Vi vill alla bättre förstå våra kunder och vad de vill ha, men att mäta dessa preferenser och reaktioner objektivt kan vara svårt. Det finns många strategier där ute som påstår sig hjälpa till att göra detta, men nu gör AI det också. Entropik AI, genom sin Decode-plattform, säger sig ge maskininlärningskraften för att göra detta.
Lever det upp till hypen? Läs vår Entropik AI-recension för att ta reda på det.
Lär känna din målgrupp – Vår Entropik AI-recension
Låt oss gå direkt in i det och se vad Entropik AI har att erbjuda användarna:
Vad handlar det om?
Entropik AI, som grundades 2016 av Ranjan Kumar, Lava Kumar, Ashwin Raguraman och Bharat Singh Shekhawat, är ett verktyg designat för att hjälpa till med forskning. Entropiks nuvarande Decode-plattform kombinerar konsumentinsikter, användarforskning, AI-modererade intervjuer, kreativ testning och forskningsanalys i en och samma plattform. Men vårt fokus ligger på det andra: Avkoda.
Decode påstår sig ge mänskliga insikter genom AI-förstärkt teknologi. Dessa funktioner inkluderar:
- Ansiktskodning
- Spårning av ögonblick och uppmärksamhetsanalys
- Röst AI och röstbaserad sentiment/känsloanalys
Den inkluderar också en AI-moderator, Mira, som kan genomföra AI-modererade intervjuer och anpassa sina frågeställningar baserat på deltagarnas svar.
Decode är designad för att hjälpa till med både kvantitativ och kvalitativ forskning och har 17 patent för sin teknologi. Men kan detta hjälpa till att bättre förstå mänskliga känslor?
Den oprecisa världen av mänskliga känslor
Det har gjorts många försök att mäta avsikter och personligheter från vissa yttre signaler genom historien. Handskriftsanalys, till exempel, säger sig berätta allt du behöver veta om en person genom hur de sätter pennan på papper.
Som sagt, akademisk forskning stöder inte behandling av observerbara ansikts- eller röstsignaler som definitiva avläsningar av en persons inre känslomässiga tillstånd. Faktum är att det finns en hel del oenighet om allt som sägs vara definitivt. Som sådan är det väldigt svårt att bedöma hur framgångsrik Entropik AI skulle vara på sitt jobb, särskilt med tanke på att det saknar några robusta kriterier att mäta sig med.
Kanske är företaget också medvetet om detta och går bort från att enbart främja känslomässig förståelse till en bredare ”mänsklig insikt” istället.
Kostnad och erbjudande
När du startade var Decode bara för företag, men erbjuder nu möjligheter att testa vattnet innan du binder dig. Decode erbjuder för närvarande en gratis plan med en forskarplats, upp till tre studier, 100 svar per månad, AI-moderering och begränsad tillgång till Emotion AI och ögonblicksfunktioner. Företagsprissättning är tillgänglig genom att kontakta försäljningen.
Enterprise är fortfarande där all makt ligger, när det gäller tillgång till globala deltagare och högre intelligens, men det är bra att veta att det finns ett alternativ.
En snabb genomgång
Låt oss ta en snabb titt på hur Decode fungerar första gången du använder det:
Steg 1. Skapa ditt konto och verifiera det.
Steg 2. Ställ in ditt forskningsområde och svara på andra frågor för att bättre hjälpa Decode att hjälpa dig.
Steg 3. När du har konfigurerat den kommer du att föras till din instrumentpanel. Här kan du skapa nya studier (upp till tre med gratisnivån) och börja ställa in mötesdetaljer. Du kommer också att ha en AI-assistent som hjälper till att underlätta saker.
