Så här åtgärdar du problemet med att EA-appen loggar ut dig

Electronic Arts (EA)-appen på Windows är din primära destination för att komma åt dina favoritspel. Och så kan det bli otroligt frustrerande när appen loggar ut dig upprepade gånger utan någon uppenbar anledning. Detta oväntade avbrott kan dämpa din upplevelse och fördröja åtkomsten till älskade titlar som FIFA, Battlefield och The Sims.

I den här guiden kommer vi att förklara varför EA-appen fortsätter att logga ut dig och hur du åtgärdar problemet.

EA-appen kan logga ut dig av flera skäl, inklusive en instabil internetanslutning, fel på serversidan och skadad appdata. Detta kan också hända om EA upptäcker någon misstänkt kontoaktivitet, som ovanliga inloggningsförsök eller obehörig åtkomst.

Utöver ovanstående, om du förblir inaktiv under en viss tid medan du är inloggad på en EA-tjänst, kan det logga ut dig automatiskt på grund av inställningar för sessionstimeout.

Vad du ska göra om EA-appen fortsätter att logga ut dig

Nu när du är medveten om de vanligaste orsakerna till problemet, här är vad du kan göra för att förhindra att EA-appen loggar ut dig oväntat.

1. Kontrollera din Internetanslutning

Om din internetanslutning inte fungerar korrekt kan EA-appen ha problem med att kommunicera med sina servrar. Som ett resultat av detta kan du loggas ut från appen flera gånger. Så det är en bra idé att utesluta problem med din internetuppkoppling innan du provar andra saker.

Öppna en webbläsare och besök en webbplats som Fast.com för att köra ett snabbt internethastighetstest. Om det finns ett problem med ditt internet, överväg att starta om routern eller byta till en annan anslutning.

2. Stäng av inloggningsverifiering

När inloggningsverifiering är aktiv skickar EA en verifieringskod varje gång du försöker komma åt ditt konto från en ny enhet. Men den här funktionen kan ibland inte fungera, vilket gör att EA-appen loggar ut dig upprepade gånger. Därför är det bäst att inaktivera inloggningsverifieringen om du har problem.

1. Öppna en webbläsare och gå över till Säkerhetsinställningar för EA-konto.
2. Logga in på ditt konto om du inte redan har gjort det.
3. Under Login Verification, klicka på knappen Stäng av.
   

3. Återställ ditt lösenord

Du kan stöta på inloggningsproblem med EA-appen om ditt kontos säkerhet äventyras. I sådana fall är ditt bästa alternativ att säkra ditt EA-konto genom att ställa in ett nytt starkt lösenord. Här är stegen för att göra det:

1. Öppna en webbläsare och gå till EA:s sida för lösenordsåterställning.
2. Ange din registrerade e-postadress eller EA-ID och fyll i CAPTCHA.
3. Klicka på Nästa.
4. Öppna länken för återställning av lösenord som du fick i din e-post och ange sedan ett nytt lösenord.
   

Logga in på EA-appen med det nya lösenordet. Efter det, kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

4. Inaktivera ditt VPN

När du använder en VPN-anslutning dirigeras din trafik genom olika servrar. EA kan tolka användningen av ett VPN som misstänkt aktivitet, särskilt om VPN-serverns plats skiljer sig avsevärt från din vanliga plats. Detta kan göra att EA-appen loggar ut dig på Windows. Du kan försöka stänga av din VPN-anslutning för att se om det löser problemet.

5. Rensa appcache

Föråldrad cachedata associerad med EA-appen kan också orsaka att den ibland inte fungerar. Om så är fallet kan du lösa dina inloggningsproblem genom att rensa cacheminnet.

Så här rensar du EA-appens cache:

1. Öppna EA-appen och klicka på menyikonen (tre horisontella linjer) i det övre vänstra hörnet.
2. Välj Hjälp > Appåterställning.
3. Klicka på knappen Rensa cache.
   

6. Reparera appen

Om det visar sig vara ineffektivt att rensa cachen, är ditt näst bästa alternativ att reparera EA-appen. Detta tar bort alla problematiska appfiler som kan orsaka problemet och uppdaterar även appen till sin senaste version.

1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna dialogrutan Kör.
2. Skriv appwiz.cpl i rutan och tryck på Retur.
3. I fönstret Program och funktioner väljer du EA-appen och klickar på alternativet Avinstallera högst upp.
4. Välj knappen Reparera.
   

Vänta tills appen slutför reparationsalternativet och öppnas automatiskt. Efter det ska du inte uppleva några problem.

Oavbruten Gaming Bliss

Saker och ting kan bli frustrerande när EA-appen fortsätter att logga ut dig utan anledning. Tack och lov kan du följa tipsen ovan, vilket borde hjälpa dig att lösa inloggningsproblemen du står inför med EA-appen. Om ingen av ovanstående lösningar fungerar, vänta några timmar och försök sedan igen.

Därefter kanske du vill lära dig hur du ändrar spelspråket i EA-appen.

Vanliga frågor