Frustrerad över att din Apple TV Remote-app inte fungerar på din iPhone? Du är inte ensam. Detta vanliga problem kan uppstå från olika faktorer, från mjukvarufel till anslutningsproblem. Lyckligtvis kan snabbfixarna i den här guiden hjälpa dig att få Remote-appen igång och fungera smidigt.
- Tvinga stängning och öppna fjärrappen igen
- Välj rätt Apple TV
- Slå på Bluetooth och Wi-Fi på iPhone
- Starta om din iPhone och Apple TV
- Se till att du är ansluten till samma Wi-Fi
- Uppdatera din Wi-Fi-anslutning
- Se till att du använder samma Apple-ID
- Installera mjukvaruuppdateringar för iOS och tvOS
- Aktivera Hemdelning för Apple TV
- Glöm och anslut iPhone igen
- Fabriksåterställning av Apple TV
- Kontakta Apple för teknisk support
1. Tvinga stängning och öppna fjärrappen igen
Om du inte kan använda Apple TV-fjärrappen på din iPhone är det snabbaste sättet att fixa detta att tvinga avsluta och starta om appen. Det eliminerar app-relaterade problem.
- Öppna App Switcher på din iPhone.
- Svep uppåt i Remote-appen för att stänga den.
- Öppna Remote-appen igen för att se om den fungerar.
2. Välj rätt Apple TV
Om du har flera Apple TV-apparater i ditt hushåll, se till att du har valt rätt Apple TV i Remote-appen. När allt kommer omkring kommer fjärrappen inte att svara om Apple TV i något annat rum har valts.
- Öppna Apple TV Remote-appen på din iPhone.
- Tryck på Välj en TV → Välj din favorit Apple TV.
3. Slå på Bluetooth och Wi-Fi på iPhone
Många ekosystembaserade funktioner på Apple-enheter använder Wi-Fi och Bluetooth för att fungera sömlöst. Om du har problem med att använda fjärrkontrollen Apple TV på din iPhone, är det möjligt att Bluetooth och Wi-Fi är avstängda.
- Öppna Kontrollcenter.
- Tryck på Wi-Fi- och Bluetooth-ikonerna för att aktivera dem.
Obs: Du kan prova att aktivera och inaktivera flygplansläge för att uppdatera de trådlösa nätverksanslutningarna.
4. Starta om din iPhone och Apple TV
Tillfälliga fel eller mindre programvarubuggar kan störa kommunikationen mellan din iPhone och Apple TV, vilket gör att fjärrappen inte fungerar. Att helt enkelt starta om båda enheterna bör lösa problemet.
För att starta om en ny modell av iPhone, tryck och håll in Power + Volym ned → Dra sedan för att stänga av. Men om du använder en äldre modell av iPhone, se vår guide för att lära dig hur du startar om vilken iPhone som helst.
För att starta om din Apple TV kan du följa stegen som jag har listat nedan:
- Håll ned Meny + TV-knapparna på Siri-fjärrkontrollen i fem sekunder.
Du kan hålla tillbaka + TV om du har en äldre modell av Apple TV. - När LED-lampan för Apple TV blinkar, koppla ur den från uttaget.
- Vänta i 30 sekunder → Anslut sedan Apple TV till eluttaget igen.
- När Apple TV startar, gå till Inställningar → System → Välj Starta om.
5. Se till att du är ansluten till samma Wi-Fi
Du måste ansluta din iPhone och Apple TV till samma Wi-Fi-nätverk för att Remote-appen ska fungera. Om din iPhone är ansluten till ett annat Wi-Fi-nätverk än din Apple TV kan de inte kommunicera med varandra.
- På din iPhone: Gå till Inställningar → Wi-Fi och notera Wi-Fi-namnet.
- På din Apple TV: Gå till Inställningar → Nätverk för att se om Wi-Fi-namnet matchar.
Om du har en Wi-Fi-router med dubbla band med separata 2,4 GHz- och 5 GHz-nätverk, se till att din iPhone och Apple TV är anslutna till samma nätverk. Dessutom kan du stänga av dynamisk bandväxling med din routers webbgränssnitt så att dina enheter stannar på samma band.
6. Uppdatera din Wi-Fi-anslutning
Tekniska problem med Wi-Fi-nätverket kan också orsaka problem som att iPhone fjärrapp inte fungerar med Apple TV. Om du misstänker att detta är fallet med dig, följ stegen:
- Stäng av din router och koppla bort den från eluttaget.
- Vänta några minuter.
- Koppla in routern och slå på den.
Kontrollera nu om det löste nätverksproblem. Du kan hänvisa till vår guide för att fixa Wi-Fi som inte fungerar på iPhone-problem.
