Ni myser i soffan och sätter på din Hisense Smart TV, bara ingenting händer, eller så kanske du ser ett meddelande som säger att det inte finns någon anslutning. Oavsett hur mycket du försöker, verkar det som att ditt Wi-Fi ger dig problem.
Låt inte detta förstöra din natt. Det finns sätt att snabbt återgå till streaming. Den här artikeln kommer att förklara varför Wi-Fi fortsätter att koppla från din Hisense TV.
Varför händer det?
Låt oss börja med det uppenbara – varför kopplar din Hisense TV dig hela tiden från Wi-Fi? Din router kanske inte ger rätt hastighet för en stabil anslutning, eller så är det ett problem med din TV:s programvara. Vissa bakgrundsprocesser kan störa din anslutning. Även andra enheter i ditt hus kan vara boven om de tar upp mycket bandbredd. Detta är dock inget allvarligt och kan åtgärdas relativt enkelt.
Snabbfixarna
Snabba lösningar är ofta allt du behöver.
Slå på strömmen till TV:n och routern
En snabb omstart löser ofta problem med trådlös anslutning. Stäng av din TV, router eller andra enheter som är anslutna till nätverket i några sekunder (minst 10, men sikta på mer), slå sedan på dem igen och kontrollera din anslutning igen.
Power cycling fungerar verkligen. Medan enheter körs, fastnar ibland deras funktionalitet tillfälligt eller buggar. Återställning kommer att ge dem en nystart och ofta få din anslutning igång igen.
Uppdatera TV:ns firmware
Dina Wi-Fi-problem kan innebära att du behöver uppdatera din TV eller routers firmware.
Om du inte kan ansluta till internet på din TV alls (varken via Wi-Fi eller Ethernet), kan du behöva uppdatera din firmware offline manuellt:
- Gå till Hisense supportwebbplats och ladda ner firmware som matchar din TV-modell från “Skaffa den senaste firmware och programvarasidan.
- Kopiera firmwarefilen till ett USB-minne.
- Anslut den till Hisense TV:ns USB-port.
- Anslut USB till TV:n och stäng av TV:n.
- Slå på TV:n igen, tryck på Standby och låt den känna av USB.
- TV:n kommer att upptäcka firmwarefilen. Följ instruktionerna på skärmen för att uppdatera den.
- Starta om TV:n för att slutföra uppdateringen.
Rensa cache
Rensa cache kan också lösa vissa andra problem och är en ganska ofarlig men potentiellt fördelaktig sak att göra, så det är ingen skada att försöka.
För att göra det, gå till dina TV-inställningar och leta efter ett alternativ för att återställa cachen.
- Använd fjärrkontrollen för att komma till “snabbmenyn”.
- Välj “Inställningar” och gå till menyn “System”.
- Hitta “Applikationsinställningar” och tryck på den.
- Hitta “Rensa cache” för att rensa TV:ns cache.
Kontrollera din internethastighet
Wi-Fi-problemen på din Hisense TV kan också bero på din internethastighet. Om du försöker använda en app, säg en streamingtjänst, och den inte har tillgång till tillräckligt med bandbredd, kan den misslyckas med att ansluta. Testa att köra ett hastighetstest för att säkerställa att din anslutning fungerar optimalt.
Om hastigheten är låg kan något laddas ner i bakgrunden, eller så kan en annan enhet “äter” upp all din internethastighet. Om du är på ett mätnätverk kan du ha växlats automatiskt till den lägsta hastigheten när du fick slut på data.
Använd en 5 GHz-anslutning
Att använda ett 5 GHz Wi-Fi-band kan ge dig en mer tillförlitlig och snabbare anslutning än standardfrekvensen på 2,4 GHz, även om detta beror på var din TV är placerad. Om din router visar 2,4 GHz och 5 GHz som separata nätverk kan du ge dem ett identiskt namn. På så sätt kan alla enheter som stöder båda använda båda, beroende på närhet och signalstyrka.
Bonus felsökning
Om ovanstående lösningar inte fixade dina Wi-Fi-problem, finns det fortfarande några knep att prova som kan få dig tillbaka online.
Byt till en trådbunden anslutning
Om Wi-Fi på din TV inte fungerar och det inte verkar finnas något sätt att få den igång igen, prova en trådbunden anslutning. Anslut Ethernet-kabeln och se om du har internet tillbaka. Detta kan potentiellt ge dig mer pålitlig internetåtkomst.
Dessutom, även om du inte vill stanna på Ethernet permanent, kan du försöka isolera problemet. Om internet fungerar bra med kabel, vet du att problemet verkligen ligger i Wi-Fi snarare än internet i allmänhet.
Återställ din TV
När inget annat fungerar är det värt att överväga att återställa din TV till fabriksinställningarna. Om du gör det raderas alla inställningar och innehåll som är lagrat på enheten, så tänk noga innan du tar detta drastiska steg. Det kommer också att radera alla dina sparade Wi-Fi-nätverk, så du måste ansluta igen.
De ovanliga misstänkta
Slutligen är det värt att titta på några möjliga orsaker till Wi-Fi-problem utöver själva TV:n och routern.
Störningar från andra enheter
Sätt ett avstånd mellan din TV och alla andra elektroniska enheter, särskilt om du har problem med att ansluta till din Wi-Fi-signal. Att placera dem för nära varandra kan ibland orsaka störningar och hindra din anslutning från att vara så stark som den skulle kunna vara.
Wi-Fi-signalstyrka
Om din TV-apparat är för långt från routern kommer din Wi-Fi-signal troligen att vara svag. Om du inte kan flytta någon av dem närmare är en praktisk lösning att skaffa en Wi-Fi-förlängare, vilket borde förbättra anslutningen.
Felaktig hårdvara
I sällsynta fall kan problemet vara djupare än din anslutning. Din TV:s hårdvara kan vara felaktig. I det här fallet kan det vara bäst att kontakta en auktoriserad Hisense-verkstad så att en tekniker kan ta en titt.
Problem med internetleverantörer (ISP).
Det kan vara så att din internetleverantör har problem. Om Wi-Fi (eller internet i allmänhet) inte fungerar korrekt på andra enheter än TV:n är sannolikheten ännu större.
Titta och se om några rapporterade avbrott eller underhållsarbete pågår. Om inte, kontakta din internetleverantör och rapportera problemet. Förklara exakt vad som händer och ge proffsen en chans att undersöka det.
Förbli uppkopplad
Om din Hisense TV inte låter dig ansluta till Wi-Fi kan det räcka med en enkel strömcykel för att lösa problemet. Alternativt kan du behöva en mer avancerad lösning, som fabriksåterställning av din TV. Hur som helst, det finns ingen anledning att få panik, eftersom det finns flera sätt att lösa problemet och gå tillbaka till att streama dina favoritprogram utan avbrott.
Har du upplevt några internetproblem med din Hisense TV? Om så är fallet, hur löste du dem? Låt oss veta i kommentarsfältet nedan.