Eero är ett Amazon-försett Wi-Fi-system som använder ett mesh-modemsystem för att ge ett bättre Wi-Fi-nätverk över ett större område. Den designades för att ersätta routrar som vi känner dem idag. Dessutom, eftersom eero 6 är tillgänglig till ett överkomligt pris, gör eero människors drömmar om att ha ett stabilt, säkert Wi-Fi-system till verklighet oavsett deras Internetleverantör (ISP).
Ibland ansluter inte en eero-enhet till internet, men det finns ett par snabbfixar som kan hjälpa till att lösa problemet snabbt.
Starta om Eero och modem
När man hanterar ett datorproblem fungerar det gamla ordspråket att koppla ut och in igen. Koppla ur strömkabeln från huvudenheten, vänta i 30 sekunder och anslut den sedan igen.
Denna handling kallas tekniskt ”power cycling.” Om något kräver att du slår på en enhet, kan det också göras genom att slå på och av enheten med dess strömknapp (om den finns). Tänk på att ett tryck på ”Återställ”-knappen på ett modem eller router återställer dess nätverksinställningar och är en något mer avancerad felsökningsmetod.
Även om strömcykling inte hårdåterställer enheten, tvingar den den att upprepa anslutningsprocessen. Detta kan lösa enkla och kortsiktiga anslutningsproblem.
Du kan upprepa denna process både för ditt ISP-modem och för gateway (huvud) eero för att se om det löser problemet.
Kontrollera din Internetanslutning
Eero är i första hand en Wi-Fi-router som sprider ett befintligt nätverk, och inte mycket kan göras för att förse dig med internet om din internetleverantör är den som har problem.
Det enklaste sättet att upptäcka om eero tar emot en internetanslutning är att ansluta en PC direkt till routern via kabel. Detta låter dig gå in i dess avancerade inställningar och kontrollera om den tar emot en nätverkssignal.
Alternativt kan du använda den medföljande eero-appen för begränsad felsökning. Se bruksanvisningen för din eero-enhet för mer nätverksinformation.
För vanlig eero 6 är huvudenheten den med två Ethernet-portar, varav en går till Internetleverantörens modem för att tillhandahålla en internetanslutning. Detta lämnar den andra öppen för en PC-anslutning.
Om en översikt över anslutningsinställningarna på eero direkt inte ger resultat, anslut till ISP-modemet istället. Om du har webbåtkomst är det något fel på kopplingen mellan modemet och eero eller eero-modemet. Annars måste du rådfråga din internetleverantör för att åtgärda ett allmänt anslutningsproblem.
Bryggläge avstängt
Eero-systemet fungerar inte utan ett modem som tillhandahålls av en ISP för att dirigera nätverkstrafik. För vissa internetleverantörer fungerar det modemet som en router. Tyvärr måste två anslutna routrar (till skillnad från modem-router och router-switch-anslutningar) vara NAT-bryggade eller ha en komplex konfiguration för att fungera utan fel. Om din ISP:s enhet endast ska användas som modem, måste dess bryggläge vara aktiverat.
För att hitta bryggläge på din ISP-router/modem, se enhetens bruksanvisning för korrekt information.
Om du sedan sätter en eero i bryggläge stänger du av dess nätverkstjänster samtidigt som den fortfarande tillåter Wi-Fi-åtkomst.
Det är inte tillrådligt att aktivera bryggläget eftersom du i så fall kommer att förlora åtkomst till familjeprofiler, enhetsblockering, eero Labs, eero Secure, avancerade nätverksinställningar etc. Ändå, om du av någon anledning behöver slå på bryggläget, ingenting tas ifrån hastigheten och stabiliteten.
Hur man aktiverar Bridge Mode på Eero
Personer med vissa typer av nätverkskonfigurationer måste hantera sitt nätverk via den befintliga routern. Det är därför bryggläget finns på eero. Det rekommenderas dock inte att ha detta läge på eftersom det tar bort några av de mer avancerade eero-funktionerna.
Ändå, om du tillhör gruppen människor som behöver ha bryggläget på, så här gör du det:
- Öppna eero-appen och tryck på ”Inställningar” i det nedre högra hörnet.
- Tryck på ”Avancerat”.
- Tryck på ”DHCP och NAT.”
- Växla från ”Automatisk” till ”Bridge”.
- Tryck på knappen ”Spara” i det övre högra hörnet.
Återinstallera Eero Mobile App
Vissa användare har delat att radering av din eero-mobilapp och sedan ominstallation av den kan hjälpa till med problemet med att eero inte ansluter till internet. Ibland hjälper en ominstallation av appen att se till att appen är uppdaterad och fullt fungerande.
Om du har problem med att ladda ner eller hitta eero-appen på din telefon, gå till Apple App Store eller Google Play och skriv in ”eero app” i sökfältet. Sedan kan du antingen ladda ner den eller avinstallera den.
Ta bort och lägg till Eero igen
De vanligaste eero-inställningarna inkluderar att ha mer än en eero eftersom det avsevärt förbättrar täckningen av hemmet, vilket följaktligen förbättrar internethastigheten i vissa områden. Om bara en av eeros har problem med att ansluta till internet är det bästa alternativet att ta bort den från appen och sedan lägga till den igen.
Du kan helt enkelt ta bort en eero-enhet genom att följa dessa steg:
- Öppna eero-appen på din enhet.
- Tryck på eero du vill ta bort.
- Tryck på ”Avancerat”.
- Tryck på knappen ”Ta bort” med namnet på den Eero du vill ta bort.
- Tryck på ”Ta bort från nätverk” längst ned på skärmen.
När du väl vill lägga till eero igen kan du använda dessa steg:
- Öppna eero-appen på din enhet.
- Tryck på den blå ”+”-ikonen uppe till höger.
- Tryck på ”Lägg till eller ersätt eero-enheter.”
- Tryck på ”Lägg till eero-enhet”
- Följ ytterligare installationsinstruktioner tills processen är klar.
Eero-ly Enkel
Eero är ett bra sätt att få mer kontroll över Wi-Fi och ge strömlinjeformad nätverksåtkomst över större avstånd, men det är inte perfekt. Tack och lov kan de flesta anslutningsproblem fixas på nolltid.
Berätta för oss i kommentarsektionen om du någonsin har varit tvungen att ta itu med anslutningsproblem med din eero och hur du fixade dem.