Hur man tar bort data från din förlorade eller stulna enhet

Om du ser till att ta alla dessa steg kan du vara lugn när din telefon försvinner. Här är stegen som krävs för att skydda dina data på distans.

Genvägar:

• Det första steget – installera Hitta min enhet
• Hur du hittar din telefon
• Hur du ringer din telefon på distans
• Hur man visar ett meddelande på låsskärmen
• Hur man raderar data på en stulen telefon
• Fungerar inte min enhet?

Gör detta medan du fortfarande har din telefon

Om du vill ha möjligheten att fjärrensa din telefon måste du installera appen Hitta min enhet och kontrollera dina inställningar. Det bör vara aktiverat som standard, men kontrollera att:

• Först och främst, gå till Google Play Butik och ladda ner Hitta min enhet.

• Gå till Google Inställningar > Säkerhet > Hitta min enhet.
• Se till att Hitta min enhet är aktiverat.
• Tillåt att enhetens plats nås av appen.

Om du har en äldre enhet kan du också behöva ta dessa steg med den gamla versionen av Hitta min enhet (Android Enhetshanteraren):

• Leta efter Tillåt fjärrlås och radera och se till att den är påslagen.
• Aktivera den andra växlingen i Enhetshanteraren: Fjärrlokalisera den här enheten.
• Dubbelkolla att båda inställningarna är aktiverade.

Hitta min enhet fungerar också för surfplattor, men om du har flera användarkonton är det bara den person som är inställd som surfplattans ägare som kan ställa in dessa funktioner.

Googles egen video förklarar hur du använder Hitta min enhet i händelse av en borttappad telefon:

Det är också en bra idé att vidta några andra försiktighetsåtgärder också: lagra inget känsligt på microSD-kort (fjärrrensning kan inte radera dem), se till att du har en anständig låskod eller mönster, och överväg att investera i en app som t.ex. som AirDroid eller Se upp. Båda apparna erbjuder funktioner för fjärrspolning, men de kan också överföra viktiga data innan du drar ur kontakten.

Hur du hittar din Android-telefon

Obs: Alla alternativ som diskuteras nedan kräver inte bara att du installerar appar som Hitta min enhet i förväg utan förväntar sig också att tjuven kommer att hålla din smartphone påslagen och låta den ansluta till ett datanätverk. De flesta tjuvar kan enkelt kringgå detta kryphål genom att stänga av telefonen omedelbart, ta bort SIM-kortet eller ännu värre, genom att utföra en hård återställning.

---

Å nej! Din telefon är borta! Det är dags för handling, och med handling menar vi Hitta min enhet. Du kan komma åt Hitta min enhet på två sätt: via appen Hitta min enhet på en annan Android-enhet, eller via hemsidan här.

När du har loggat in kommer Find My Device att försöka hitta din saknade enhet. Om den är på och kan få en signal ser du platsen på en karta. Du kommer också att se tre alternativ: ring den, lås den eller fjärrensa den. Om enheten inte är på eller inte kan få en signal kommer Hitta min enhet att rapportera sin plats när den slås på och ansluter till ett Wi-Fi- eller mobilnätverk.

Vid den tidpunkten kan du radera all data från din telefon, men vi rekommenderar starkt att du provar de mindre seriösa alternativen innan du går till kärnkraft och tar bort allt. Prova dem i denna ordning:

Innan du gör något, se till att det inte bara är förlorat

Förlorade telefoner försvinner ofta snarare än att de permanent saknas eller blir stulna. Du kan använda Hitta min enhet för att få telefonen att ringa högt i hela fem minuter. Detta gör att du kan hitta din telefon om den har fallit på golvet i din bil eller blivit gömd i en tofflor av ett av dina barn – dessa saker händer!

Ändra låsskärmen

Det finns ett andra icke-nukleärt alternativ tillgängligt för dig: att ändra låsskärmen så att ditt meddelande visas när telefonen slås på nästa gång. “GE MIG TILLBAKA MIN TELEFON” är sannolikt kontraproduktivt, men ett “Vänligen ring mig”-meddelande, möjligen uppbackat med en blygsam belöning, kanske bara fungerar.

Provat det? Fortfarande ingen glädje? OK. Det är dags att förstöra din data.

Om allt annat misslyckas, radera dina data

Du kommer att ha möjlighet att radera dina data, men tänk på att data på SD-kort kanske inte raderas, och om det visar sig att de inte blev stulen eller permanent förlorade, kommer du sannolikt att behöva ditt Google-lösenord för att använda det igen efter att ha raderats. Du kommer inte heller att kunna använda appen Hitta min enhet efter den här processen.

Om du väljer raderingsalternativet fjärrrensas din telefon eller surfplatta på vissa enheter. Det är samma sak som att utföra en fullständig fabriksåterställning, så det raderar alla dina inställningar, din musik, dina foton och dina appar (men naturligtvis inte SD-kortet). Precis som med låsning, om den saknade telefonen är avstängd och välj det här alternativet kommer den att fjärrrensas när den kommer tillbaka online.

Om du är tillräckligt orolig för att ta det här alternativet bör du också gå in på ditt Google-konto och återkalla åtkomsten för din saknade telefon. Du vill vidta extra försiktighetsåtgärder eftersom mycket beslutsamma hackare fortfarande kan komma åt din data, även efter en fabriksåterställning. Vi rekommenderar också att du ändrar eventuella lösenord till dina onlinetjänster. Sannolikheten för att en borttappad telefon leder till att onda kommer åt alla dina saker är mycket liten, men det tar inte lång tid att ta bort den möjligheten helt och hållet.

Vad händer om Hitta min enhet inte kan ansluta?

Om Hitta min enhet inte kan ansluta finns det ytterligare två saker du kan prova. Google Maps spårar telefonens platshistorik – eller åtminstone gör den det om du inte har stängt av den funktionen i ditt Google-konto – så att du ibland kan upptäcka var din saknade telefon har varit genom att besöka sidan med platshistorik och kontrollera tidsstämplarna. Den berättar inte nödvändigtvis var din telefon är nu, men den kan berätta var den har varit.

Ett annat alternativ är att använda en app som t.ex Android förlorat, vilket fungerar bra på äldre Android-enheter. Det är en av få lösningar som du kan installera på distans, så det är ett bra alternativ om du inte hade aktiverat alternativen för Hitta min enhet som anges ovan. Appen och webbplatsen ser hemsk ut men fungerar bra, även om enheten måste vara online via mobilnätet eller Wi-Fi för att det ska fungera.

Har du använt Hitta min enhet eller någon annan metod för att lyckas hitta eller torka en borttappad telefon? Låt oss veta i kommentarerna!