Har du försökt köpa ett spel på Steam och fått ett väntande köpfel? Du är inte den enda. Även om det är ovanligt, har andra fått detta obehagliga och förvirrande meddelande efter att ha försökt göra ett köp. Detta problem kan orsakas av en mängd olika orsaker. I den här artikeln kommer vi att diskutera detta olyckliga felmeddelande, varför det kan ha hänt och vad du kan göra för att lösa problemet.
Steam väntar på köp Tidslängd
Ett väntande köp på Steam kan ta några ögonblick eller mycket längre tid. Hur lång tid ett pågående köp kommer att ta att lösa beror vanligtvis på ditt bankinstitut. Enligt Steam kan det ta upp till 10 dagar innan din transaktion är klar. Tack och lov innebär ett väntande köpfel att pengarna ännu inte har tagits från din finansiella institution, så du har inte betalat för något som du inte fick.
Steam väntande köpfel
Om du har fått ett väntande köpfel finns det flera anledningar till att detta kan ha hänt. Ibland är den enklaste lösningen att starta om din dator eller bärbara dator och prova transaktionen igen. Om det inte åtgärdar problemet, ta en titt på dessa vanliga väntande köpskäl och korrigeringar.
- Anslutningsproblem
Ditt Steam väntande köpfel kan bero på ett anslutningsproblem. Problemet kan vara på din sida, och en snabb lösning är att starta om din Wi-Fi eller router. Om Steams servrar upplevde problem när du försökte betala för ditt köp, kan detta vara anledningen till att ditt köp inte har slutförts. Vänta en kort stund och försök ditt köp igen.
- VPN
Använder du ett VPN (virtuella privata nätverk)? Även om en VPN är ett utmärkt sätt att lägga till en nivå av skydd och säkerhet till dina onlineköp, kan det ibland leda till att en transaktion listas som väntande.
Innan du gör ett köp på Steam kan du prova att inaktivera din VPN, vilket kan lösa problemet. För att göra detta, följ dessa steg:
- Högerklicka på ”Start”-knappen och leta upp och välj ”Task Manager”.
- Från fliken ”Processer”, välj din VPN-programvara.
- Tryck på knappen ”Avsluta uppgift”.
- Klicka på fliken ”Start”.
- Hitta din VPN och högerklicka på den.
- Från rullgardinsmenyn, tryck på ”Inaktivera.”
Om du inaktiverar din VPN kan det förhindra framtida problem med Steams väntande köpfel.
- Tidigare väntande betalningar
Om du har en tidigare väntande betalning kommer inga ytterligare transaktioner att slutföras förrän det är löst. Det bästa sättet att göra är att avbryta alla väntande betalningar och försöka göra ditt köp igen. Vi kommer att ta upp hur du avbryter ett Steam-köp senare i den här artikeln.
- Webbplatstrafik
Det är möjligt att Steams webbplats upplevde en hög volym av aktiva användare och att den inte kunde behandla din betalning av denna anledning. Även om det är sällsynt är det möjligt att deras servrar är nere i din region. För att kontrollera om Steam-servrarna är nere kan du gå till Neddetektor för att kontrollera avbrott.
Steam väntar på köp Avbryt
Det finns flera åtgärder du kan vidta om du har ett köp som verkar ha fastnat och väntar. Den mest uppenbara lösningen är att avbryta transaktionen. För att lära dig hur du gör detta, gör följande:
- Starta Steam och tryck på ditt ”Användarkontonamn.”
- Välj ”Kontodetaljer” i rullgardinsmenyn.
- Leta upp och klicka på ”Visa köphistorik” för att se en lista över dina Steam-transaktioner.
- Klicka på den väntande transaktionen.
- Välj ”Avbryt den här transaktionen.”
- Tryck på ”Avbryt mitt köp” för att bekräfta ditt val.
