Categories
IT-tutorials

Den ultimata guiden till e-skotrar: problem och lösningar

© NextPit

Det finns ingen hejd på framväxten av e-skotrar! Med fler och fler företag som kommer in på marknaden, stöter vi ofta på samma vanliga frågor. I den här guiden till e-skotrar tar vi en titt på några vanliga problem som användare upplever och erbjuder lösningar.

Hur mycket kostar dom?

Priserna varierar från företag till företag och det finns flera betalningssystem för att ta dig runt. I Europa tar Emmy 0,19 € per minut för körtid och 0,05 € för parkeringstid. Dagstaket är €24. Det finns också ett bra erbjudande för nya registreringar på Emmy. Du kan betala en fast €10 för totalt 50 minuter när du går med, för att spridas på så många åk som du vill.

COUP tillkännagav en ny prismodell med start den 1 april 2019. Den liknar den minutbaserade prissättningen på Emmy. Kostnaden är lite högre, 0,21 € per minut. Även om COUP är lite dyrare än Emmy, är det dagliga taket lägre, på 20 € för dagsljus (7:00 – 19:00) och 10 € när solen går ner (19:00 – 19:00) AM). Från den 1 april sänkte COUP också sina åldersbegränsningar från 21 till 18 år.

lime 3:e gen

Limes nya tredje generations e-scooter är mer robust och bekväm att köra. / © Endgadget

I USA debiterar Bird $1 + $0,15 per minut för hyra av sina skotrar. Både Lime-S skotrarna och de från Spin kommer in i exakt samma takt. Scoot tar $4 för de första 15 minuterna och sedan $0,07 per minut efter det för sina elmopeder.

Var kan jag parkera och inte?

Till skillnad från när cykeldelningssystem först började dyka upp och dockningsstationer var vanliga, har moderna e-skoterföretag utvecklat modellen “park var som helst”. Det finns dock ett par viktiga överväganden att ta hänsyn till innan du parkerar och fortsätter med din dag.

Parkera var som helst, inom gränserna

E-skoterföretag verkar mestadels i stadskärnor och därför finns det gränser för att förhindra att spridningen av fordonen sprids för brett. Vanligtvis kan e-skotrar endast parkeras inom innerstadens gränser. Du kan se gränserna på appen. Du behöver inte oroa dig för att köra utanför parkeringsområdet, så länge du kommer ihåg att du måste gå in på det definierade området igen för att avsluta din hyra. All tid som tillbringas utanför parkeringszonen kommer att faktureras på klockan, oavsett om du kör eller inte.

emmy gränser

Se till att du är tillbaka i affärsområdet innan du försöker parkera din e-skoter! / © NextPit

Var som helst betyder var som helst, men var inte asocial

Även om det är möjligt att parkera e-skotrar var som helst, är det fortfarande viktigt att vara förnuftig när du avslutar din resa. Parkering framför uppfarter, i lastzoner, parker, fotgängarzoner, framför skyltfönster eller på innergårdar är ett helt enkelt inte trevligt sätt att agera. Respektera dina medborgare och parkera ordentligt.

Parkering har varit en av huvudfrågorna i San Francisco där myndigheterna konfiskerade hundratals olagligt parkerade skotrar. De sparkade så småningom ut dem för gott sommaren 2018.

Måste jag ha hjälm?

Alla städer har olika hjälmlagar när det kommer till e-skotrar, cyklar och mopeder. De större fordonen i motorcykelstorlek som Emmy och Coup kommer med robusta hjälmar. Om du kör på vägarna bör du alltid bära hjälm och är med största sannolikhet skyldig enligt lag. Om du är osäker på om du behöver bära hjälm i din stad, är det värt att lägga tid på att kolla upp det med din lokala transportavdelning innan du ger dig av. Du kommer att spara dig en potentiell böter, kanske till och med ditt liv, genom att bära hjälm när du använder en e-skoter.

KUPSTEMNING 1

Säkerheten först! Bär alltid hjälm när du kör elskoter. / © Kupp

Behöver jag körkort?

Nästan säkert, ja. Även de mer lätta e-skotrarna som de från Lime kräver körkort för att åka. Du behöver dock inget speciellt motorcykelkort, eftersom alla e-skotrar på marknaden idag har hastighetsbegränsningar som tillåter innehavare av ett vanligt körkort att köra dem. I vissa länder, som Tyskland, kräver alla fordon som kan nå hastigheter på 25 km/h eller mer ett körkort – det inkluderar Limes e-skotrar som ligger precis runt den gränsen vad gäller topphastighet.

Du kommer att bli ombedd att uppge ditt körkort när du registrerar dig för din e-skotertjänst. När din licens är verifierad är du fri att börja använda e-skotrarna. Du behöver inte använda ditt körkort för att hyra en e-skoter varje gång, men du bör alltid ha den med dig när du åker. Om du registrerar dig med en licens som inte utfärdades i den jurisdiktion du bor nu, till exempel en icke-EU-licens i ett EU-land, kan verifieringsprocessen ta längre tid och du kan behöva schemalägga ett Skype-samtal för att slutföra din registrering.

