Hårdvara, operativsystem och strömproblem kan göra att en FireStick-enhet startas om utan din input. När detta händer kan det vara ganska frustrerande. När FireStick fortsätter att starta om kan du anta att det finns ett stort problem. Men i de flesta fall kan problemet lösas snabbt genom att följa flera felsökningssteg.
Den här artikeln kommer att täcka dessa steg och titta på ämnet i bredare detalj.
Varför FireStick fortsätter att starta om och hur man löser det
Det kan finnas olika anledningar till att din FireStick fortsätter att stängas av och på. Oftast kan det vara så att enheten inte får konstant ström. Detta kan göra att enheten startar om eller slås på.
Problemet kan vara programvara eller, i vissa fall, hårdvarurelaterade. Om ett maskinvaruproblem misstänks finns det några felsökningstips som kan hjälpa. I sådana fall gör du följande innan du kontrollerar om det finns programvaruproblem:
- Koppla bort Amazon FireStick från TV:n.
- Stäng av TV:n, vänta några minuter och slå sedan på den igen.
- När den är på, koppla in FireStick igen och vänta på en anslutning.
- Starta om FireStick.
Omstart kan lösa problemet, och du bör kunna fortsätta använda din FireStick utan avbrott. Om detta inte fungerar finns det andra lösningar att prova.
Kontrollera din FireStick-strömkälla
Kontroll av FireStick-strömförsörjningen bör komma först om omstart inte löste problemet. FireStick använder USB-porten för strömförsörjning. I de flesta fall väljer användare att använda TV:ns USB-port. Detta kan dock orsaka otillräcklig försörjning eftersom de flesta TV-USB-portar stöder 500mA-900mA utström. FireStick kräver cirka 1A-2A ström.
Använd istället strömadaptern som vanligtvis säljs med FireStick för att säkerställa att din enhet får tillräckligt med ström. Detta bör göra det möjligt för den att fungera utan problem. Att inte få rätt strömblock är det vanligaste problemet med en FireStick som fastnar i en omstartsslinga. Det är viktigt att använda originalutrustningen som rekommenderas av tillverkaren.
Anslut FireStick-strömadaptern direkt till ett eluttag
Alternativt kan din FireStick starta om eftersom du använder en defekt strömförlängning. Prova att ansluta adaptern direkt till ditt eluttag och se hur enheten reagerar. Om den slutar starta om vet du att det var ett problem med förlängningssladden.
Ta bort alla HDMI-enheter som är anslutna till din TV
HDMI-enheter anslutna till andra TV-portar kan orsaka omstartsproblemet. För att eliminera konflikten, koppla bort alla andra HDMI-enheter från TV-portarna eftersom de kan störa strömningssignalen. När du har kopplat bort de andra enheterna kan du kontrollera om detta löser problemet.
Inaktivera HDMI CEC TV-funktionen
Det finns tillfällen när din TV-fjärrkontroll styr din FireStick. Detta är möjligt om HDMI CEC-funktionen har aktiverats på FireStick. Om den är aktiverad kan din TV-remitt vara ansvarig för omstarten och kan vara ansluten till en fjärrknapp som du fortsätter använda. Inaktivera den här funktionen för att lösa problemet om du misstänker att det är orsaken.
- Navigera till “Inställningar”.
- Välj “Skärm och ljud.”
- Välj “HDMI CEC Device Control” och stäng av den.
Gör en mjuk återställning
En mjuk återställning innebär att FireStick startas om med FireStick-fjärrkontrollen. Detta kan rensa fel eller cachad data som orsakar slingan. För att göra det framgångsrikt, tryck och håll ned “Spela” och “Välj”-knapparna samtidigt. Fortsätt att hålla ned knapparna tills du ser omstartsmeddelandet på skärmen.
