Populära appar som Instagram plågas ibland av ovanliga buggar och fel som förhindrar perfekt funktionalitet. På senare tid är en vanlig sådan direktmeddelanden som verkar vara helt svarta. Det hindrar användare från att läsa vad någon annan har skickat till dem.
Leta inte längre om du har stött på det här problemet och har fått nog. Gemenskapen föreslår några solida lösningar efter rigorösa tester. Läs vidare för att ta reda på mer.
Instagram-meddelanden svarta på iPhone
Det första du bör vara medveten om är att det här problemet inte är din internetanslutning eller din mobila enhets fel. Orsaken är känd för att vara själva appen. I maj 2022 låg Instagram nere en kort tid runt den tidpunkt då mörklagda meddelanden började dyka upp.
Denna bugg dök upp efter en uppdatering, så det är säkert att säga att uppdateringen introducerade några oönskade element i appen.
Ironiskt nog är lösningen på problemet att växla din telefon till mörkt läge. Det är så enkelt.
- Gå till dina iPhone-inställningar.
- Välj alternativet “Visning och ljusstyrka”.
- Välj “Mörkt”.
- Du kan nu se meddelandena och förstå deras innehåll.
Genom att ändra din skärm till mörkt läge ändrar Instagram också färg för att justera för det nya läget, vilket vanligtvis låter dig läsa dina meddelanden igen. Tills Instagram har en permanent lösning bör du behålla den här konfigurationen.
Kolla Instagram-versionen
Ibland kan felet vara ett resultat av en föråldrad version. Du måste uppdatera appen genom att gå till App Store.
- Gå till App Store.
- Sök efter Instagram-appen.
- Tryck på knappen “Uppdatera” om den finns.
- Vänta tills appen laddar ner ny data.
- Testa och se om meddelandena fortfarande är svarta.
Om ja, har Instagram inte släppt korrigeringen ännu. Testa att använda mörkt läge för tillfället.
Instagram-meddelanden svarta på en Android-enhet
Android-användare har också upplevt detta problem. Alla deras meddelanden är mörklagda och det finns inget sätt att förstå dem. Att byta till mörkt läge löser också problemet.
- Gå till menyn Inställningar på din Android-enhet.
- Gå till avsnittet “Visa”.
- Aktivera mörkt läge.
- Kontrollera och se om meddelandena nu är läsbara.
Eftersom varje mobil enhet har sin egen version av Android kan stegen variera något. Dark Mode kan också kallas Dark Theme. Oavsett operativsystemvariant eller funktionsnamn är resultaten desamma. Du kan nu läsa meddelandena.
Beroende på din Android-enhet finns det ytterligare två sätt att aktivera mörkt läge. När du har aktiverat Snabbinställningar kan du byta teman i meddelandefältet. Denna valfria metod fungerar för nästan alla Android-enheter med snabbinställningar.
Vissa Pixel-smarttelefoner aktiverar även mörkt läge automatiskt när du aktiverar batterisparläge. Den här funktionen kommer sannolikt inte att finnas på många andra enheter.
Alternativt kan du prova att uppdatera din Android Instagram-app.
- Gå till Google Play Butik.
- Sök på Instagram.
- Uppdatera appen.
- Testa och se om meddelandena går att läsa.
Om detta löser problemet behöver du inte försöka använda mörkt läge.
För närvarande har det gått månader sedan det här problemet kom upp. Instagram kan ha löst det efter buggfixar och efterföljande uppdateringar.
Om det fortfarande visas, prova stegen ovan och se om det löser problemet. Annars är det enda sättet att lösa detta att skicka in en biljett till Instagrams kundsupport. Här är hur:
- Starta Instagram.
- Skaka din telefon.
- En popup kommer att visas.
- Följ instruktionerna och beskriv problemet.
- Skicka in några skärmdumpar för att hjälpa teknisk support.
- Vänta på att de ska svara.
Förhoppningsvis kommer lösningarna ovan att lösa problemet.
Jag kan inte läsa dem
Som med många populära sociala medieplattformar kan det ibland dyka upp irriterande buggar och fel som mörklagda meddelanden. Lösningar kanske inte alltid fungerar, men det här problemet har turen att ha en. Det enda säkra sättet att lösa problemet är dock att vänta på att Instagram ska fixa det.
Har du blivit offer för detta fel? Vad gjorde du för att göra dina meddelanden läsbara? Låt oss veta i kommentarsfältet nedan.