Många företag drar nytta av programvara för kundrelationshantering (CRM), som centraliserar kunddata och kan effektivisera funktioner som försäljning, marknadsföring och support. Men traditionella CRM kan komma med branta inlärningskurvor och är sårbara för felaktig datainmatning.
Lightfield, en AI-native CRM, erbjuder något annorlunda, använder AI för att automatisera mycket av arbetet med att fånga kundinformation och underhålla CRM-poster. Läs vidare genom denna Lightfield AI-recension för att lära dig mer om vad det är och de unika fördelarna det ger jämfört med konventionella CRM:er.
Vad är Lightfield AI?
Lightfield är ett AI-native CRM designat för att automatisera mycket av arbetet med att upprätthålla kundregister. Den fyller samma kärnfunktioner som en klassisk CRM, men den innehåller AI-agenter som en central del av designen. Dessa inbyggda AI-hjärnor kan automatiskt fånga och organisera kundinformation från en mängd olika källor, som e-post, meddelandeappar, möten och kalendrar.
Istället för att tvinga användare att manuellt ange information kan Lightfield AI CRM bygga och uppdatera sina egna datamodeller dynamiskt. Den lagrar fullständig konversationshistorik och transkriptioner, som användare kan söka igenom via naturliga språkfrågor, och dess AI-agenter kan automatiskt skapa utkast till uppsökande meddelanden och uppdatera pipelinestatus baserat på realtidsinteraktioner.
Viktiga fördelar med Lightfield AI CRM
Fördelarna med att använda Lightfield AI CRM inkluderar:
- Schemalös installation för snabb implementering och en mycket skonsammare inlärningskurva jämfört med konventionella alternativ
- Automatiserad datafångst som minskar mängden manuellt CRM-underhåll som krävs från kundinriktade team
- Frågor om naturliga språk tillåter användare att engagera sig i AI och begära information med ett enkelt, konversationsspråk
- Mötesinspelning, transkription och sammanfattningsfunktioner hjälper team att fånga och granska viktig information från kundkonversationer
- Mindre beroende av manuell datainmatning kan bidra till att minska risken för inkonsekventa eller ofullständiga CRM-poster och förbättra datasynlighet
- Frigör anställda att ägna mer av sin tid och energi till viktigare uppgifter än datainmatning eller pipelineuppdateringar
Lightfield AI-prissättning
När det gäller prissättning kan användare njuta av Lightfield AI-försäljningsautomatisering från så lite som $89 per användare och månad, och den stöder upp till tre platser per arbetsyta. Det inkluderar automatiska postuppdateringar, mötesinspelning och transkription, e-post, kalender och Slack-synkronisering, anpassad pipelinekonfiguration och upp till 50 000 poster.
Om ditt företag är lite större behöver du troligen antingen planerna ”Pro” eller ”Tillväxt”. Pro-planen kostar $999 per arbetsyta och månad när den faktureras årligen och inkluderar fem fångstplatser, obegränsade tittarplatser och upp till 250 000 poster, tillsammans med ytterligare funktioner. Samtidigt kostar Growth-planen $1 999 per arbetsyta och månad när den faktureras årligen och erbjuder upp till 750 000 poster och 10 fångstplatser.
Det är också möjligt att förhandla fram en Lightfield AI CRM ”Enterprise”-plan med anpassade priser beroende på ditt företags exakta behov.
Lightfield AI Review Final Word – Är det värt det?
Den höga kostnaden för Lightfield AI CRM kan vara för mycket för små team och nystartade företag med begränsade budgetar, och det kanske inte är nödvändigt för de som precis har börjat och fortfarande bygger sina kunddatabaser.
Men för företag som redan är mycket beroende av ett konventionellt CRM kan denna plattform vara en betydande uppgradering, vilket minskar manuellt arbete och gör det lättare att extrahera information från kunddata.