Vi är stora fans av Moto G (2015) och dess föregångare, Moto G (2014), men som vilken smartphone som helst har den en udda bugg, inkompatibilitet och enstaka märkliga beteende. Om din Moto G går dig på nerverna, ta reda på hur du fixar det med Motorola Moto G-problemen och lösningarna som listas här.
- Moto G (2015) tips och tricks
- Moto G (2016) pris, släppdatum, specifikationer och rykten
Din Moto G bör ge utmärkt batteritid. Om inte är det förmodligen en app som är boven. / © ANDROIDPIT
Hoppa till din enhet:
Moto G (2015) problem: batteriet laddas ur för snabbt
Om du antar att du har Marshmallow-uppdateringen för din Moto G, bör du inte stöta på batteriproblem: Marshmallows minnesoptimering bör få din Moto att hålla längre än på Lollipop. Det betyder att alla fall av överdriven batteriförbrukning sannolikt kommer att vara resultatet av oseriösa appar. Gå till Inställningar > Batteri för att se om en app blir för strömkrävande. Om du hittar en, försök att avinstallera den för att se om dina batteriproblem försvinner.
Om telefonen fryser, tryck och håll ned strömknappen i 10 till 20 sekunder. / © ANDROIDPIT
Moto G (2015) problem: telefonen fryser
Om din telefon låser sig utan goda skäl och inte svarar på några knapptryckningar, kan du utföra en tvångsomstart genom att trycka och hålla in strömknappen i tio till tjugo sekunder. Din telefon kommer att starta om och förhoppningsvis inte låsa igen.
Om du har upprepade frysningar är det första du ska göra att försöka identifiera en vanlig trigger: oftare än inte har upprepade frysningar samma app eller funktion gemensamt. Som med batteriladdning, om du hittar en dålig app, ta bort den från din enhet för att se om det löser ditt problem.
Om allt annat misslyckas kommer en fabriksåterställning att återställa din telefon till fabriksnytillstånd – även om det också betyder att den raderar alla dina saker. Se till att du har en ny säkerhetskopia och gå sedan till Inställningar > Säkerhetskopiering och återställning. Avmarkera alternativet för Automatisk återställning – vi vill få din telefon tillbaka till grunderna, inte installera om appar som kan orsaka dina problem – och tryck sedan på Återställ fabriksdata > Återställ telefon.
Om allt annat misslyckas kan en fabriksåterställning lösa alla dina problem. / © NextPit
Moto G (2015): telefonen släpper inte in dig på återställningsmenyn
Du kan också utföra en fabriksåterställning med knapparna. Stäng av telefonen och tryck och håll sedan ned Volym ned och Power tills skärmen slås på. Använd Volym ned för att markera Återställningsläge och Power för att välja. Din telefon kommer nu att starta om i återställningsläge och du kommer att se Android-roboten med ett rött utropstecken. Håll ned Power och tryck på Volym upp, scrolla sedan till Torka data / Fabriksåterställning. Tryck på Power för att välja och bläddra sedan till Ja – Radera alla användardata. Tryck på Power igen och din telefon återställs.
Moto G 2014 och 2015 ser väldigt lika ut, men den senare modellen har bättre specifikationer. / © ANDROIDPIT
Moto G (2014) problem: appar stängs istället för att köras i bakgrunden
Moto G (2014) har inte ont om RAM – den kommer med 1 GB – men för vissa användare beter den sig som om den är det: istället för att appar multitasking genom att köra i bakgrunden, har de begått hara-kiri och stängt sig ner. Det blev många inlägg på Motorolas forumoch på Google+ om det, och du kan förstå varför folk var frustrerade: i vissa fall hade de upplevt problemen i månader.
Den goda nyheten är att problemet verkar ha lösts, om än av misstag snarare än design: flera användare har rapporterat att efter att ha uppgraderat sin Moto G (2014) till den allra senaste tillgängliga versionen av Android (Marshmallow), har deras problem försvunnit .
Att uppdatera till den senaste Android är alltid en bra idé. / © ANDROIDPIT
Moto G (2014) problem: Bluetooth-buggar och allmänna krascher
Detta är ytterligare en som verkar ha åtgärdats i de senaste Android Lollipop-uppdateringarna: vissa användare rapporterade flagnande Bluetooth och kraschiga appar. Problemet kan också bero på appar som inte har uppdaterats på ett tag, till exempel appar som inte har uppdaterats för att dra full nytta av de senaste Android-versionerna. Om du kör den mest uppdaterade versionen av Lollipop och du fortfarande stöter på problem, se till att alla dina appar är uppdaterade och överväg en fabriksåterställning om uppdateringen av dem inte fungerar.
Moto G (2014) problem: musikspelaren slutar spela när du försöker göra något annat
Vissa KitKat (Android 4.4)-användare stötte på en annan riktigt irriterande bugg: om du lyssnade på musik med telefonens musikspelare och lät den vara igång medan du öppnade ett webbläsarfönster eller en annan app som Google Maps, skulle musiken sluta. Återigen verkar det ha åtgärdats i de senaste Androids.
Vilken Moto G du än har, är plötslig batteriurladdning vanligtvis felet på en oseriös app. / © ANDROIDPIT
Moto G (2014) problem: batteriet laddas ur alldeles för snabbt
Moto G (2014) fick inte ett större batteri för sin större skärm, men det borde inte vara ett problem: batterioptimeringen i Android lovar upp till 30 procent bättre batteritid, så din Moto G (2014) borde inte ta slut snabbare än sin föregångare eller någon annan ny Android-telefon.
Förutsatt att ditt batteri inte har tagit slut – vilket det inte borde ha så här tidigt i telefonens livslängd – är den mest troliga förklaringen till allvarlig och mystisk batteriförbrukning att en av dina appar har blivit oseriösa och försöker ladda ner högar med data i bakgrund. Det är särskilt troligt om din telefon töms dramatiskt över natten när du inte använder den. Androids batterisida kan hjälpa dig att identifiera vilken app som kan orsaka alla problem.
Om det inte finns någon uppenbar bov bland dina appar som körs och du inte använder din telefon på något annat sätt, är det värt att rensa systemcachen för att se om det hjälper, eftersom det kan lösa vissa batteriproblem. Om allt annat misslyckas, säkerhetskopiera dina viktiga data och fabriksåterställ enheten. Men innan du gör det, ge den utmärkta Greenify-appen en chans: den kan försätta appar som inte beter sig i viloläge för att förbättra telefonens prestanda och minska deras effekt på batteritiden.
Moto är en ganska snabb enhet, men brist på intern lagring gör att den saktar ner när för mycket pågår./ © ANDROIDPIT
Moto G (2014) problem: det går långsamt
Moto G (2014) har inte så mycket internt lagringsutrymme – basmodellen har 8 GB – och om det blir nästan fullt kommer du sannolikt att stöta på prestandaproblem. Ta bort appar du inte behöver och rensa app- och systemcacheminne för att få saker att fungera igen.
Moto G (2014) problem: pekskärmen fungerar inte korrekt
Fungerar din pekskärm helt häftigt när din Moto G (2014) laddas och går tillbaka till det normala när den är urkopplad? Vissa användare har upptäckt att det händer när de använder laddare som inte kommer från Motorola. Boven verkar vara spänningen: Moto G är känsligare för felaktiga spänningar än vissa andra telefoner, och det är därför pekskärmen ser ut att förlora känslighet.
Har du några favorit Moto G-tips för antingen 2014 eller 2015 års modeller? Låt oss veta i kommentarerna.