Det finns få saker som är mer frustrerande för film- och TV-älskare än att slå sig ner framför sin TV, bara för att se en svart skärm som stirrar tillbaka på dem när de trycker på strömbrytaren. Tyvärr är det ett problem som du ibland kan stöta på om du har en TCL-TV, även om det ofta har en enkel lösning.
Om du får en svart skärm när du slår på din TCL TV kan dessa tekniker hjälpa dig att lösa problemet så att du kan se din film eller TV-program.
Metod 1 – Starta om din TV
TCL-TV är smarta TV-apparater, vilket betyder att de liknar datorer. Och som alla datortekniker kommer att berätta för dig, är en snabb omstart ofta den rätta lösningen för mindre problem som gör att en enhet inte fungerar som avsett.
Om du stöter på en svart skärm, stäng av din TCL TV och koppla ur den från eluttaget. Vänta några minuter (ge det cirka 10 eller 15 minuter om du har tålamod nog) innan du ansluter TV:n igen och sätter på den.
Den här tekniken ”återställer” i huvudsak din TV, vilket gör att den kan starta upp rent utan att oroa dig för något mindre problem som orsakade din svarta skärm. Som en sidofördel rensar du även bort eventuell elektricitet inuti enheten om du kopplar ur TV:n. Den elektriciteten kan röra sig med kontakterna inuti en TCL-TV, vilket leder till problemet med svart skärm.
Metod 2 – Kontrollera om det finns ett mekaniskt problem
Tyvärr innebär mekaniska problem med din TCL TV att du antingen måste byta ut TV:n eller skicka iväg den för en kostsam reparation. Du kan kontrollera dessa typer av problem med LED-lampan som finns på TV:ns bas. Denna lampa kan vara i en annan position, beroende på din TV-modell, även om den alltid är någonstans längs med den nedre kanten.
När din TCL TV är avstängd eller i ”standby”-läge, bör du se denna LED avge ett fast vitt ljus. När TV:n är på släcks lysdioden, även om den blinkar när du trycker på en knapp. Så om du slår på TV:n och trycker på några knappar på din fjärrkontroll bör du visa en blinkande lampa, vilket indikerar att TV:n får ström. Om du inte ser ett ljus, är din svarta skärm troligen orsakad av ett elektriskt fel inuti TV:n som du kan behöva få en professionell reparation.
Metod 3 – Kontrollera dina kabelanslutningar
Även om det kan vara en anledning till oro att se avsaknaden av ett blinkande ljus, kan åtgärden vara förvånansvärt enkel. En av kablarna som ansluter TV:n till en strömkälla (eller en enhet till en HDMI-port) kan ha lossnat.
Kontrollera alla dina kablar för att se om någon viftar eller har fransar runt ändarna. Varje kabel ska sitta ordentligt på plats, med alla vickningar som tyder på att den inte är korrekt ansluten. Fäst varje kabel igen och försök slå på strömmen igen.
Metod 4 – Slå på strömmen till fjärrkontrollen
När du stänger av och sätter på din TCL TV, med en kort väntan emellan, växlar strömmen till TV:n för att bli av med överflödig elektricitet i dess kretsar. Men många människor vet inte att elektriska problem kan hända med deras fjärrkontroll. Om din TV slås på (kontrollera LED-lampan) men ingenting händer när du trycker på knapparna på fjärrkontrollen, prova följande steg:
- Ta bort batterierna från fjärrkontrollen.
- Vänta i cirka två minuter.
- Sätt tillbaka batterierna i fjärrkontrollen eller byt ut dem mot ett nytt set om du misstänker att batterierna håller på att ta slut.
- Prova fjärrkontrollen igen och leta efter den blinkande LED-lampan på din TCL TV när du trycker på en knapp.
Metod 5 – Uppdatera din firmware
Med tanke på att TCL TV-apparater i huvudsak är datorer som kör programvara som gör att du kan komma åt olika appar, kan du hitta föråldrad firmware i hjärtat av ditt problem med svart skärm. TCL TV använder operativsystemet Android, som får regelbundna uppdateringar av firmware. En snabb kontroll av att din TV har alla programuppdateringar den ska ha kan ge den liv igen.
