Medan smartphones med pekskärm har blivit allestädes närvarande och kvaliteten på materialen som används för att göra dem har förbättrats, fortsätter många smartphones i dag att uppleva ett ganska irriterande problem som kallas ”ghost touch”. I den här artikeln har vi satt ihop en lista med lösningar som kan hjälpa till att lösa problemet med spökberöring en gång för alla.
- Relaterat: Så här fixar du skärminbränning på din smartphone
Till att börja med, låt oss varna dig för att även om spökberöringsproblemet kan orsakas av flera externa faktorer som vanliga användare som du och jag kan fixa genom enkel felsökning, kan det finnas vissa fall där ett besök på servicecentret är oundvikligt. Speciellt om den bakomliggande orsaken är ett hårdvaruproblem.
Med inledningen och ansvarsfriskrivningen ur vägen, låt oss försöka förstå vad detta problem med ”spökberöring” egentligen är och hur det påverkar användningen av din telefon.
Hoppa till:
- Vad är problemet med spökberöring?
- Hur fixar jag ghost touch-problemet på Android och iOS?
- Avancerad felsökning
Vad är problemet med spökberöring?
Spökberöring (eller pekfel) är termerna som används när din skärm svarar på tryckningar eller inmatningar som du faktiskt inte gör, eller när det finns en del av telefonens skärm som inte svarar helt på din beröring. Exakt vad ”spök”-pressarna kommer att göra varierar från enhet till enhet, men det verkar vara vanligare i vissa enheter än andra.
Några av de enheter som har varit (o)kända för att vara mottagliga för spökberöringsproblem inkluderar den gamla Motorola Moto G4 Plus, flera modeller av Apple iPhone – inklusive iPhone X, iPhone 11 och iPhone 12-serien, och några äldre OnePlus-enheter. Allt detta är att säga, om du har ett spökberöringsproblem är det förmodligen inte ett problem med programvaran.
Döda zoner och problem med spökberöring kan också påverka Apple iPhones. / © Apple
I svårare fall är det ett hårdvaruproblem med din skärm och hur den är placerad inuti telefonens chassi. Om du är ingenjör och är okej att ta isär elektroniska enheter (och har alla nödvändiga specialverktyg), har flera personer rapporterat framgång genom att helt enkelt koppla bort skärmen från dataanslutningarna.
I andra situationer kan vatten- eller smutsskador (eller under skärmskyddet) orsaka ”fantompressar” som inte görs. Det finns dock ingen definitiv enskild orsak, eller lösning, för problemet, så du måste använda lite försök och fel för att åtgärda problemet. Detta gäller särskilt om garantin är slut och du vill undvika ett (vanligtvis dyrt) besök på servicecentret.
Så här åtgärdar du ghost touch-problemet på Android och iOS
Nedan listas några grundläggande steg som du kan prova på dina smartphones innan du fördjupar dig i mer avancerade, komplexa korrigeringar. Observera att dessa steg är tillämpliga på både Android- och iOS-enheter.
Koppla bort laddningskabeln
Spökberöringsproblem kan vara resultatet av en felaktig laddare/kabel / © NextPit
Hur överraskande det än kan tyckas, många gånger händer spökberöringsproblem bara när telefoner är anslutna till ett vägguttag. Detta är särskilt troligt om du råkar använda en laddare/kabel av falsk kvalitet. Vad som i princip händer här är att dessa laddare och kablar påverkar digitaliserarens funktionalitet – som är sensorn som upptäcker dina beröringsingångar.
Om du står inför detta problem med spökberöring när du laddar din telefon, är det bäst att du byter ut laddaren eller laddningskabeln med en ny/bättre. För att kontrollera om en laddare verkligen är orsaken, prova att ladda telefonen med en annan laddare/kabelkombination och kontrollera om problemet kvarstår.