7. Se till att du använder samma Apple-ID
Apple TV-fjärrkontrollens app förlitar sig på ditt Apple-ID för att ansluta din iPhone eller iPad till din Apple TV. Om du använder ett annat Apple-ID på någon av enheterna kommer appen inte att kunna hitta eller ansluta till din Apple TV. Så du måste logga in med samma Apple-ID på båda enheterna för att avvärja sådana problem.
- På din iPhone: Gå till Inställningar → Tryck [your name] och notera Apple ID-e-postadressen.
- På Apple TV: Gå till Inställningar → Användare och konton för att verifiera Apple-ID:t.
8. Installera mjukvaruuppdateringar för iOS och tvOS
Ibland kan programvarufel eller inkompatibiliteter göra att Apple TV-appen för fjärrkontroll inte fungerar. Se därför till att din iPhone och Apple TV kör de senaste versionerna av iOS respektive tvOS.
För att installera en iOS-programuppdatering, följ dessa steg:
- Navigera till Inställningar → Allmänt → Programuppdatering.
- Tryck på Installera nu eller Uppdatera nu om en uppdatering är tillgänglig.
För att installera en tvOS-programuppdatering, utför dessa steg på din Apple TV:
- Öppna appen Inställningar med Siri-fjärrkontrollen.
- Välj System från listan.
- Navigera till Programuppdateringar.
- Välj sedan Uppdatera programvara om en uppdatering är tillgänglig.
9. Aktivera Hemdelning för Apple TV
Aktivering av hemdelning för Apple TV ger sömlös anslutning mellan Apple TVs fjärrapp på din iPhone.
- Öppna appen Inställningar på Apple TV med Siri-fjärrkontrollen.
- Gå till System → Välj Användare och konton → Hemdelning.
- Välj Slå på för att aktivera Hemdelning på Apple TV.
Om det redan är aktiverat, inaktivera hemdelning tillfälligt för att se om det löser problemet.
10. Glöm och anslut iPhone igen
Anslutningen mellan iPhone och Apple TV kan ibland stöta på problem, vilket gör att Remote-appen inte fungerar. För att förhindra detta, ta bort din iPhone som en fjärrenhet på din Apple TV och lägg till den igen. Detta kommer att upprätta en ny anslutning och eventuellt lösa problemet.
- Öppna appen Inställningar på din Apple TV med Siri-fjärrkontrollen.
- Välj Fjärrkontroller och enheter → Fjärrapp och enheter.
- Välj nu din iPhone från listan över enheter.
- Välj Glöm den här enheten → Glöm.
- Starta Apple TV Remote-appen på din iPhone.
Du kan komma åt den från kontrollcentret. - Tryck på Välj en TV → Välj den Apple TV du vill ansluta till.
- Ange den fyrsiffriga koden som visas på TV:n för att återansluta din iPhone.
11. Fabriksåterställ Apple TV
Om Apple TV Remote-appen fortfarande inte fungerar på din iPhone, fabriksåterställ Apple TV för att återställa inställningarna till standardvärdena och lösa problemet.
- Öppna appen Inställningar på din Apple TV med Siri-fjärrkontrollen.
- Rulla ned och välj System.
- Välj sedan Återställ under avsnittet Underhåll.
- Välj Återställ → Återställ för att bekräfta dina beslut och återställa Apple TV.
Om du inte kan använda Remote-appen även efter att du har återställt Apple TV, bör du återställa din iPhone för att se om det hjälper dig att lösa problemet.
12. Kontakta Apple för teknisk support
Om allt annat misslyckas kan du alltid kontakta Apple för teknisk support som en sista utväg. Proffs på Apple kan hjälpa dig att diagnostisera din iPhone och Apple TV för potentiella mjukvaru- eller maskinvaruproblem och föreslå sätt att åtgärda dem.
Avslutar…
Apple TV-fjärrkontrollens app eliminerar behovet av att leta efter Siri-fjärrkontrollen, som är ökänd för att gå fel när du vill titta på något. Men om Apple TV-fjärrappen på något sätt inte fungerar på din iPhone, kan lösningarna som jag har nämnt ovan hjälpa dig att lösa det här problemet snabbt.
Om den här guiden kunde fixa Apple TV Remote-appen på din iPhone, låt oss veta vilken lösning som fungerade för dig i kommentarsfältet nedan.
Läs även:
- Apple TV-fjärrkontrollen fungerar inte? 9 sätt att fixa det!
- Blinkar Apple TV? Så här fixar du det!
- Så här stänger du av SharePlay på Apple TV i tre enkla steg
Läsare som du hjälper till att stödja iGeeksBlog. När du gör ett köp med hjälp av länkar på vår webbplats kan vi tjäna en affiliate-provision. Läs ansvarsfriskrivning.