Att stöta på meddelandet “Den här webbplatsen kan inte tillhandahålla en säker anslutning” när du surfar på webben är en frustrerande upplevelse. Felet hindrar dig från att komma åt webbplatsen, vilket kan sakta ner ditt arbete och tvinga dig att leta efter ett alternativ.
Det här felet uppstår när det finns ett problem med Secure Sockets Layer (SSL)-anslutningen mellan din enhet och webbplatsen du försöker komma åt. Vanligtvis betyder det att webbplatsen inte kan tillhandahålla ett Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS)-certifikat eller har ett ogiltigt certifikat. Hur som helst vägrar din webbläsare att ladda webbplatsen, vilket gör att du inte kan komma åt den.
Men felet “Den här webbplatsen kan inte tillhandahålla en säker anslutning” kan också uppstå på grund av problem med din enhet eller webbläsare. Att åtgärda dessa problem kan ge dig tillgång till webbplatsen du försöker visa.
Den här webbplatsen kan inte tillhandahålla en säker anslutning på en Android
När du använder en Android-enhet kommer den vanligtvis att berätta att din anslutning inte är privat om du försöker komma åt en webbplats med ett föråldrat eller obefintligt HTTPS-certifikat. Följande metoder kan hjälpa dig att komma åt webbplatsen genom att göra några mindre ändringar på din Android-enhet.
Metod nr 1 – Ändra enhetens inställningar för tid och datum
Din enhet kan ha tid- och datuminställningar som inte matchar webbplatsens inställningar, vilket leder till ett anslutningsfel. Detta händer ofta om du har ställt in tid och datum manuellt eller om det finns ett problem med den automatiska uppdateringen av dessa inställningar som ditt nätverk tillhandahåller.
Du kan ändra inställningarna för tid och datum för att göra dem korrekta med dessa steg:
- Tryck på “Inställningar” och välj “Allmän hantering.”
- Välj “Datum och tid”.
- Slå på “Automatisk” för att ställa in din telefon på ditt aktuella datum och tid. Om du föredrar att göra det manuellt, kontrollera att inställningarna för datum, tid och tidszon är korrekta.
Metod nr 2 – Uppdatera din webbläsare
Det är möjligt att du använder en äldre version av en webbläsare på din Android-enhet. Det är särskilt fallet om du inte ger webbläsaren tillåtelse att uppdatera automatiskt.
Försök att ladda ner den senaste versionen av webbläsaren för att se om det löser problemet. Du kan göra detta via Google Play Butik eller genom att ge webbläsaren tillåtelse att köra en uppdatering.
Metod nr 3 – Stäng av din antivirusapp
En överivrig antivirusapp kan blockera åtkomst till legitima webbplatser. Om du inaktiverar appen kan du få tillgång till webbplatsen du försöker komma åt. Du förlorar dock skyddet som antivirusappen ger när den är inaktiverad.
Slå alltid på appen igen när du har surfat klart på webbplatsen som du inte kunde komma åt tidigare. Undersök dessutom webbplatsen innan du kommer åt den via den här metoden för att fastställa problemet som gör att ditt antivirus flaggar det.
Metod nr 4 – Rensa Google Chromes webbläsardata
Om du använder Google Chrome för att surfa på webben på en Android-enhet kan du kanske lösa anslutningsproblem genom att rensa Chromes cache. Följ dessa instruktioner för att rensa din webbinformation:
- Öppna Google Chrome och navigera till menyn. Den representeras av en ikon med tre punkter anordnade vertikalt.
- Tryck på “Inställningar” följt av “Sekretess.”
- Välj “Rensa webbinformation.”
- Markera alla rutorna och välj “Rensa data.”
Observera att genom att torka din webbläsares cache också blir det av med cookies och rensar användarnamn och lösenordsdata som sparats i webbläsaren. Du kommer sannolikt att behöva logga in på tidigare använda webbplatser om du använder den här metoden.
Metod nr 5 – Besök webbplatsen i inkognitoläge
Inkognitoläget låter dig surfa på webben utan att spara aktivitetsdata på din Android-enhet. Den hämtar inte heller någon data som sparats i din cache, vilket innebär att du inte kommer att loggas in på något av dina konton.
