Det finns många anledningar till att Microsoft Outlook inte öppnas, till exempel problem med tillägg, problem med navigeringsrutan och skadade eller korrupta filer.
Beroende på vilken enhet du använder och typen av problemet kan du vidta olika steg för att åtgärda problemet och få Outlook att fungera korrekt. I den här artikeln kommer du att se flera lösningar för varje större enhet och plattform. Låt oss börja med Microsofts eget operativsystem.
Outlook öppnas inte i Windows 11
Om Outlook-appen på din Windows 11-enhet inte fungerar, här är de mest effektiva sätten att fixa det.
1. Starta om Outlook
Först är en snabb och enkel lösning som fungerar oftare än du tror. Att starta om Outlook kan fixa vissa tillfälliga programvarubuggar och få e-postklienten igång.
Allt du behöver göra är att följa dessa steg.
- Högerklicka på Windows och gå till Aktivitetshanteraren.
- Under Appar, hitta och klicka på Microsoft Outlook.
- Klicka på knappen Avsluta uppgift i det övre högra hörnet.
På så sätt stänger du Outlook och alla dess processer helt. Försök att öppna den igen och se om den fungerar nu.
2. Öppna Outlook i felsäkert läge
Tillägg och tillägg kan göra dig mer produktiv och hjälpa till att få ut det mesta av Outlook. Men de kan också vara orsaken till att det inte fungerar korrekt. I det här fallet bör du köra programmet i felsäkert läge. Här är hur.
- Håll “Windows + R”-tangenten samtidigt för att öppna Kör-menyn. Du kan också gå till Start > Kör.
- Ange outlook /safe och klicka på OK.
- Klicka på Ja när du uppmanas att bekräfta.
Ett annat sätt att öppna Outlook i felsäkert läge är att klicka på dess ikon samtidigt som du håller ned Ctrl-knappen, så du kan också prova det om alternativet Kör inte fungerar.
Om Outlook öppnas i felsäkert läge vill du inaktivera problematiska tillägg så att det kan öppnas normalt. Följ bara dessa steg.
- Klicka på Arkiv i det övre vänstra hörnet av appens fönster.
- Gå till Alternativ.
- Klicka på Tillägg.
- Klicka på Gå bredvid Hantera COM-tillägg.
- Avmarkera rutorna bredvid de tillägg som du vill inaktivera och klicka på Ta bort.
- Klicka på OK för att bekräfta ändringarna.
När du har inaktiverat tilläggen som kan orsaka problemet, starta om Outlook. Om du behöver några tillägg kan du aktivera dem igen genom att följa stegen ovan och markera rutorna bredvid dem.
3. Uppdatera Outlook
Att uppdatera en app är ett säkert sätt att hantera buggar och se till att den fungerar korrekt. Problemet är att du behöver komma åt Outlook för att uppdatera det, vilket du kanske inte kan göra.
I det här fallet bör du först öppna Outlook i felsäkert läge och sedan uppdatera det genom att följa dessa steg.
- Klicka på Arkiv-knappen i det övre vänstra hörnet av fönstret.
- Gå till Office-konto > Office-uppdateringar.
- Expandera rullgardinsmenyn Uppdateringsalternativ och klicka på Uppdatera nu.
Programmet kanske inte uppdateras omedelbart, men det kommer att fungera i bakgrunden, så du kan minimera det och fortsätta göra annat arbete under tiden.
4. Reparera MS Office
Eftersom Outlook kommer med Office-paketet bör reparation av Office lösa eventuella problem med Outlook eller andra tjänster. Du kan reparera Office med några få klick.
- Håll Windows + I-tangenterna tillsammans för att öppna menyn Inställningar.
- Gå till Apps.
- Klicka på “Installerade appar”.
- Hitta Microsoft 365 genom att rulla nedåt och klicka sedan på den vertikala trepunktsknappen bredvid den.
- Klicka på Ändra > Snabbreparation.
Du kan också välja Online Repair om du har en stabil Internetanslutning och lite mer tid. Ett av de två reparationsalternativen borde göra susen.
5. Ta bort datafiler
Ju mer du använder ett program, desto mer data ackumuleras det. Outlook är inte annorlunda, och för många datafiler kan göra att programmet inte fungerar. Dessutom kan vissa av dessa filer vara skadade, vilket gör att Outlook inte svarar.
Hur som helst, så här tar du bort datafiler.
