Mail-appen fungerar inte på iPhone och iPad? 10 enkla korrigeringar

Kämpar du med din Mail-app på iPhone eller iPad? Vi har din rygg! I det här inlägget kommer vi att ta itu med vanliga problem och guida dig genom enkla lösningar för en smidigare e-postupplevelse.

Oavsett om appen inte laddas eller om du inte kan skicka eller ta emot e-post, gå igenom våra enkla korrigeringar för att få Mail-appen att fungera igen på din iPhone.

1. Kontrollera om e-postservern är nere
2. Kontrollera inställningarna för Mailhämtning
3. Läven vid dina meddelandeinställningar
4. Aktivera mobildata för Mail-appen
5. Kontrollera din iPhones lagring
6. Tvinga omstart av enheten
7. Ta bort e-postkontot och konfigurera det igen
8. Ta bort och installera om Mail-appen
9. Återställ alla inställningar
10. Kontakta Apples support

1. Kontrollera om e-postservern är nere

Innan vi börjar felsöka, kontrollera statuspostservern. Om du använder iCloud Mail, kolla in Apples webbplats för systemstatus och se till att servern är igång.

Och om du använder någon annan e-postleverantör, besök leverantörens webbplats. Kontakta leverantören eller systemadministratören om du inte kan logga in via webbläsaren. Annars går du vidare till nästa lösning.

2. Kontrollera inställningarna för Mailhämtning

Om iPhone- eller iPad-e-postmeddelandet inte uppdateras, kontrollera och justera Hämta-inställningarna. Beroende på din e-postleverantör kommer inställningen antingen att vara inställd på Push eller Fetch.

1. Starta Inställningar → E-post → Konton.
2. Tryck på Hämta ny data.
3. Se här till att Automatiskt är valt.
4. Tryck vidare på e-postleverantören → Välj Hämta eller Push.

Obs! Du kan också välja ett manuellt hämtningsschema för bättre batteriprestanda, men kom då ihåg att meddelandet kommer därefter.

3. Titta på dina meddelandeinställningar

En annan bov bakom försenade varningar kan vara felaktiga meddelandeinställningar. Låt oss rätta till dem.

1. Starta Inställningar → Aviseringar.
2. Välj Mail-appen eller tredjepartsappen du använder.
3. Slå här på Tillåt aviseringar och tidskänsliga meddelanden, om inte redan.

Dessutom, om du använder ett fokusläge på din iPhone, se till att Mail-appen finns med i avsnittet Tillåtna appar och att tidskänsliga aviseringar är aktiverade.

4. Aktivera mobildata för Mail-appen

Internet är ett nyckelkrav, och om du står inför nätverksproblem av något slag kan Mail-appen påverkas. Så kontrollera ditt Wi-Fi-nätverk, dataplan, etc.

Och om Mail-appen fungerar när du är på kontoret eller hemma men inte när du är ute och går. Sedan är det dags att kontrollera och justera några relaterade inställningar.

1. Gå till Inställningar → Mobildata.
2. Rulla ned till Mail-appen eller tredjepartsappen och se till att den är påslagen.

Obs: Om du reser trycker du på Alternativ för mobildata härifrån och slår på Dataroaming för att fortsätta ta emot e-postmeddelanden.

5. Kontrollera din iPhones lagring

Om din iPhone-lagring är fylld till brädden kan du inte ta emot nya e-postmeddelanden på din iPhone. Gå till Inställningar → Allmänt → iPhone-lagring för att kolla in tillgängligt utrymme. Ta därför bort vissa data från din enhet.

Dessutom kan en packad iCloud-lagring hindra dig från att skicka eller ta emot e-post. Så kontrollera dess status också; gå till Inställningar → [your name] → iCloud och frigör lite lagringsutrymme om det behövs.

6. Tvinga omstart av enheten

Vår favoritfelsökningsmetod på iGeeksBlog. Och varför inte? Om du startar om din iPhone åtgärdas ofta mindre fel. Så utan vidare, starta om din enhet; om du behöver hjälp med det, kolla in vår guide om hur du tvingar omstart av alla iPhone- och iPad-modeller.

Om din Mail-app inte fungerar även efter omstart, hoppa vidare till nästa lösning.

7. Ta bort e-postkontot och konfigurera det igen

Det finns en möjlighet att detta kan vara ett serverrelaterat problem. Och att ta bort och återställa ditt e-postkonto kan hjälpa till att lösa det.

1. Öppna Inställningar → E-post.
2. Tryck på Konton och välj det besvärliga e-postkontot.
3. Tryck på Ta bort konto → Ta bort från min iPhone för att bekräfta.

När du är klar lägger du till kontot igen. Tryck bara på Lägg till konto, välj leverantör och logga in.

Obs: När du säkerhetskopierar din iPhone eller iPad via iCloud eller iTunes är bara Mail-inställningarna säkrade, inte dina e-postmeddelanden. Och om du tar bort eller ändrar dina e-postkontoinställningar kan du ta bort tidigare nedladdade e-postmeddelanden från din enhet.

8. Ta bort och installera om Mail-appen

Om inget annat fungerar är det dags att rengöra skiffern och börja om från början. Ta bort appen och ladda ner den igen från App Store. Denna nystart kommer förmodligen att eliminera alla buggar och låta dig använda din Mail-app sömlöst.

9. Återställ alla inställningar

Att gå tillbaka till fabriksinställningarna kan också hjälpa. Men detta innebär också att alla dina lagrade lösenord, nätverk och mer kommer att raderas. Så fortsätt efter en säkerhetskopiering och var försiktig.

1. Öppna Inställningar → Allmänt.
2. Gå till botten och tryck på Överför eller Återställ iPhone.
3. Välj Återställ → Återställ alla inställningar.
4. Ange ditt lösenord och tryck på Återställ alla inställningar för att fortsätta.

   

10. Kontakta Apples support

Om du fortfarande inte kan få Mail-appen att fungera korrekt är det dags att ansluta till Apples support. Du kan antingen besöka närmaste Apple Store för teknisk support eller boka en återuppringning.

Loggar ut!

Förhoppningsvis hjälpte dessa tips att få din iPhones Mail-app att fungera igen. Om du behöver mer hjälp får du gärna kontakta oss i kommentarsfältet nedan.

Några fler iPhone-felsökningsguider:

• Fungerar inte telefonappen på iPhone? Hur man fixar det
• Kan du inte uppdatera appar på iPhone eller iPad? Hur man fixar det
• iPhone-kontakter försvann? Här är åtgärden!

Läsare som du hjälper till att stödja iGeeksBlog. När du gör ett köp med hjälp av länkar på vår webbplats kan vi tjäna en affiliate-provision. Läs ansvarsfriskrivning.