Att använda inkognitoläge är en tillfällig lösning på problem med webbplatsanslutningar:
- Öppna Google Chrome och klicka på ikonen som visar tre vertikala punkter.
- Tryck på “Ny inkognitoflik.”
Detta öppnar en ny flik i Android-versionen av Google Chrome. Ange webbplatsens URL på den här fliken för att se om du kan komma åt den.
Metod nr 6 – Återställ din enhet
Att återställa din enhet är din sista utväg eftersom det innebär att du förlorar allt du har lagrat. Skapa säkerhetskopior av allt du vill behålla innan du följer den här metoden:
- Gå till “Inställningar” och tryck på “Allmän hantering.”
- Rulla ned till “Återställ” och välj den.
- Tryck på “Återställ fabriksdata.”
- Välj “Återställ”.
Din enhet återställer sig själv till fabriksinställningarna. Om du fortfarande inte kan ansluta till webbplatsen efter att ha gjort detta är anslutningsfelet troligen ett problem hos webbplatsägaren.
Den här webbplatsen kan inte tillhandahålla en säker anslutning på en iPhone
Om du använder en iPhone för att surfa på nätet är oddsen höga att du använder webbläsaren Safari. Om du får meddelandet “Safari kan inte upprätta en säker anslutning till servern”, prova någon av metoderna nedan som kan hjälpa dig att komma åt webbplatsen i fråga.
Metod nr 1 – Rensa Safaris webbläsardata
Safaris cache innehåller din webbhistorik och alla cookies som laddats ner till din enhet från de webbplatser du besöker. Rensa cachen kan bli av med en irriterande fil som hindrar dig från att komma åt webbplatsen du vill ha:
- Starta appen Inställningar och tryck på “Safari”.
- Välj “Rensa historik och webbplatsdata.”
- Tryck på “Rensa historik och data”-prompten när din iPhone levererar den.
Metod nr 2 – Växla flygplansläge
Att slå på och av din iPhones flygplansläge kan hjälpa till att lösa mindre anslutningsproblem. Prova den här metoden om du kan komma åt webbplatsen på andra enheter men inte på din iPhone:
- Placera fingret i det nedre hörnet av telefonens skärm och svep uppåt för att komma åt kontrollcentret.
- Tryck på ikonen “Flygplan” för att aktivera flygplansläget.
- Vänta ett par minuter och tryck på ikonen igen för att stänga av flygplansläget.
- Ange webbadressen till webbplatsen du vill besöka i din webbläsare för att se om du fortfarande får anslutningsfelet.
Metod nr 3 – Korrigera iPhonens datum- och tidsinställningar
Ett felaktigt datum och tid kan orsaka anslutningsfel om du använder webbläsaren Safari på din iPhone. Om du ställer in din iPhone på nätverkslevererat datum och tid kan anslutningsproblemet lösas:
- Starta “Inställningar” och navigera till alternativet “Allmänt”.
- Välj “Datum och tid” och aktivera “Ställ in automatiskt”.
Metod nr 4 – Inaktivera Safari-tillägg
När Apple släppte iOS 15 gav det officiellt stöd för tillägg till webbläsaren Safari för första gången. Om du har laddat ner tillägg och du har svårt att ansluta till en webbplats med Safari, kan det hjälpa att inaktivera tilläggen:
- Öppna appen “Inställningar” och tryck på “Safari”.
- Välj “Extensions”.
- Inaktivera eventuella tillägg som du ser i listan.
Försök med webbplatsen igen när alla tillägg är inaktiva. Om du kan komma åt sidan är oddsen att en av dina tillägg förhindrade en anslutning tidigare. När detta är etablerat, aktivera tilläggen en efter en, kontrollera webbplatsen igen efter varje aktivering, för att hitta den som orsakar problemet.
Metod nr 5 – Installera väntande iOS-uppdateringar
Den här metoden kan hjälpa dig om du upplever anslutningsfel i flera appar. Du kanske upptäcker att detta händer om du använder en äldre version av iOS. Om du uppdaterar din iPhone kan du återställa din anslutning till webbplatsen du vill komma åt:
- Starta “Inställningar” och välj “Allmänt”.