- Öppna Outlook i felsäkert läge och gå till Arkiv.
- Klicka på Kontoinställningar.
- Klicka på Datafiler.
- Dubbelklicka på ditt konto och gå till Avancerat.
- Klicka på Outlook Data File Settings.
- Klicka på Komprimera nu och sedan på OK.
Stäng Outlook från Aktivitetshanteraren (som ses i den första metoden) och starta om appen.
Outlook öppnas inte i Windows 10
Om du fortfarande inte har uppdaterat till Windows 11 är det bäst att göra det. På så sätt kan du säkerställa att alla dina program har de senaste uppdateringarna och är korrekt integrerade i operativsystemet. Windows 10 får fortfarande alla relevanta uppdateringar, men Outlook kan fortfarande bugga då och då.
När detta händer kan du använda samma metoder för att fixa det som du skulle göra i Windows 11, så alla steg du såg ovan gäller här.
Den största skillnaden är att vissa kommandon eller menyer kan ha något olika namn. Till exempel, när du reparerar Outlook i Windows 10, går du till Kontrollpanelen > Program och funktioner istället för Appar > Appar och funktioner som du skulle göra i Windows 11.
En sak du kan prova om ovanstående metoder inte fungerar är att inaktivera kompatibilitetsläget, särskilt om du nyligen uppdaterade till Windows 10. Här är vad du behöver göra.
- Högerklicka på Outlook-ikonen och gå till Egenskaper.
- Gå till fliken Kompatibilitet.
- Avmarkera rutan bredvid Kör det här programmet i kompatibilitetsläge för:
- Klicka på Verkställ och sedan på OK.
Outlook öppnas inte på en iPhone
Om din iOS Outlook-app inte fungerar kan det bero på ett fel med själva appen eller ett OS-problem. Låt oss se några alternativ för att hantera detta, återigen börja med det enklaste.
1. Installera om Outlook
Om du installerar om appen kan den uppdatera all data och åtgärda eventuella tillfälliga buggar. Så här gör du.
- På startskärmen trycker du och håller ned Outlook-appen tills en popup-meny visas.
- Tryck på Ta bort app.
- Du kommer att uppmanas att antingen ta bort appen eller bara ta bort den från startskärmen. Tryck på Ta bort app.
- Gå till “App Store”, sök efter Outlook och tryck på molnikonen för att installera den.
- När nedladdningen är klar öppnar du Outlook och loggar in.
På äldre iOS-versioner kanske du inte får ett popup-fönster när du håller en ikon. Istället kommer apparna att börja skaka och få en “–”-ikon i det övre högra hörnet. Samma sak kommer att hända på den senaste iOS om du håller längre. Om du ser detta, tryck på “–”-ikonen och tryck sedan på Ta bort app.
2. Uppdatera till en nyare iOS-version
Som nämnts kan Outlook-problem inte nödvändigtvis bero på ett problem med appen. Kanske använder du en äldre version av iOS, i så fall kanske vissa appar inte fungerar som de ska.
Det finns en enkel lösning för detta.
- Öppna menyn Inställningar.
- Gå till Allmänt > Programuppdatering.
- Din iPhone söker automatiskt efter en ny version. Om det finns en, tryck på Ladda ner och installera.
Din iPhone börjar uppdateras och kan stängas av några gånger under processen. Detta är normalt, så vänta bara och din iPhone bör slås på snart. När den gör det, kontrollera om Outlook-appen fungerar.
3. Utför en systemåterställning
Om andra appar på din iPhone har problem med att starta, kanske din firmware behöver uppdateras. För detta behöver du programvara från tredje part som Fixppo. Så här använder du den.
- Starta programmet och gå till standardläge.
- Anslut din iPhone och sätt den i återställningsläge genom att hålla ned volymen och strömknapparna samtidigt. Om din iPhone har en hemknapp håller du den nedtryckt tillsammans med strömknappen.
- Du kommer att se firmwareversionen av din iPhone. Klicka på Ladda ner för att installera den.
- När processen är klar klickar du på Klar och kopplar bort din iPhone.
Outlook öppnas inte på en Mac
Medan vi är inne på ämnet Apple-enheter, vad händer om Outlook inte fungerar på din Mac? Dina alternativ är något mer begränsade än om du använder en Windows-enhet, eftersom Outlook är Microsofts inbyggda e-postklient. Ändå finns det några saker du kan göra för att få Outlook att fungera på din Mac.