Se till att TV:n du använder stöder HDCP
För att en Amazon FireStick ska fungera optimalt behöver du en HDCP-kompatibel skärm. De flesta TV-apparater stöder funktionen, men vissa gör det inte. Om din TV inte gör det kan det orsaka den ständiga omstarten.
Uppdatera din Fire TV Stick-programvara
Det är viktigt att se till att du kör den senaste programvaran Amazon Fire TV. De senaste uppdateringarna har prestandaförbättringar och buggfixar som kan lösa omstartsproblemet du för närvarande står inför.
Så här uppdaterar du FireStick-programvaran:
- Navigera till FireStick-inställningsmenyn.
- Välj fliken My Fire TV.
- Klicka på “Om”.
- Välj alternativet “Sök efter systemuppdatering”.
Ladda ner och installera alla tillgängliga uppdateringar. När installationsprocessen är klar, försök att använda FireStick igen för att kontrollera om problemet har lösts.
Återställ fabriksinställningar på FireStick
Om omstartsproblemet orsakas av skadad programvara eller data på FireStick, kan den behöva en fabriksåterställning. Detta återställer FireStick till standardinställningarna. Om du bestämmer dig för att göra det, kom ihåg att alla appar som är installerade i FireStick också kommer att raderas i processen. De måste laddas ner och installeras igen efter återställningen. Om det är något du kan säkerhetskopiera, gör det för att undvika att förlora viktig data.
Följ dessa steg för att göra en fabriksåterställning:
- Navigera till Fire TV-menyn “Inställningar”.
- Välj “My Fire TV”.
- Välj “Återställ till fabriksinställningar” och vänta sedan.
Andra steg att följa
Om ovanstående metoder inte verkar fungera finns det ytterligare steg du kan prova. Observera dock att dessa kan kräva att du köper nya tillbehör, eftersom de som redan används kan skadas.
Skaffa en ny USB-kabel
Mikro-USB som ansluter FireStick direkt till strömadaptern kan vara defekt. Det kan vara så att USB-enheten sitter löst i portarna på grund av normalt slitage eller lösa kablar. I ett sådant fall måste du skaffa en kompatibel USB-kabel och byta ut den gamla. Detta kan vara precis det botemedel du behöver.
Skaffa en 2A-klassad strömadapter
Det finns tillfällen när du förses med en strömadapter som inte ger tillräckligt med ström till enheten, vilket orsakar omstartsproblemet. Om så är fallet måste du köpa en ny adapter med högre effekt. En 2A-klassad adapter borde räcka. När du har bytt adapter, kontrollera om problemet kvarstår.
Skaffa en ny HDMI-kabel
HDMI-anslutningen kan orsaka omstartsproblemet, eftersom felaktiga kablar kan leda till ström- eller signalrelaterade problem i Fire TV. Detta gör att TV:n blir svart eller gör att de anslutna enheterna skickar omstartssignaler. En ny HDMI-kabel är den bästa lösningen här.
Byt ut dina FireStick-fjärrkontrollbatterier
Låg batteriström på fjärrkontrollen kan orsaka problemet. Byt ut batterierna och kontrollera sedan om problemet har lösts.
Skaffa en ny FireStick
Det finns tillfällen där problemet beror på en defekt FireStick-enhet. Det bästa alternativet, i det här fallet, är att skaffa en ny. Om FireStick fortfarande är under garanti, kontakta Amazon för en ersättning. Amazon kommer att utvärdera FireStick och besluta om den ska bytas ut eller inte.
Lös omstartsproblem med FireStick
Med ovanstående tips och lösningar borde du ha löst FireStick-omstartsproblemet. Detta bör återställa normaliteten så att du kan återgå till att titta på program eller spela spel. Det första steget för att lösa problemet är först att förstå orsaken. När den väl har identifierats bör diagnosen vara ganska enkel.
Har du någonsin haft omstartsproblem, du är din FireStick? Om så är fallet, vilken lösning fungerade för dig? Låt oss veta i kommentarsfältet nedan.