Om transaktionen du avbröt var en tidigare, bör det senaste väntande köpet vara gratis att fortsätta. Om inte, följ stegen ovan och avbryt det. Om ditt väntande köp gjordes med Steam-appen, försök att göra köpet igen via Steams webbplats.
Andra alternativ efter annullering av köp
Det finns flera alternativ du har efter att du har avbrutit ett väntande köp. Om du vill fortsätta och göra ett nytt köp, här är några saker du kan prova.
- Ändra din betalningsmetod
Steam erbjuder många olika betalningsmetoder. Om din föredragna betalningsmetod orsakar ett väntande köpfel, har du möjlighet att ändra din betalningsmetod. Du kan prova att välja en annan betalningsmetod för att se om det har någon effekt på ditt köp. Så här gör du.
- Starta Steam-appen och tryck på ditt ”Kontonamn”.
- Välj ”Kontodetaljer” i rullgardinsmenyn.
- Leta reda på kortet du använder för att göra inköp och klicka på ”Redigera”.
- Fyll i lämplig information för ditt bankinstitut och tryck på ”Spara”.
Försök nu att göra ditt köp igen med din uppdaterade betalningsmetod.
- Kontrollera din nedladdningsregion
Det är möjligt att din nedladdningsregion har förinställts till en som inte är din och det kan vara orsaken till att din betalning hänger i limbo. För att lära dig hur du kontrollerar din nedladdningsregion, följ dessa steg:
- Öppna Steam-appen och välj ”Steam-menyn” i det övre vänstra hörnet av skärmen.
- Klicka på ”Inställningar”.
- Från menyn till vänster, tryck på ”Nedladdningar.”
- Se till att nedladdningsregionen är den där du bor. Om det är korrekt, försök att växla av och på den genom att välja en annan region och sedan tillbaka till den som är din.
- Tryck på ”OK”-knappen.
Om din nedladdningsregion var korrekt kommer det pågående köpfelet ibland att elimineras om du växlar det och sparar om ditt val. Försök att göra ditt köp igen efter att ha följt dessa steg.
- Kontrollera din betalningsvaluta
Precis som din nedladdningsregion på något sätt kan ha hamnat i en felaktig region, kan samma sak ha hänt med din betalningsvaluta. Det är möjligt att om du har ändrat serverplacering har det också påverkat din standardbetalningsvaluta. Följ dessa steg för att kontrollera din betalningsvaluta:
- Starta Steam och klicka på ditt ”Kontonamn”.
- Välj ”Kontodetaljer” från rullgardinsmenyn.
- Tryck på ”Butiks- och köphistorik” och ”Uppdatera länk till butikens land.”
- Se till att din valuta är korrekt.
- Klicka på ”OK”.
Om ditt val av valuta var korrekt, försök att välja en annan och välj sedan rätt valuta igen. Ibland kan det hjälpa till att avsluta det pågående köpproblemet genom att stänga av och på det här valet. Försök att göra ditt köp igen.
- Kontakta Steams supportteam
Om ditt köp har fastnat i väntande limbo, kontakta supportteamet på Steam. Kanske finns det ett problem med ditt konto som du inte känner till. Så här kontaktar du dem:
- Gå till Steam Support sida och logga in på ditt konto.
- Från rullgardinsmenyn, tryck på ”Inköp.”
- Klicka på ”Jag kan inte slutföra mitt köp på Steam Store.”
- Följ instruktionerna på skärmen tills du kommer till alternativet att kontakta Steam Support.
Steam väntande köpfel Lösningar på ett enkelt sätt
Det är frustrerande när du är redo att köpa och spela ett nytt spel, men din betalning har fastnat i väntande köplimbo. Det bästa tillvägagångssättet är att avbryta transaktionen och försöka igen efter att ha inaktiverat din VPN och kontrollerat att Steams servrar är igång. Ibland är det allt som behövs att använda en annan betalningsmetod.
Har du fått ett väntande köpfel på Steam? Använde du någon av metoderna som beskrivs i den här artikeln för att fixa det? Låt oss veta i kommentarsfältet nedan.