- Gå till “Programuppdateringar” och installera väntande uppdateringar.
Den här webbplatsen kan inte tillhandahålla en säker anslutning Chrome Bypass
Du kan använda Google Chrome för att surfa på webben på Windows, Android och iPhone. Om Chrome misslyckas med att upprätta en anslutning till en webbplats, kommer meddelandet “Webbplatsen kan inte tillhandahålla en säker anslutning.” Dessa metoder kan hjälpa dig att upprätta en anslutning.
Metod nr 1 – Kontrollera URL:en
I många fall beror misslyckandet med att ansluta till en webbplats på användarfel.
Kontrollera webbadressen du angav för att säkerställa att det inte finns några stavfel eller fel. Vanliga fel är att använda fel domännamn – till exempel att använda .com för en .co.uk-webbplats – eller felstavning av webbplatsens namn i URL:en.
Metod nr 2 – Rensa webbläsarens cache
Om du rensar webbläsarens cache tar du bort alla cookies eller andra filer som kan orsaka anslutningsproblem. Det är en snabb process, men att göra det betyder att du är utloggad från alla webbplatser du för närvarande är inloggad på:
- Öppna Chrome och klicka på ikonen “Meny”. Detta är ikonen med tre vertikala prickar uppe till höger i webbläsaren.
- Välj “Fler verktyg” och klicka på “Rensa webbinformation.”
- Välj ett tidsintervall eller välj “All time” för att rensa allt i cachen.
- Klicka på “Rensa data.”
Metod nr 3 – Kontrollera dina Chrome-tillägg
Vissa Chrome-tillägg kan störa andra webbplatser, särskilt annonsblockerare. Om du inaktiverar dessa typer av tillägg kan du få tillgång till webbplatsen:
- Öppna Chrome och skriv “chrome://extensions” i URL-fältet.
- När du kommer till tilläggssidan använder du reglagen som är fästa vid varje tillägg för att slå på eller av dem.
Testa att stänga av ett tillägg och testa webbadressen du skrev igen. Gå vidare till nästa tillägg om du fortfarande har problem med anslutningen. Upprepa tills du får tillgång till webbplatsen. Den sista tillägget du stängde av är den som orsakade anslutningsproblemen.
Metod nr 4 – Kontrollera din Internetanslutning
Långsamma eller ojämna internetanslutningar kan få Chrome att skapa ett anslutningsfel.
Prova att öppna en webbplats som du besöker regelbundet i din webbläsare. Om du inte kan komma åt sidan, kör ett hastighetstest på din internetanslutning. Du kanske upptäcker att det finns ett problem på din internetleverantörs (ISP:s) sida som behöver åtgärdas. Eller så kan modemet ha tekniska problem som gör din anslutning långsammare.
Förutsatt att anslutningen är bra kan du försöka ansluta enheten till ett annat modem eller Wi-Fi-hotspot. Du kan också prova att ansluta din enhet till mobilt internet. Om du ser samma anslutningsproblem på alla enheter kan du säkert anta att din internetanslutning inte är problemet. Men om du kan komma åt webbplatsen med en annan internetanslutning kan det vara något fel på den du hade tidigare.
Om du misstänker att ett problem med modemet ligger bakom, starta om det och försök komma åt webbplatsen igen.
Fixa dina anslutningsproblem
Varningen “Den här webbplatsen kan inte tillhandahålla en säker anslutning” är alltid skrämmande eftersom den antyder ett problem med webbplatsens säkerhetsinställningar. Det är dock också möjligt att det finns ett problem med din enhet eller webbläsare som hindrar åtkomst. Med felsökningsmetoderna i den här artikeln kan du kontrollera om problemet är på din sida eller om det finns ett problem med webbplatsen.
Nu vill vi veta vad du tycker. Bör webbläsare och enheter hindra dig från att komma åt webbplatser som de anser vara osäkra? Har du några andra idéer för att lösa den här typen av anslutningsproblem? Låt oss veta vad du tycker i kommentarsfältet nedan.