Att möta ljudproblem under iPhone-samtal kan vara frustrerande och störande. Oavsett om det är dämpade ljud eller fullständig tystnad kan dessa problem hindra kommunikationen och göra telefonsamtal obehagliga. Om dina samtal också är ohörbara, oroa dig inte! Nedan har jag sammanställt en lista med snabba och enkla lösningar för att åtgärda iPhones problem utan ljud vid samtal. Låt oss börja!
- Kontrollera volymnivån under samtal
- Kontrollera om rätt ljudenhet är vald
- Kontrollera din iPhones mobilmottagning
- Se till att hörluren inte är blockerad
- Tvinga omstart av din iPhone
- Sök efter operatörsuppdateringar
- Stäng av Wi-Fi-samtal på iPhone
- Stäng av telefonbrusreducering på iPhone
- Sök efter iOS-uppdateringar
- Återställ nätverksinställningar på iPhone
- Utför en fabriksåterställning
- Kontakta din operatör eller Apple för support
1. Kontrollera volymnivån under samtal
En av de första sakerna du bör göra om du inte kan höra något under samtal är att kontrollera om din iPhones volymnivå för samtal är uppskruvad hela vägen för att vara hörbar.
- För att göra detta, när du svarar på ett samtal eller ringer någon, tryck och håll ner iPhones volym upp-knapp tills du känner stark haptisk feedback.
- Alternativt kan du kalla till kontrollcentret → använd volymreglaget som finns där för att höja volymnivån istället för volym upp-knappen.
2. Kontrollera om rätt ljudenhet är vald
Om du har andra Apple-enheter eller Bluetooth-enheter i närheten måste du kontrollera om du har valt rätt ljudenhet under samtal. Det är ett bra sätt att se till att du inte spelar upp ljud någon annanstans när du faktiskt vill att det ska komma ut ur din iPhones hörsnäcka högtalare upptill.
- Tryck på ljudknappen på samtalsskärmen.
- Välj alternativet för iPhone.
Standardinställningarna för samtalsdirigering på iPhone gör att den intelligent kan växla mellan iPhones högtalare, AirPods och andra Bluetooth-ljudenheter under samtal. Men om din iPhone inte kan göra det måste du ändra din iPhones inställningar för samtalsdirigering för att lösa detta, som visas nedan:
- Gå till Inställningar → Tillgänglighet → Peka.
- Tryck på alternativet Call Audio Routing.
- Tryck på och välj Automatisk.
3. Kontrollera din iPhones mobilmottagning
En instabil mobilanslutning kan också hindra dig från att höra ljud under samtal. Så du måste kontrollera din iPhones cellulära mottagning för att säkerställa att du inte är otillgänglig och har minst tre stapels signalstyrka.
Om du har svag mobilmottagning kan du prova att flytta till ett annat rum eller en annan plats för att se om det hjälper. Men om du fortsätter att stöta på problem, följ stegen nedan för att återansluta din iPhone till mobiltjänster.
- Öppna kontrollcentret på din iPhone.
- Tryck på och aktivera flygplansläget i några sekunder → Stäng sedan av det.
4. Se till att hörluren inte är blockerad
Om de två första lösningarna inte hjälpte till att lösa problemet måste du se till att din iPhones hörlurshögtalare inte är blockerad. Ofta kan damm och skräp, liksom vissa iPhone-fodral eller felaktigt applicerade skärmskydd, blockera hörluren, vilket hindrar dig från att höra ljud under samtal.
Om du tror att detta kan vara orsaken till problemet, kan du prova att ta bort din iPhones skal och skärmskydd för att rengöra hörlurshögtalaren med en mjuk borste. Detta kommer troligen att hjälpa dig att lösa problemet.
5. Tvinga omstart av din iPhone
Om du fortfarande inte kan lösa problemet bör du tvinga omstart av din iPhone. Detta hjälper dig att fasa ut tillfälliga buggar eller fel som kan få din iPhone att agera.
Så här tvingar du omstart av din iPhone 8 eller senare:
- Tryck och släpp snabbt volym upp-knappen från enhetens vänstra sida.
- Tryck sedan omedelbart på och släpp volym ned-knappen.
- Tryck och håll in sidoknappen.
- Släpp sidoknappen när du ser Apple-logotypen på din iPhone-skärm.
Men om du har en iPhone 7 eller tidigare, kolla in vår djupgående guide om hur du hårdstartar om vilken iPhone som helst.
6. Sök efter operatörsuppdateringar
Om du inte visste det, distribuerar de flesta teleföretag regelbundna operatörsuppdateringar som kan hjälpa till att förbättra din iPhones anslutningsmöjligheter och göra den kompatibel med nyare teknologier.
