Om du har problem med att Marketplace-meddelanden inte visas i Messenger är du inte ensam. Detta är ett vanligt klagomål från användare på en rad olika enheter. Det kan vara en frustrerande upplevelse om du försöker köpa eller sälja något, och chatten plötsligt försvinner. Lyckligtvis finns det några lösningar du kan prova.
Den här artikeln kommer att förklara hur du återställer eller återupptäcker de saknade Marketplace-meddelanden.
Hur man hittar Marketplace Messenger-meddelanden via Facebook
Låt oss först titta på det vanliga sättet att hitta Marketplace-meddelanden i Messenger på både mobila enheter och stationära enheter. Om du är ny inom Marketplace-meddelanden och inte kan hitta meddelandena, kanske du letar på fel ställe. Marketplace-chattar lagras i ett separat område för personliga meddelanden.
På mobilen:
- Öppna appen på din Android- eller iOS-enhet och tryck på menysymbolen för horisontella linjer.
- Från sidomenyn, hitta “Marknadsplats” och välj den.
- Alla dina köp-/säljmeddelanden från Marketplace ska då visas.
På skrivbordet:
- Öppna Messenger-webbplatsen, logga in och klicka på ikonen “Marknadsplats” till vänster – det ser ut som en liten butik.
- Ett nytt fönster bör öppnas med titeln “Marketplace Chats”, med alla dina Marketplace-relaterade meddelanden.
Hur man hittar arkiverade marknadsplatsmeddelanden i Messenger
Ibland kan Messenger-meddelanden arkiveras av misstag eller automatiskt. Detta händer ofta på Marketplace när en vara säljs. Det kan vara förvirrande för användare när meddelanden arkiveras, eftersom hela konversationen försvinner från “Marketplace Chats”-området.
Så här spårar du arkiven:
På mobilen:
- Klicka på knappen “Arkiverad” i sidomenyn.
På skrivbordet:
- Gå till Messenger.com, gå sedan till “Chattar” och klicka på “Sök Messenger”. Skriv in personens namn du vill hämta konversationen för och klicka på personens namn när det dyker upp.
Möjliga lösningar för marknadsplatsmeddelanden som inte visas
Ovanstående metoder kan ge en snabb lösning om du har letat på fel plats efter Marketplace-meddelanden. Men de kanske inte fungerar om du har att göra med någon form av bugg i Messenger-appen.
Så vad ska man göra? Tja, det finns några lösningar du kan prova. Dessa metoder är inte garanterade att fungera varje gång, men har visat sig vara framgångsrika för vissa användare.
- Att rensa cachen är ett bra sätt att komma igång, och det tar bara några sekunder. Detta kan hjälpa till att rensa bort minnesproblem som kan störa Messengers funktionalitet. För att göra detta på Android, gå till “Inställningar” följt av “Appar”. Hitta “Messenger” i din lista över appar, tryck på den och klicka på knappen “Rensa cache”. iOS-användare kommer inte att kunna göra detta, så de bör hoppa till nästa lösning.
- Om du startar om din enhet kan Marketplace-meddelanden också komma tillbaka. Varför? Tja, ibland har telefoner och surfplattor nätverks- eller dataproblem, särskilt om de har varit påslagna länge. Att starta om enheten hjälper till att återställa allt och kan rensa ut eventuella fel i systemet.
- Om det inte fungerar att rensa cacheminnet eller starta om telefonen, försök att installera om appen. Ta bort Messenger-appen först och hitta den sedan igen i Google Play Butik eller App Store. Vänta tills installationsprocessen är klar innan du loggar in igen för att se om det fungerar. Detta kan vara en effektiv metod, eftersom den säkerställer att du har den senaste versionen av programvaran.
- En annan teknik som rekommenderas av vissa användare är att skriva ett ord från chatten eller namnet på personen du pratade med i Messengers sökfält. Chatten du försöker hitta kan då visas i en lista med sökresultat.
- Ett säkert sätt att se Marketplace-meddelanden på Messenger är att använda skrivbordsversionen. Problemet med försvinnande meddelanden verkar bara påverka mobilanvändare, så att logga in på en dator eller bärbar dator borde lösa det. Det kanske inte är det mest bekväma alternativet, men det är en praktisk lösning om inget annat fungerar.
- Om allt annat misslyckas kan du också byta från Messenger-appen till Facebook-appen eller webbplatsen. Alla meddelanden som inte visas direkt i Messenger ska fortfarande vara synliga på Facebook. Om du använder appen, tryck på “Marknadsplats”-butiksikonen och tryck sedan på din “Profil”-knapp. Tryck slutligen på “Inkorgen” för att se alla relevanta chattar. På datorn, logga in på Facebook, hitta “Marknadsplats” i sidomenyn och hitta sedan “Inkorgen”.
Vanliga frågor
Varför kan jag inte se mina Marketplace-meddelanden?
Det finns några möjliga förklaringar när Marketplace-meddelanden försvinner från Messenger. Det kan vara ett programvaruproblem, som en bugg eller glitch – en omladdning eller ominstallation kan fixa detta. Det kan också vara så att du inte letar i rätt Marketplace-sektion, eller att chatten automatiskt har arkiverats efter att varan sålts.
Kan jag få Marketplace-meddelanden på Messenger?
Ja, det ska vara möjligt att hitta Marketplace-meddelanden via Messenger, både på mobilen eller desktopen. Använd bara menyn för att hitta “Marknadsplats” och tryck eller klicka sedan på den för att komma åt köp- och säljchattar.
Hur kan jag återställa arkiverade Marketplace-meddelanden?
Efter att föremål har sålts är det normalt att Marketplace-chattar arkiveras. Men du kanske vill återställa dessa meddelanden och läsa igenom dem igen eller kontakta köparen/säljaren igen. För att göra detta, gå helt enkelt in i avsnittet “Arkiverad” och hitta chatten du vill återställa. Du kan antingen helt enkelt läsa igenom den därifrån eller, för att avarkivera den helt, håll nere på chatten och tryck på knappen “Avarkivera” som visas. Om du skickar ett nytt meddelande till samma person kommer även chatten tillbaka till din inkorg.
Är det säkert att skicka meddelanden via Marketplace?
Facebook Marketplace är relativt säker. Det finns end-to-end-kryptering på alla chattar, inklusive Marketplace-chattar, vilket gör dem privata och säkra. Men precis som alla andra meddelandeappar finns det alltid en möjlighet att någon hackar sig in på ditt konto om de känner till ditt lösenord. Du kan göra
Återställ förlorade marknadsplatsmeddelanden med dessa tekniker
Nästa gång dina marknadsplatschattar verkar ha försvunnit, misströsta inte. Använd bara en av de många teknikerna och lösningarna som anges ovan för att få tillbaka dem och fortsätta din chatt. I de flesta fall är meddelandena bara felplacerade och inte borta för alltid.
Är du en frekvent användare av Marketplace messenger? Har du någonsin haft några problem med att chattar och meddelanden försvinner slumpmässigt? Berätta allt om det i kommentarsfältet nedan.