GoToMyPC är en enkel och säker fjärranslutningslösning som låter dig ansluta till din enhet från vilken annan internetansluten enhet som helst. Tyvärr har denna vanliga lösning ibland tangentbordsproblem.
GoToMyPC kan vara utmanande att använda om ditt tangentbord inte fungerar korrekt. Den här artikeln ger tips om hur du åtgärdar GoToMyPC-tangentbordsproblem så att du kan använda programmet effektivt.
Kontrollera tangentbordsanslutningen
Se till att ditt tangentbord är korrekt anslutet till din enhet. Se först till att USB-porten på tangentbordet är ansluten. Ett tangentbordsfel kommer att uppstå om tangentbordet inte är anslutet till datorn eller är felaktigt insatt i en USB-port. I det här scenariot fungerar inte tangentbordet och kommer inte att kännas igen.
Installera om tangentbordsdrivrutinerna
Om ditt tangentbord plötsligt slutar fungera, beror det troligen på föråldrade drivrutiner för tangentbordet. Ofta löser problemet om du installerar om dem. Tangentbordsdrivrutinen kan installeras om på din PC med ett antal olika tekniker.
Följ dessa steg för att lösa det här problemet på Windows-datorer:
- Högerklicka på ”Start” och välj ”Enhetshanteraren”.
- Öppna avsnittet ”Tangentbord” och välj sedan ditt tangentbord.
- Välj ”Avinstallera enhet” i menyraden.
- Klicka på ”Avinstallera” för att acceptera bekräftelsemeddelandet på skärmen.
- Starta om din dator.
Din dator kommer automatiskt att installera om tangentbordsdrivrutinen när du startar om den.
Om du är en Mac-användare, följ den här guiden:
- Din Macs tangentbord bör kopplas bort.
- Öppna ”Finder”, välj ”Go”.
- Klicka på ”Gå till mapp”.
- Sök ”Bibliotek”.
- Välj alla tangentbordsdrivrutinrelaterade mappar och placera dem i papperskorgen.
- Innan du ansluter tangentbordet till din Mac, töm papperskorgen.
Tangentbordsdrivrutinen kommer nu att installeras om automatiskt av Macs ”Inställningsassistent.”
Installera om GoToMyPC
Tangentbordsproblemet kan hända om GoToMyPC-programmet på din värdenhet blir korrupt av någon anledning. GoToMyPC är enkel att installera om.
- Gå till www.GoToMyPC.com och logga in på ditt konto.
- Installera om GoToMyPC genom att klicka på knappen ”Installera GoToMyPC”.
- Om din dator visas i listan väljer du den värdenhet som du vill installera om.
- Välj ”Ta bort” och välj sedan ”OK”.
- Klicka på ”Lägg till dator” på skärmen ”Mina datorer” och sedan på ”Installera GoToMyPC.”
Starta om enheten för att se om den här lösningen har löst problemet.
Ytterligare vanliga frågor
Problem med klientdatorn
Följande råd kan hjälpa dig att hitta en lösning när du har problem med klientdatorn.
● Bekräfta att GoToMyPC-anslutningar inte förhindras av brandväggen. Det måste finnas obegränsad utgående internetåtkomst för programvaran g2viewer.exe.
● Kontrollera om ditt operativsystem stöds.
● Kontrollera att klientdatorn uppfyller minimikraven för internetanslutning.
● Återställ anslutningsinställningarna för GoToMyPC.
● Kör “Connection Wizard” för att förbättra anslutningsinställningarna om du får ett felmeddelande som säger att GoToMyPC inte kan skapa en session.
● Om din klientdator har ett maskinvaruproblem, försök att ansluta en alternativ enhet.
Problem med värddatorn
Du måste ha GoToMyPC installerad och fungera på värddatorn, vilket är enheten du fjärransluter till. Du kommer förmodligen att behöva vara fysiskt närvarande för att använda datorn för att fixa GoToMyPC-problem på värdsystemet. Stegen nedan hjälper till att lösa problemet och gör att du kan ansluta till fjärrvärden.
● En omstart av värddatorn kan lösa en mängd olika problem, inklusive ”GoToMyPC”-anslutningsproblem. Om allt annat misslyckas är omstart alltid värt ett försök.
● För att försöka fixa eventuella felaktiga anslutningsinställningar, starta “GoToMyPC Connection Wizard”.
● Kontrollera att programmet ”g2comm.exe” har fullständig utgående webbåtkomst och att din brandvägg inte stör.
● Kontrollera att värdenheten uppfyller förutsättningarna för att vara värd för en GoToMyPC-session.
● Återställ routern eller modemet som ansvarar för anslutningen.
● Kontakta din internetleverantör för att prata om avbrott och förlorade anslutningar.
GoToMyPC-öppnaren fungerar inte
Det är möjligt att GoToMyPC-öppnaren är trasig om nedladdningen av programvaran tar lång tid. Prova några av dessa metoder för att lösa problemet.
● Din webbläsares cache bör rensas innan du försöker gå med i sessionen igen. Detta gör det möjligt för webbläsaren att kontrollera om den är konfigurerad på enheten.
● Om du inte kan starta din session på grund av att du har stoppats på startsidan, klicka på länken ”Ladda ner och kör” för att tvinga nedladdningsfilen.
● Du kan manuellt ladda ner och installera filen “g2minstallerextractor.exe” genom att klicka på “Ladda ner”. Återanslut till mötet efter installationen.
● ”GoTo Opener Permissions Fix Tool” är ett annat alternativ.
Att köra saker smidigt
Att fjärråtkomst till din enhet kan göra ditt jobb enklare och mer effektivt. Om du någonsin har haft problem med din GoToMyPC-app, som att tangentbordet inte fungerar, vet du hur frustrerande dessa problem kan vara. Genom att åtgärda problemet kan du lättare använda verktyg som dessa.
Har du någonsin stött på att tangentbordet inte fungerar? Var det svårt att fixa det? Låt oss veta i kommentarsfältet nedan.