Har du av misstag auktoriserat en transaktion i Steam-butiken och inte vetat vad du ska göra härnäst? Oroa dig inte. Steam har gjort det ganska enkelt för dig att få en återbetalning. Oavsett om det beror på dålig systemparning eller om du provat ett spel och inte är ett fan, överväger Steam alla dessa scenarier så länge du håller dig till företagets riktlinjer.
Den här artikeln ger dig all information du behöver veta för att initiera en återbetalning för Steam DLC.
Hur man återbetalar DLC på Steam med hjälp av Steams supportwebbplats
Denna metod är ganska enkel. Du kan använda den när du inte har tillgång till enheten där Steam är installerat. Här är stegen att följa för att genomföra denna återbetalning:
- Följ den här länken för att öppna Steam-stöd hemsida.
- Klicka på knappen “Logga in på Steam” och logga in på ditt konto.
- Klicka på det spel du vill återvända.
- Välj “Jag vill ha en återbetalning” under formuläret “Vilket problem har du med det här köpet”.
- I nästa fönster väljer du problemet som uppstår vid DLC-köpet. Var specifik för att stödja återbetalningsprocessen.
- Välj knappen “Jag vill begära en återbetalning”.
- Välj det återbetalningssätt du vill använda för att slutföra processen.
Om din begäran om återbetalning godkänns får du återbetalningen inom sju dagar.
Hur man återbetalar DLC på Steam med ett klientkonto
Alternativt kan du begära en Steam-återbetalning direkt via ditt Steam-konto. Så här kan du göra detta:
- Öppna Steam och ange dina kontouppgifter för att logga in.
- Navigera till det övre vänstra hörnet av skärmen och klicka på “Bibliotek”.
- Klicka på “Hantera” på popup-menyn och välj “Visa nedladdningsbart innehåll” från undermenyn. Alla DLC:er i det valda spelet kommer att markeras för dig.
- Välj knappen “Jag vill ha en återbetalning” bredvid den DLC du vill returnera.
- Välj ett skäl för att stödja en återbetalning på formulären som visas och ange eventuell ytterligare information som stöder processen.
- Välj återbetalningsmetod och invänta Steam-feedback efter granskning.
Förstå Steams återbetalningspolicy för DLC
Även om Steam har gjort det enkelt för spelare att begära återbetalningar på DLC, finns det fortfarande en uppsättning riktlinjer som du måste följa för att kvalificera dig för en återbetalning. Nedan listas några anmärkningsvärda punkter om återbetalningsprocessen:
- Du kan inte begära återbetalning för någon DLC som har överskridit 14-dagarsgränsen från inköpsdagen.
- Endast DLC:er som har använts i ett spel under mindre än två timmars total speltid kan återbetalas.
- Att initiera en återbetalning garanterar inte att dina pengar kommer att återbetalas. Om Steam misstänker uppsåt eller tror att DLC har använts i mer än två timmar, undanhåller den rätten att avbryta återbetalningen.
- Du kommer att få recensionssvaret från Steam inom sju dagar.
- När din begäran om återbetalning har godkänts kommer pengar att skickas till din betalningsmetod. Men betalningen kan försenas beroende på din betalningsleverantörs policy.
- Du får inte avbryta en återbetalning efter att den har granskats och behandlats.
Men det finns vissa undantag från dessa regler som när spelet ändras oåterkalleligt efter att du lagt till DLC.
Skäl till att begära en DLC-återbetalning på Steam
Det finns många anledningar till varför du kanske vill ha en DLC-återbetalning på Steam:
- Om du av misstag köpte DLC på Steam eller upptäckte att den inte passar ihop med ditt system.
- Du köpte titeln men gillar den inte efter att ha testat den.
- Om spelet fortsätter att krascha.
- Om Retail CD Key har några tekniska problem.
- Om du inte kan hitta spelet i ditt bibliotek.
Om ditt DLC-problem inte relaterar till något av detta, nämn det gärna när du ansöker om din DLC-återbetalning. Det kommer att vara särskilt användbart om det utgör en bugg eller ett nytt problem som andra användare kan rapportera. Detta kommer att hjälpa Steam att lösa det snabbare.
Det är viktigt att notera att Steam kommer att granska all din återbetalningshistorik varje gång du initierar en DLC-återbetalning. Efter att ha bedömt denna historia, om företaget misstänker dig för oupptäckt, kommer du inte att få någon återbetalning. Du riskerar också ett förbud när detta händer.
Hur man undviker återbetalningar på DLC
Även om Steam har gjort det enkelt för dig att begära en återbetalning på DLC, är det klokt att du undviker att köra många återbetalningsförfrågningar på Steam. Här är vad du kan göra för att undvika återbetalningar på DLC.
Undvik impulsköp
Det är viktigt att du noga tänker igenom dina beslut innan du gör något spelköp. Detta säkerställer att du inte kommer att ångra köpet. Det kommer också att hjälpa dig att köpa tid medan du väntar på försäljning så att du kan få avsevärda rabatter på ditt köp.
Bedöm kompatibilitet
Att kontrollera om din PC och DLC är kompatibla kan hjälpa dig att ta reda på om det är ett smart drag att köpa den. Det hjälper dig att undvika framtida problem du kan ha när du kör datorn.
Undersök DLC-produktutvecklaren
Du bör göra djupgående forskning om DLC-utvecklaren innan du köper någon DLC-produkt. Detta hjälper dig att lära dig mer om produkten när det gäller rykte och funktionalitet genom att bedöma användarrecensioner. Om du bestämmer dig för att köpa DLC efter detta, finns det låga chanser att du senare skulle ångra beslutet och vill begära en återbetalning.
Kontrollera beskrivningen av DLC-produkten
Om du markerar DLC-beskrivningsrutan och läser igenom den noggrant hjälper dig att fatta ett bättre och mer välgrundat beslut om köpet.
Vanliga frågor
Har Steam en gräns för antalet DLC-återbetalningsbegäranden du kan initiera?
Lyckligtvis finns det ingen gräns för hur många DLC-återbetalningar du kan begära. Men om plattformen misstänker dig för att göra falska påståenden kan din möjlighet att återbetala DLC på Steam återkallas.
Kan du få tillbaka hela köpesumman på Steam?
Ja. När Valve har godkänt din begäran om återbetalning får du full återbetalning via den betalningsmetod du använde för att köpa DLC-produkten.
Meddelar Steam dig innan du blockerar din åtkomst när du initierar DLC-återbetalningar?
Nej. Detta är ganska svårt att göra eftersom det inte finns någon känd gräns för att placera DLC-återbetalningsbegäranden. Men om du har stött på ett meddelande som meddelar dig att Steam har märkt att du initierar en hel del eller återbetalningar, kan det vara klokt att hålla på med det ett tag.
Få pengarna tillbaka med en Steam DLC-återbetalning
Många spelare vet inte hur man ber om återbetalning. Ändå är Steam en användarvänlig plattform som har effektiviserat sina återbetalningsprocesser för att göra det enklare för dig. Tveka aldrig att be om återbetalning så länge du följer Steams återbetalningspolicy och har en berättigad anledning att göra det. Ånga
Har du någonsin bett om återbetalning på Steam? Om så är fallet, använde du någon av metoderna i den här artikeln? Låt oss veta i kommentarsfältet nedan.