1. Tvångsavsluta Outlook
Tvångsavsluta är en macOS-version av att avsluta en uppgift i Windows. Det stänger helt av appen, så att du kan ge den en ny omstart. Här är stegen att följa.
- Klicka på Apple-ikonen i det övre vänstra hörnet och gå till Force Quit.
- Gå till Applications och hitta Microsoft Outlook.
- Klicka på Force Quit.
Alla Outlooks processer stoppas, så du kan starta om den för att se om problemet är borta.
2. Uppdatera Outlook
Som nämnts kan uppdatering av Outlook fixa tillfälliga programvarubuggar och problemet med att Outlook inte öppnas. Så här gör du på en Mac.
- Öppna App Store. Du kan hitta den bland dina appar eller tryck på Kommando + mellanslag och skriv App Store i Spotlight Search.
- Klicka på Uppdateringar till vänster i menyn.
- Om en uppdatering är tillgänglig ser du knappen Uppdatera bredvid ikonen, så klicka på den.
- Installera uppdateringen och öppna Outlook.
3. Kör första hjälpen
Första hjälpen är ett alternativ i Macs Disk Utility. Den letar efter och reparerar eventuella lagringsproblem som kan göra att en app inte fungerar. Så här kör du det.
- Tryck på Kommando + mellanslag och skriv i Skivverktyg.
- Klicka på Första hjälpen i toppmenyn.
- Klicka på Kör och sedan på Fortsätt för att bekräfta åtgärden.
När din disk har reparerats öppnar du Outlook för att se om problemet är borta.
Outlook öppnas inte på en Android-enhet
Om Outlook-appen på din Android-telefon inte fungerar finns det tre huvudsakliga sätt att fixa det.
1. Rensa Outlook Cache
Cachefiler fyller inte bara upp din butik, de kan också vara anledningen till att en app inte fungerar. Så här tar du bort dem.
- Öppna menyn Inställningar.
- Gå till Apps och hitta Outlook.
- I appens meny går du till Lagring och cache > Rensa cache.
Att rensa cacheminnet tar inte bort några personliga data från Outlook, så ta gärna bort dem när du har ont om lagringsutrymme eller behöver fixa Outlook.
2. Tvinga-stäng Outlook
Om Outlook är fruset eller inte öppnas kan tvångsstängning vara ett bra alternativ. Här är hur.
- Hitta Outlook i Apps (följ processen från ovanstående metod).
- I menyn trycker du på Force Stop.
Gå tillbaka till startskärmen eller applådan och försök starta om Outlook.
3. Installera om Outlook
Precis som att rensa cacheminnet tar inte ominstallation av en app bort någon data från den, så det finns ingen risk. Det är en vanlig lösning på problemet med att Outlook inte öppnas, så följ bara dessa steg.
- Håll Outlook-ikonen på startskärmen och applådan.
- Tryck på Avinstallera.
- Gå till Play Butik och leta efter Outlook.
- Tryck på knappen Installera och sedan Öppna när den är installerad.
Outlook öppnas inte i felsäkert läge
Även om det sällan händer, är det möjligt att ett program inte öppnas ens i felsäkert läge. Microsoft har inte erbjudit någon förklaring om hur man löser det här problemet, så du kan prova några av de andra alternativen som du såg här i Windows 10 och 11-sektionerna.
Vissa användare fann att det löste problemet att stänga av sin dator eller bärbara dator över natten, så du kan också prova det.
Outlook kommer inte att öppna Inget felmeddelande
Om du använder en stationär eller bärbar dator och Outlook inte öppnas utan ett specifikt felmeddelande kan det vara svårt att förstå orsaken till problemet.
I det här fallet är de bästa metoderna att försöka reparera Office eller ta bort datafiler. När allt annat misslyckas, kanske du vill överväga att installera om Windows/macOS.
Få tillbaka dina e-postmeddelanden
Som du kan se finns det mycket du kan göra om Outlook inte öppnas, oavsett din enhet. Det är alltid bäst att börja med de enklaste alternativen, som att tvångsstänga appen eller installera om den. Detta borde fungera i många fall, men om det inte gör det kan du använda de mer involverade metoderna.
Har du någonsin haft det här problemet? Om så är fallet, hur fick du Outlook att öppna igen? Dela dina tankar och metoder i kommentarsfältet nedan.