Tekniken har sina problem. Precis som alla enheter har Galaxy A3 (2017) och A5 (2017) sin del av problem som ibland kan förstöra upplevelsen lite. Naturligtvis exploderar dessa enheter inte som Note 7, men det finns några mindre problem som händer med vissa användare. Lyckligtvis har vi lösningarna för dig här.
- Samsung Galaxy A3 (2017) praktisk recension
- Samsung Galaxy A5 (2017) praktisk recension
Batteriet laddas ur väldigt snabbt
Problem
Flera användare har rapporterat följande problem på Galaxy A3 (2017) och A5 (2017): batteriet töms på bara några timmar. Styrkan hos A5 är dess batteritid, det är desto mer irriterande.
Lösning
Om förlusten av batterilivslängd verkar riktigt drastisk har din telefon troligen ett defekt – eftersom batteritiden på A5 (2017) ligger långt över genomsnittet. A3 (2017) är inte dålig heller. Det låter dig normalt använda en hel dag, inklusive sociala nätverk, surfing, video och mer. Men om du bara får ut några timmar har du ett problem.
Gå in i batteriinställningarna för att se vilka applikationer som förbrukar mest energi för att hitta den skyldige. Vissa applikationer kan fungera i bakgrunden, och om de är dåligt optimerade kan de tömma batteriet allvarligt.
Smartphones och batterier: kommer de någonsin att komma överens? © NextPit
Fingeravtrycksläsaren känner inte igen dina fingeravtryck
Problem
Vissa fingeravtrycksläsare är ganska petiga, men det är svårt att göra en generalitet eftersom flera faktorer spelar in: hur du registrerade dina fingeravtryck, fingrets tillstånd och så vidare. Flera användare har klagat på fingeravtrycksläsaren till Galaxy A5 (2017), särskilt min kollega Jessica som hade noterat ett stort problem med den i sin recension.
Lösning
I de flesta fall kommer problemet från användaren: se till att du har registrerat fingeravtrycket från olika vinklar, i samma position som när du försöker låsa upp din telefon. Detta verkar dumt, men många användare lägger helt enkelt fingret på skannern under konfigurationen, utan att svepa den korrekt. Kom också ihåg att hålla fingret torrt.
Det verkar från rapporter som att A5 (2017) är mer påverkad än A3 (2017). Som sagt, det är fortfarande möjligt (i teorin) att Samsung kan erbjuda någon form av uppdatering för att åtgärda problemet.
Fingeravtrycksläsarna på A3 (2017) och A5 (2017) fungerar inte alltid bra. © NextPit
Enheten ansluter inte till datorn
Problem
Normalt upptäcker din dator din Galaxy A3 (2017) eller A5 (2017) telefon när du ansluter den med en USB-kabel. Men ibland känns inte telefonen igen av din dator.
Lösning
Först och främst måste du använda en kvalitetskabel (antingen från tillverkaren eller ett annat pålitligt märke). Om du inte ser något på skärmen när du ansluter telefonen, få inte panik. Titta på din telefon: den kanske har upptäckt att anslutningen frågar dig vad du ska göra härnäst. Om du fortfarande inte får något svar från enheten, kolla in utvecklaralternativen (se hur du aktiverar dem i den här artikeln) och aktivera USB-felsökning.
WiFi-anslutningen är instabil
Problem
Du är ansluten till internet med din Galaxy A3 eller A5, och helt plötsligt avbryts anslutningen. Det här problemet uppstår då och då (och inte bara på den här modellen). Det är svårt att avgöra det exakta ursprunget till problemet med den här.
Lösning
Samsung har inte kommunicerat något officiellt om detta problem, åtminstone för närvarande. Denna typ av problem är svår att diagnostisera eftersom det finns flera faktorer som kan orsaka det. Om du är säker på att problemet är med enheten och inte med anslutningen (vilket är ganska osannolikt), kontrollera din nätverkskonfiguration och uppdatera dina appar. Att hålla dina appar uppdaterade för att säkerställa deras stabilitet. Lämna en kommentar om problemet kvarstår.
Problemet kommer ibland från routern. © ANDROIDPIT
Pekskärmen svarar inte
Problem
Telefonens pekskärm lämnar övrigt att önska, och ibland får man inget svar från den alls. Navigeringen är komplicerad på Galaxy A3 (2017) eller A5 (2017) och att skicka meddelanden verkar vara ett omöjligt uppdrag.
Lösning
Problemet kan vara med enhetens hårdvara: om du precis har fått din telefon kan den ha ett defekt, och om den har tappats är det en annan mycket trolig orsak till problemet. Det är svårt att göra mycket själv i det här fallet, så få det reparerat.
Om problemet är mjukvara kan det vara lösningen att helt enkelt starta om telefonen (det fungerade för mig i alla fall). Om du är en mer avancerad användare kan du försöka installera en annan ROM för att se om detta löser problemet, men se till att du inte upphäver garantin först!
Har du stött på några andra problem med dessa enheter? Behövs hjälp? Lämna en kommentar nedan!