Döda appar som körs i bakgrunden
En enkel lösning som kan lösa många problem! Att ha många appar som körs i bakgrunden kan orsaka många problem. Generellt sett kan öppna applikationer i bakgrunden orsaka problem på mjukvarunivån som kan leda till problem med spökberöring. Så att rensa dem är ett bra första felsökningssteg.
Även om processen i Android kan variera från enhet till enhet, är tumregeln att öppna översiktspanelen, antingen genom att trycka på översiktsknappen längst ner till höger. Om du har gestnavigering på kan du antingen svepa uppåt från botten av skärmen, hålla ned och sedan släppa. Om du har en navigering med två knappar sveper du helt enkelt uppåt från mitten av skärmen. Efter det, beroende på din enhet, sveper du antingen uppåt eller trycker på knappen ”Stäng alla”.
För att rensa appar i iOS sveper du uppåt från botten av skärmen och stänger sedan de enskilda apparna som visas på skärmen med en, två eller tre fingrar.
Ta bort skärmskyddet/härdat glas
Om du har tur orsakas problemet för dig av ett skärmskydd som har en liten bit smuts fast bakom sig. Rådet är då att ta bort den, rengöra din skärm noggrant och sedan byta ut skärmskyddet. Se dock till att ersätta den med ett skärmskydd av god kvalitet.
Skärmskydd och härdat glas kan orsaka spökberöringar (och massor av huvudvärk!) / © NextPit
Om du försöker snåla med kvaliteten kan du få skärmskydd och härdat glas som är gjorda av dåliga material. Dessa typer av ”skydd” orsakar mer skada på din telefon än att rädda dem från att spricka. I grund och botten påverkar den dåliga kvaliteten på material som används på sådana skärmskydd pekkänsligheten på skärmen under den.
En mer extrem position skulle vara att undvika skärmskydd helt och hållet eftersom de flesta moderna smartphones kommer med adekvat rep- och fallskydd tack vare glas av bättre kvalitet tillverkat av Corning (Gorilla Glass) eller AGC (DragonTrail).
Rengör telefonfodralet
Speciellt med kantskärmarnas popularitet, sträcker sig nu det handlingsbara området i många smartphoneskärmar till enhetens sidor. Det kan inte bara leda till oönskade beröringsdetekteringsproblem som orsakas av våra händer, utan också när ett telefonfodral inte är korrekt installerat, eller ännu värre, är smutsigt.
I likhet med skärmskyddets spets ovan, ta bort telefonfodralet, rengör det ordentligt och sätt tillbaka det på telefonen efter torkning. Kom ihåg att vara extra försiktig om fodralet har en speciell funktion – som inbyggda magneter, batteri eller annat – innan du rengör tillbehöret.
Telefonfodral kan också leda till spökberöringsproblem / © NextPit
Rengör displayen
Så enkelt (eller direkt dumt) som det kan verka – innan vi går över till mer avancerade felsökningsmetoder är det alltid bäst att försöka rengöra skärmen noggrant. För att göra detta, ta en lätt fuktig mjuk trasa och torka av skärmen. Följ detta steg med en torr trasa och torka rent. Det är faktiskt en bra praxis att torka av skärmen varannan vecka för att förhindra fläckar eller dammansamling som så småningom kan leda till det fruktade spökberöringsproblemet.
Återställ dina inställningar och håll din enhet uppdaterad
Innan vi går vidare till mer avancerade lösningar som en fabriksåterställning eller demontering av enheten rekommenderar jag starkt att du ser till att din enhet kör den senaste versionen av sin programvara oavsett om det är iOS eller Android. Om du antar att du håller din enhet uppdaterad en sista ansträngning för att lösa problemet är att återställa alla dina inställningar till standardinställningarna. Denna process är nästan densamma som en fabriksåterställning men underhåller automatiskt dina data.
