Om du är en amatör inom anslutna/sportenheter har du förmodligen hört talas om varumärket Fitbit. Den erbjuder en hel rad anslutna armband, vissa med skärm, andra utan. Även om människor vanligtvis har en mycket positiv erfarenhet av dessa enheter, kan vissa problem fortfarande uppstå. Så hur fixar vi dessa? Läs vidare för att ta reda på det!
Vill du gå vidare till ett specifikt problem? Klicka på länken nedan:
- Min Fitbit-enhet laddas inte
- Min Fitbit-enhet och smartphone synkroniseras inte
- Skärmen och/eller armbandet på min Fitbit är trasigt
- Min Fitbit-enhet gör mig illa och/eller lämnar märken på min hud
- Min Fitbit-enhet tar inte emot aviseringar från min smartphone
MyFitbit-enheten laddas inte
Hur konstigt! Du har kopplat in enheten för att ladda men ingenting händer. Detta kan bero på flera saker, särskilt kvaliteten på din USB-kabel eller USB-porten på din PC, så ta en titt på de två komponenterna först innan du söker en mer djupgående förklaring.
Beroende på modell kommer du att se en eller flera lysdioder tänds. Om ingen av dem lyser är din enhet/batteri troligen skadad och du bör kontakta tillverkaren för att reda ut något med din garanti. Även om detta verkar vara uppenbart vid första anblicken, glöm inte att dina anslutna enheter behöver tid att ladda, så förvänta dig inte att hitta din enhet fulladdad efter bara en halvtimmes laddning. Om din enhet är helt död krävs ofta flera minuters laddning innan armbandet tänds igen.
Anslut laddningskabeln till enheten, och voila! © NextPit
Min Fitbit-enhet och smartphone synkroniseras inte
Synkronisering av din enhet görs via Fitbit-appen med hjälp av Bluetooth. Som de flesta kundtjänster kommer att berätta för dig, kontrollera om allt är anslutet innan du gör något. På samma sätt, kontrollera om allt fungerar smidigt vad gäller mjukvara: ge Fitbit-appen de nödvändiga behörigheterna och kontrollera att ingenting blockerar anslutningen.
När det är gjort, kontrollera att allt är väl inställt så att synkroniseringen kan upprätthållas. Utan detta verifieringssteg kan anslutningen bryta efter ett tag. För att undvika detta, se till att du har aktiverat lägena Alltid ansluten och Heldagssynkronisering i dina kontoinställningar.
Ingen synkronisering, ingen data! © NextPit
Skärmen och/eller armbandet på min Fitbit är trasigt
Fitbit erbjuder flera serier av anslutna armband och i allmänhet är de ganska bra. Det krävs bara en otur för att vara den som stöter på ett problem: du kan snubbla eller ramla och gå sönder skärmen, eller så kanske du har allvarlig otur och har fått en defekt modell där armbandet har gått sönder efter bara några dagars använda sig av. I teorin kan du returnera din enhet upp till 45 dagar efter köpet (av någon anledning) men “de returnerade produkterna måste vara i ett gott fysiskt skick (inte trasiga eller skadade)”.
Du kan självklart dra nytta av garantin men endast under vissa villkor, som med alla garantier, är det viktigt att ta ansvar för en “olycka”. Med andra ord, om du skadar enheten själv på något sätt kan den inte återbetalas. Alla Fitbit-enheter bör vara under garanti i ett år. Denna garanti “täcker inte integrerad programvara” och gäller endast “den ursprungliga ägaren av produkten köpt från en auktoriserad leverantör eller försäljningskanal”. Du hittar mer information om ämnet på officiella Fitbit-sida om returpolicy och garanti.
De allra flesta Fitbit-armband stöter inte på några problem. © NextPit
Min Fitbit-enhet gör mig illa och/eller lämnar märken på min hud
Fitbit erbjuder flera typer av armbandsmaterial: läder, metall, nylon och elastomer. Även om det är en sällsynt händelse kan vissa hudtyper få en allergisk reaktion mot ett eller flera av dessa material, särskilt om du har torr hud. Om du ser att din hud börjar bli irriterad, ta av armbandet omedelbart. Du kan sedan kontakta Fitbit för att byta ut typen av armband.
Fitbit-armband är vattentäta men din hud kan reagera dåligt på kombinationen av vatten och armbandsmaterialet, särskilt vid svett. Fitbit ger fler råd om officiella Fitbit-sida om slitage och skötsel.
Se till att du inte är allergisk mot armbandsmaterialet på din Fitbit. © NextPit
Min Fitbit-enhet tar inte emot aviseringar från min smartphone
Vissa Fitbit-enheter får aviseringar direkt från en smartphone, som smartklockor. Du kan utföra en “Windows”-lösning, dvs stänga av och på igen för att se om det fungerar. Men det är bättre att leta efter källan till problemet: är dina två enheter verkligen anslutna? Om de är det, inaktivera Bluetooth och återaktivera det. Hur långt ifrån varandra är enheterna? En Bluetooth-anslutning har en begränsad räckvidd (bortsett från Bluetooth 5 men vi har ett litet tag kvar än). Är aviseringarna aktiverade i appen? Kontrollera detta i konfigurationerna.
Anslutning sker via Bluetooth. © NextPit
Har du stött på några problem med ditt Fitbit-armband? Låt oss veta om vi har missat något i kommentarerna nedan.