Men om du aldrig har installerat en operatörsuppdatering, finns det en möjlighet att du kan stöta på ljudrelaterade problem under samtal.
- Gå till Inställningar → Allmänt → Om.
- Här kommer du att se ett popup-fönster om en uppdatering av operatörsinställningar är tillgänglig → Tryck på Uppdatera.
7. Stäng av Wi-Fi-samtal på iPhone
Wi-Fi-samtal är en bekväm funktion som gör att samtal kan ringas över internet istället för din iPhones telefontjänster. Problem med ditt nätverk kan dock ofta göra att samtal som läggs över internet inte kan höras.
Det enda möjliga sättet du kan förhindra att det här problemet uppstår är att stänga av Wi-Fi-samtal och låta alla dina samtal dirigeras över ett telefonnätverk.
- Gå till Inställningar → Mobil.
- Tryck på Wi-Fi-samtal → Stäng av Wi-Fi-samtal på den här iPhone.
Om du har dubbla SIM-kort måste du välja ett SIM-kort för att komma åt dessa alternativ.
8. Stäng av Telefonbrusreducering på iPhone
Telefonbrusreduceringsfunktionen på iPhone kan hjälpa dig att höra bättre när du håller luren mot öronen under samtal i bullriga miljöer. Även om det är tänkt att hjälpa dig, kan det ibland få samtal att låta dämpat. Därför måste du stänga av telefonbrusreducering för att se om det hjälper.
Obs: Möjligheten att aktivera eller inaktivera funktionen Telefonbrusreducering är endast tillgänglig på iPhone 12 och tidigare modeller av iPhone.
- Gå till Inställningar → Tillgänglighet → Ljud/Bild.
- Stäng av Telefonbrusreducering.
9. Sök efter iOS-uppdateringar
Buggar i iOS kan också leda till oväntade problem som kan hindra dig från att höra ljud under samtal. Om du tror att det är fallet med din iPhone måste du kontrollera om Apple har utfärdat en mjukvaruuppdatering för att korrigera sådana problem.
- Gå till Inställningar → Allmänt → Programuppdatering.
- Tryck på Uppdatera nu om en uppdatering är tillgänglig.
10. Återställ nätverksinställningar på iPhone
Oönskade ändringar du kan ha gjort i din iPhones mobilinställningar kan ofta orsaka problem när du ansluter till mobiltjänster, vilket i sin tur kan göra att ljud inte hörs i samtal. Om du tror att detta kan vara fallet med din iPhone måste du återställa nätverksinställningarna till deras standardvärden.
- Gå till Inställningar → Allmänt → Överför eller återställ iPhone.
- Tryck på Återställ → Återställ nätverksinställningar.
- Ange din iPhones lösenord.
- Tryck på Återställ nätverksinställningar igen för att slutföra processen.
11. Utför en fabriksåterställning
Om de tidigare korrigeringarna inte fungerade för dig, skulle din bästa insats vara att utföra en fabriksåterställning på din iPhone. Detta kommer att radera användardata och inställningar för att återställa din iPhone till fabriksinställningar och åtgärda eventuella problem längs vägen.
- Gå till Inställningar → Allmänt → Överför eller återställ iPhone.
- Välj Radera allt innehåll och inställningar.
- Tryck på Fortsätt → Ange iPhone-lösenordet. Sedan kan du följa instruktionerna på skärmen när den automatiska iCloud-säkerhetskopieringen är klar.
12. Kontakta din operatör eller Apple för support
Om ingen av de tidigare nämnda lösningarna kunde hjälpa dig att lösa problemet måste du kontakta din operatör för att se om de kan hjälpa dig.
Om din operatör inte kan hjälpa dig måste du kontakta Apples support för att boka ett möte med Genius-baren på din närmaste Apple Store. På så sätt kan certifierade personer från Apple diagnostisera din iPhone för potentiella hårdvaru- eller mjukvaruproblem som kan hindra dig från att höra ljud i samtal.
Avslutar…
Det är ungefär det! De korrigeringar som anges i den här felsökningsguiden bör kunna hjälpa dig att lösa problemet där du inte kan höra ljud under samtal på din iPhone. Om någon av de angivna korrigeringarna lyckades fungera för dig, glöm inte att meddela oss vilken det var i kommentarsfältet nedan.
Utforska mer:
- Hur fixar jag ett samtal som misslyckades på iPhone? Effektiva sätt förklaras!
- Fungerar inte Wi-Fi på iPhone i iOS 17? Enkla sätt att fixa det!
- iPhone mobiluppdatering misslyckades? Snabba sätt att fixa det!
Läsare som du hjälper till att stödja iGeeksBlog. När du gör ett köp med hjälp av länkar på vår webbplats kan vi tjäna en affiliate-provision. Läs ansvarsfriskrivning.