Gör följande för att leta efter eventuella firmwareuppdateringar som du kan ha missat:
- Tryck på ”Hem”-knappen på din fjärrkontroll och navigera till menyn ”Inställningar”.
- Välj ”Fler inställningar”.
- Tryck på ”Enhetsinställningar” följt av ”Om”.
- Rulla ned och välj alternativet ”Systemuppdatering” innan du väljer ”Nätverksuppdatering” från rutan som visas.
- Vänta på din TCL TV för att kontrollera om det finns tillgängliga uppdateringar.
- Om det inte finns några väntande uppdateringar bör din TV informera dig om att dess firmware är uppdaterad.
- Om en uppdatering är tillgänglig bör din TV ladda ner den automatiskt. Tryck på ”OK” när det är klart.
Observera att din TCL TV måste vara ansluten till internet för att kunna köra dessa uppdateringskontroller. Stäng inte heller av TV:n eller bråka med dess strömförsörjning under en uppdateringsnedladdning, eftersom båda åtgärderna kan skada uppdateringen och eventuellt blockera TV:n.
Metod 6 – Inaktivera snabbstart
Snabbstartsfunktionen inbyggd i TCL TV-apparater är användbar eftersom den låter dig använda din röst för att ”väcka” TV:n, varefter du kan tala om för den vad du vill att den ska visa. Men i vissa fall kan snabbstartsfunktionen orsaka problem med prestanda, inklusive svarta skärmar. Så att stänga av den kan lösa ditt problem.
Använd dessa steg om du har en Android-baserad TCL TV:
- Gå till menyn ”Inställningar” och välj alternativet ”Ström”.
- Växla inställningen ”Ström på” till av.
- Starta om din TV.
Alternativt, följ dessa steg om du har en TCL Roku TV:
- Tryck på ”Hem”-knappen på din fjärrkontroll och gå till menyn ”Inställningar”.
- Välj ”System” följt av ”Snabb TV-start”.
- Använd reglaget för att inaktivera ”Snabb TV-start” och starta om din TV.
Metod 7 – Prova en fabriksåterställning
Om allt annat misslyckas kan det lösa ditt problem att återställa din TCL TV till dess fabriksinställningar. Det här alternativet är en sista utväg eftersom det återställer allt, inklusive eventuella lösenord eller individuella inställningar, så det skickar i princip tillbaka din TV till hur den var när den kom ur lådan.
Använd följande metod för att återställa en Android TCL TV:
- Navigera till ”Inställningar” via ”Hem”-skärmen eller tryck på ”Inställningar”-knappen på din fjärrkontroll.
- Gå till ”Fler inställningar” sedan ”Enhetsinställningar.”
- Välj ”Återställ” och välj ”Återställ fabriksdata.”
- Välj ”Radera allt”. Din TV bör be om en PIN-kod, så ange din och klicka på ”OK” för att starta återställningsprocessen.
De med TCL Roku TV följer en något annorlunda metod:
- Tryck på ”Hem”-knappen på din fjärrkontroll och navigera till menyn ”Inställningar”.
- Välj ”System” från alternativen och välj sedan ”Avancerade systeminställningar”.
- Klicka på ”Fabriksåterställning”.
- Välj ”Factory Reset Everything” och ange koden som visas på skärmen för att återställa din TV.
Bryt igenom mörkret på den svarta skärmen
Så många problem kan orsaka en svart skärm i en TCL-TV, från ett enkelt kabel- eller mjukvaruproblem till mekaniska fel, som felaktiga kontakter eller en trasig bakgrundsbelysning. Teknikerna i den här artikeln låter dig köra flera tester, som kulminerar i en fullständig fabriksåterställning, för att eventuellt lösa problemet med att din TCL-TV visar en svart skärm.
Skulle du rekommendera detta märke till andra? Varför valde du en TCL TV framför andra märken? Låt oss veta dina tankar om TCL i kommentarsfältet nedan.