På iOS navigera till Inställningar > Allmänt > Överför eller Återställ iPhone > Återställ och välj Återställ alla inställningar. Detta återställer bara dina enhetsinställningar och tar inte bort några av dina filer. Tänk på att nätverksinställningar också kommer att rensas, så du måste manuellt återansluta din enhet till ditt Wi-Fi. Startskärmens layout och tangentbordsinställningar kommer också att återställas.
På Android måste du göra en säker fabriksåterställning som kommer att behålla alla dina data men återställa alla andra inställningar. För att göra det går du till dina inställningar och söker efter ”Säkerhetskopiera och återställ” (finns vanligtvis i Inställningar > Om telefonen) och därifrån kan du välja var du vill att din säkerhetskopia ska lagras: Lokalt på din telefon eller din dator eller i ett moln. Om du behöver mer information om denna process, läs de länkade artiklarna nedan.
Så här åtgärdar du spökberöringsproblem: Avancerad felsökning
Om ingen av de relativt enklare lösningarna fungerade för dig är chansen stor att din telefon lider av allvarligare (dvs. faktiska) spökberöringsproblem. Som sådan är dina alternativ inte riktigt lika enkla.
Detta beror på att orsaken nu kan bero på antingen ett programvaruproblem eller ännu värre, ett hårdvaruproblem.
Utför en fabriksåterställning
För att kontrollera om buggymjukvara ligger bakom problemet är den enklaste metoden att utföra en fabriksåterställning av din telefon. Detta kommer att återställa din telefon till sina ursprungliga fabriksinställningar. Om problemet orsakades av en oregerlig app eller en stor mjukvaruuppdatering, är chansen stor att en fabriksåterställning löser det.
Varning: En fabriksåterställning raderar all din data. Se till att säkerhetskopiera alla dina data innan du går vidare med detta steg
För att veta hur man fabriksåterställer Android- och iOS-enheter, ta en titt på våra dedikerade artiklar nedan
- Hur man fabriksåterställer Android-smarttelefoner
- Så här fabriksåterställer du din Apple iPhone eller iPad
Ta isär skärmenheten (endast för avancerade användare)
Det här steget rekommenderas definitivt inte för den genomsnittliga smartphoneanvändaren. För personer som har det tekniska kunnandet för att utföra den här uppgiften, och om de har rätt verktyg till sitt förfogande, kan problemet lösas genom att öppna upp den drabbade smartphonen, demontera den och sätta ihop den igen.
Många människor (och faktiskt ett gäng YouTube-videor) föreslår att det har räckt att ta isär telefonen, koppla bort skärmen från dataanslutningarna och återställa allt detta för att lösa problemet för dem.
Du kan naturligtvis betala en tredjepartsverkstad för att sätta tillbaka din skärm i kontakterna så att du kan se om det löser problemet, vilket skulle vara billigare än en helt ny panel.
Lämna tillbaka/ta med den till servicecentret
Om allt misslyckas kan ett besök på servicecentret bli nödvändigt / © NextPit
Det otvetydigt bästa sättet att åtgärda ett problem med skärmfel är att returnera enheten till tillverkaren, helst under garanti för en ersättning. När de är inom garantin kommer många företag att erbjuda en ny enhet i utbyte mot den felaktiga, även om vissa kan välja att byta ut skärmen istället för att försöka lösa problemet.
Även om detta är ett enkelt alternativ, är det förmodligen inte det snabbaste om du inte går in i en butik för att lämna över det till en ny. Om garantin för din telefon inte är längre, skulle du förmodligen behöva betala för reparationer och ett byte kommer inte att erbjudas.
Som du kanske har insett vid det här laget kan det finnas flera orsaker som orsakar problem med spökberöring. Och du kanske måste utföra en rad steg för att verkligen veta vad som orsakar det. Om de förenklade stegen inte fungerar för dig, utförs de mer avancerade metoderna (med undantag för alternativen för fabriksåterställning) bäst av en utbildad tekniker.
Den här artikeln uppdaterades senast i november 2022. Äldre kommentarer har behållits.