Vad gör jag om min skoter tar slut på batteri?

Det finns inte mycket du kan göra om du kör och din skoter tar slut på batteri, du kan vidta åtgärder för att se till att det inte händer. När du hyr en e-scooter hittar du aktuell batterinivå som visas för varje enskilt fordon. Det ser lite olika ut beroende på vilken app du använder men kan se två exempel i bilden nedan:

escooter batteri

COUP (vänster) och Emmy visar båda batteriprocenten för varje fordon i appen. / © NextPit

Du kan inte ladda skotrarna själv om du får slut på juice. När de sjunker under en viss nivå, drar operatörerna dem från systemet för att byta ut batteriet mot ett fullt. Var försiktig när du tar en runda utanför parkeringszonen. Om du får slut på batteriet när du är utanför zonen, kommer du att få problem med att komma tillbaka till gränsen för att parkera och avsluta din åktur.

I USA använder Lime personal som företaget gärna kallar “juicers” som strövar på gatorna och samlar in, laddar och distribuerar e-skotrar.

Vad händer om jag kraschar eller skadar cykeln?

De flesta e-skoterföretag kommer med personligt ansvar och full kollisionsskydd. Se till att kontrollera villkoren noggrant för din föredragna leverantör för fullständig information. Emmy, till exempel, sätter ett tak på betalningarna till antingen €250 för sina Torrot Muvi-skotrar och €350 för Schwalbe-ljuvligheterna. Såvida du inte anses ha orsakat skadan via vårdslös körning, då står du för mycket mer.

I USA är saker och ting lite mer komplicerade. Nästan alla e-skoteruthyrningsföretagens standardpolicy är att, förutom allmänt slitage, är förare ansvariga för alla skador. Scoot begränsar dock avgiften till $500. De maximala avgifterna för förlorade eller stulna skotrar i USA är också ganska iögonfallande. Förlora en skoter på din klocka och du kan debiteras upp till $5 000 beroende på företaget. Du får hoppas att de kan spåra det via GPS innan

Kan jag köpa en skoter till mig själv?

Säker! Du kan köpa samma Schwalbe-skotrar som Emmy använder i Berlin online eller i en butik i den tyska huvudstaden. Priserna börjar på 5 390 € med tillval som ABS-bromsar, anpassade sätesdesigner och ett extra batteri för 790 € för att öka räckvidden från 50 km till 100 km.

COUPs e-skotrar är tillverkade av ett företag som heter Gogoro och finns endast tillgängliga i Taiwan. COUP har ett exklusivt avtal med tillverkaren för EU-marknaden.

Det finns gott om alternativ för fans av Limes mindre e-skotrar, inklusive en hopfällbar version för $600 gjord av det kinesiska smartphone-märket (och mycket mer!) Xiaomi.

Kan jag parkera och sedan komma tillbaka till samma skoter?

Absolut! Om du använder en e-skoter för att nappa till affärerna eller vill ta en snabb kaffe och den står kvar där du lämnade den där när du är klar, kan du vanligtvis pausa din hyra. Detta innebär att parkera och antingen aktivera ett pausalternativ i appen, eller helt enkelt ta fram nyckeln och bära den med dig. Du kommer vanligtvis att debiteras en reducerad avgift för parkeringstid jämfört med standardavgiften för körtid, men du är fortfarande på klockan och faktureras därför fortfarande för tiden.

Du kan naturligtvis ta risken att ingen annan kommer att hyra e-skotern medan du är borta från den, och därmed få “gratis” parkering, men om du vill ha sinnesro är pausalternativet rätt väg att gå.

Vad sägs om att ta med en kompis på resan?

Med Emmy, ja. Två hjälmar ingår och du kan ta med en kompis. Med KUP, nej. Endast en hjälm ingår under sitsen. Jag har visserligen sett två på en enda KUP i Berlin, men folk i den tyska huvudstaden är inte precis vad man skulle beskriva som fastnar för reglerna….

Kupp 01

COUP-skotrar levereras endast med en enda hjälm. / © NextPit

Jag har hört att dessa skoterföretag samlar in vår data, är det sant?

Ja, till viss del. Bird and Spin i USA har erkänt att de samlar in GPS-data som delas av vissa stadsmyndigheter som San Francisco, men båda säger att de inte kommer att sälja den till tredje part.

I Europa säger Emmy att den inte vidarebefordrar någon personlig information till tredje part utan ditt uttryckliga godkännande eller rättsliga grund, vilket även COUP gör.

Var kan jag registrera mig?

Jag menar, kom igen, du vet det här vid det här laget, men här är några enkla länkar till de mest populära apparna för uthyrning av e-skoter som finns tillgängliga just nu.

Har du en fråga om e-skotrar som du vill att vi ska svara på? Låt oss veta i kommentarerna nedan.

Leave a Reply