läste från enheten” på din dator, kanske USB-kabeln eller porten du använder är skadad. Det är därför informationen förhindras från att överföras framgångsrikt.
Försök därför att byta ut USB-kabeln du använder mot en MFi-certifierad och byt till en annan USB-port på din dator för att se om det hjälper till att lösa problemet.
2. Anslut din iPhone direkt till datorn
USB-kabeln och porten kanske fungerar korrekt, men det är USB-hubben eller Thunderbolt-adaptern du använder som orsakar felet. Ofta har lågkvalitets USB-kringutrustning utan ordentliga USB-kontroller problem med att överföra dina data korrekt.
I ett sådant fall kan du ansluta din Apple-enhet direkt till USB-porten på din dator. Alternativt kan du också titta på våra bästa val av Thunderbolt-dockor för att åtgärda problem som orsakas av bristen på en lämplig USB-kontroller.
3. Starta om din dator och iPhone
Många gånger kan din Apple-enhet eller din dator misslyckas med att registrera att du har anslutit dem via en USB-kabel på grund av mjukvarufel eller buggar i operativsystemet eller iTunes. Så starta om din iPhone eller iPad och dator för att snabbt lösa sådana problem.
4. Uppdatera dina enheter och iTunes
Programvarufel i iOS/iPadOS eller en inkompatibel version av iTunes kan också vara anledningen till att du stöter på felet “iTunes kunde inte återställa iPhone eller iPad” på din dator. För att åtgärda sådana problem bör du uppdatera din Apple-enhet och iTunes till den senaste tillgängliga versionen.
- Navigera till Inställningar → Allmänt → Programuppdatering.
- Tryck på Uppdatera nu om en uppdatering är tillgänglig.
När du har slutfört uppdateringen av din iPhone eller iPad kan du följa dessa steg för att uppdatera iTunes-appen på din dator till den senaste versionen:
- Starta iTunes på din dator.
- Klicka på Hjälp i menyraden → Välj Sök efter uppdateringar.
Om du inte kan hitta alternativet Sök efter uppdateringar i iTunes måste du använda Microsoft Store på din Windows-dator för att uppdatera iTunes.
5. Kontrollera om enheterna har tillräckligt med lagringsutrymme
Om du fortfarande inte kan åtgärda felet “iTunes kunde inte återställa iPhone eller iPad” kan din Apple-enhet eller dator få ont om lagringsutrymme. Både Apple-enheten och din dator bör ha tillräckligt med lagringsutrymme innan du kan återställa data med iTunes.
Bortsett från det kan storleken på iTunes-återställningsfilen ibland överstiga enhetens totala lagringskapacitet, vilket hindrar dig från att återställa dina data. Om du vill säkerställa att detta inte är fallet på din dator, följ stegen nedan:
- Navigera till standardplatsen för iTunes-säkerhetskopiering på din dator:
- På Windows:
C:\Users\username\Apple\MobileSync\Backup\ - På Mac:
/Users/username/Library/Application Support/MobileSync/Backup
Om du inte kan hitta en mapp, tryck på “Kommando + Skift + . (Periodsymbol)” för att visa dem.
- På Windows:
- Högerklicka på säkerhetskopian → Välj Egenskaper/Hämta info.
- Jämför storleken på filen med lagringsutrymmet på din enhet.
Om filstorleken överstiger kapaciteten kan du skapa en ny säkerhetskopia.
6. DFU återställ din iPhone eller iPad
Om du inte kan återställa din iPhone från säkerhetskopia på grund av fel i iTunes, rekommenderas det att du använder DFU-läge för att återställa din enhet. Det kan hjälpa till att återställa din iPhones hårdvaru- och mjukvaruinställningar när du har svårt att göra det med en normal iTunes-återställning.
Så anslut din Apple-enhet till en betrodd dator som kör den senaste versionen av iTunes och utför en DFU-återställning.
Tips: Om DFU-läget inte hjälper dig att återställa din iPhone kan du prova att använda återställningsläget.
7. Kontakta Apple för support
Om ingen av lösningarna hittills har kunnat fixa iTunes inte återställa iPhone eller iPad-felet, är det dags att kontakta Apple för support. Tekniker där bör kunna vägleda dig hur du åtgärdar detta fel via telefon eller hjälpa dig att boka ett möte i Genius Bar.
Bonus: Ta bort säkerhetskopian och skapa en ny
Ibland blir säkerhetskopiorna av din iTunes-enhet skadade, vilket orsakar återställningsfel. I sådana fall kan du inte återställa dina gamla filer från säkerhetskopian. Därför är det enda sättet att ta bort säkerhetskopian och skapa en ny. Således kan du undvika det här problemet nästa gång du försöker återställa din iPhone eller iPad med iTunes.
Avslutar…
Det kan vara frustrerande om du inte kan återställa dina värdefulla data från en befintlig iTunes-säkerhetskopia. Den här guiden bör dock hjälpa dig att lösa det här problemet eller åtminstone förhindra att detta händer igen. Om du har andra frågor eller användbara förslag, vänligen dela dem i kommentarsfältet nedan.
Läs även:
- iTunes känner inte igen iPhone? 6 tips för att fixa det
- Hur man återställer iPhone eller iPad från en säkerhetskopia
- Hur fixar jag “iPhone kan inte ansluta till iTunes”?
Läsare som du hjälper till att stödja iGeeksBlog. När du gör ett köp med hjälp av länkar på vår webbplats kan vi tjäna en affiliate-provision. Läs mer.